Responsable D'agence

il y a 1 semaine

SaintBrieuc, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Responsable d’agence : un poste à votre image**

Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence**:

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**CDI Temps Plein**

Responsable d’agence à ST BRIEUC

Statut Cadre

**Rémunération**: Salaire fixe à partir de 2 750 € brut mensuel + primes

**Avantages****:

- Tickets restaurant
- Voiture de service
- Primes

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine

    Saint-Brieuc, France THERMI FROID Temps plein

    **À propos de nous** THERMI FROID est une petite entreprise située à Pleslin-Trigavou (22). Notre société est professionnelle, en évolution perpétuelle et agréable, et notre objectif est de continuer à grandir tout en conservant les valeurs familliales et conviviales qui font le succès de l'entreprise depuis 25 ans. Dans le cadre de l'ouverture...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Saint-Brieuc, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoindre **LSK GROUPE**, c'est rejoindre l'expert de la garde d’enfants multimodale, sous ses marques **:Kangourou Kids, réseau spécialiste de la Garde d'enfants à Domicile,**et **Koala Kids, réseau de micro crèches.** LSK Groupe**est l'acteur de référence dans le domaine de la Petite Enfance, reconnu pour son...

  • Responsable Agence D'emploi

    il y a 6 jours

    Saint-Brieuc, France Réseau Alliance Temps plein

    Afin de poursuivre notre développement, nous recrutons actuellement pour notre agence de Saint-Brieuc un(e) Manager d'agence H/F dans le cadre d'une embauche en CDI. A la fois manager d'un centre de profit et manager de proximité, vous serez responsable de l'activité d'une agence de travail temporaire et de la montée en compétences des équipes Les...

  • Responsable Financier D'agence

    il y a 6 jours

    Saint-Brieuc, France VINCI Construction Temps plein

    En tant que Responsable Financier d’Agence, vous assurez la gestion comptable et financière de l’agence travaux de Saint-Brieuc, en liaison étroite avec le Chef d’Agence, les équipes opérationnelles et le contrôleur de gestion régional. A ce titre, vous êtes le bras droit du chef d'agence pour la gestion administrative et financière, en vous...

  • Responsable Etudes de Prix

    il y a 1 semaine

    Saint-Brieuc, France VINCI Temps plein

    Entité de Vinci Construction en France, CMA Agencement accompagne ses clients vers des solutions personnalisées d'aménagement pour tous types d'espaces (bureaux, espaces collaboratifs, espaces de convivialité). Spécialiste du bois dont l'agencement intérieur haut de gamme, il créé au sein de son atelier situé à Saint Brieuc les meubles sur mesure...

  • Responsable D'agence D'assurances

    il y a 1 semaine

    Saint-Brieuc, France THELEM ASSURANCES Temps plein

    Effet waouh: Peu de cadre, à toi de faire ton poste et ton avenir !, Profils managers bienvenus !, Variable non plafonné, Management de proximité **Ce qu’on va accomplir ensemble**: - Vous rêvez de devenir indépendant tout en étant accompagné ?_ Bienvenue ! Réseau d’agences spécialisées dans les solutions d’assurance, Thélem assurances...

  • Responsable Devis Chiffrage Agencement

    il y a 6 jours

    Saint-Brieuc, France Altitude Technique Temps plein

    Notre client, **société d’Agencement & de Menuiserie de renom**, (50p, 7 M€ de CA) est une **filiale d’un groupe international**. Basée dans les Côtes d’Armor, l’entreprise accompagne ses clients vers des solutions personnalisées d'aménagement pour tous types d'espaces (bureaux, espaces collaboratifs, espaces de convivialité). Spécialiste...

  • Audioprothésiste - St-Claude 39 H/F

    il y a 7 heures

    Saint-Claude (39200), France Audika Temps plein

    Notre situé à St-Claude (39) recherche actuellement un AudioprothésisteH/F pour nous rejoindre en CDI - Temps complet ou partiel - dès que possible ! Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Coordinateur de centre, vous participez à la vie du centre et intervenez pour : - Procéder à l'appareillage de vos patients-clients...

  • Manager D'agence

    il y a 6 jours

    Saint-Brieuc, France Servagroupe Temps plein

    **Qui sommes-nous ? **SERVAGROUPE, groupe familial fort de 25 ans d’expérience est aujourd’hui un acteur engagé pour l’emploi, avec 19 agences implantées dans le Grand Ouest. Nos métiers : le Travail Temporaire (généraliste et spécialisé), la Formation, le Consulting et l'Insertion. Nos valeurs : la proximité, la satisfaction, la fiabilité...

  • Responsable Agence Saint Nazaire

    il y a 6 jours

    Saint-Nazaire, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...