Dispatcheur - (H/F)

il y a 24 heures

Paris, France COURSIER.FR® Temps plein

**Qui sommes-nous** ?** Créée il y a 20 ans, Coursier.fr, intervient dans le domaine de la “Course” mais a étendu à son offre de service en 2020 la livraison de colis en zone urbaine. L’entreprise s’est ainsi inscrite d’emblée en acteur pionnier dans le domaine de la livraison “durable” avec le développement d’une flotte “propre”. **Description du poste et Missions** Fort de cette position, très vite incontournable dans le secteur de la "livraison du dernier kilomètre" en zone urbaine, COURSIER-FR®, recherche des nouveaux talents pour accompagner son développement. Nous recrutons avant tout des personnalités. La diversité de celles-ci, au sein de nos équipes est un enjeu majeur car nous sommes animés par la conviction qu'elle est une source inépuisable d’innovation et de performance. Pour ce faire, Coursier.fr recherche son dispatcheur**pour l’ensemble des activités de l’entreprise et des fonctions supports Affecté au sein de notre siège installé au « WeWork La Fayette » dans le 9ième arrondissement, et entouré de collègues expérimentés vous évoluerez rapidement à leur contact et assurerez la bonne réalisation des courses en relation avec nos clients parmi les plus prestigieux du monde. Pour ce faire, il s'agira essentiellement de: - Assurer la permanence et la qualité de nos relations avec nos clients - Exploiter les informations de nos outils informatiques "propriétaires" - Traiter les appels "entrants et sortants" en provenance des coursiers et de nos clients. - Superviser la prise en charge et la livraison des commandes clients. - Préparer et suivre les plannings de ton équipe en cohérence avec les horaires des sites. - Accompagner les "Coursiers" dans l’exécution de leurs missions et s'assurer des process qualités prédéfinis. - Superviser l'activité et intervenir dès lors que vous constatiez un écart entre les attendus du client et leur réalisation. - Analyser les statistiques mises à dispositions et prendre les mesures correctives. - Mettre en œuvre les plans d’actions correctifs en cas de dysfonctionnement constaté - S'assurer des obligations contractuelles de nos clients. Contrat à temps plein : 35 heures - Travail certains week-ends (primés) - Travail en rotation sur une amplitude horaire de 10 heures journalières. Rémunération : salaire fixe + Titres restaurant + Mutuelle & Prévoyance santé. **Profil recherché** - Dynamique - Problem solver - Organisation, autonomie, réactivité - Rigueur, sérieux, implication - Ponctualité, disponibilité, polyvalence - Esprit d’équipe, sens du relationnel - Aisance avec les outils bureautique et les procédures digitalisées - Très bon niveau de communication "téléphonique". **Formation**: Bac+2/3 dans le domaine du service B to B ou du luxe **Expérience**: Une première expérience professionnelle réussie idéalement dans le domaine de la supervision assistée

  • Dispatcheur - (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France CESG Temps plein

    **À propos de nous**: CESG est une filiale du Groupe ICTS - leader européen de la Sûreté Aéroportuaire (+500M€). CESG met en place des Prestations Humaines haut de gamme de Conseil, Protection, Sécurité Incendie, Transport de Valeurs et Sûreté historiquement dans le secteur du Luxe et des organisations internationales publiques et privées. Avec...

  • Dispatcheur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour L'un de nos clients UN DISPATCHEUR H/F. Vous aimé(e) être sur tous les fronts, débutant(e) ou expérimenté(e) nous vous proposons de réaliser votre métier favori au sein d'une équipe dynamique. Une expérience en tant...

  • Dispatcheuse/dispatcheur - Cheffe ou Chef de Quart

    il y a 2 semaines

    Paris, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Rejoindre la Direction Régionale de Paris d’Enedis, c'est intégrer une organisation à taille humaine,** **agile et animée d'un véritable esprit entrepreneurial, offrant les forces et avantages d'un grand Groupe** **(réactivité, flexibilité, mobilité, participation à la stratégie de l'entreprise).** Nous...

  • Dispatcheur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Dispatcheur (H/F) - Vélizy-Villacoublay (78) - Intérim - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle offre aux...

  • Dispatcheur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France Actua Temps plein

    Notre agence ACTUA Strasbourg recherche pour son client spécialisé dans la livraison un DISPATCHEUR H/F Vos missions: Etre garant de la bonne interface entre notre client et nos prestataires de transport Appliquer les procédures opérationnelles et les outils Évaluer quotidiennement les performances des sous-traitants et les challenger Gérer en direct...

  • Dispatcheur (H/F)

    il y a 6 jours

    Paris 10e, France NOBEL INTERIM Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un dispatcheur. L'activité de notre client est dans le transport et la logistique de produit du type messagerie et pharmaceutique. Vous serez amené à effectuer des tâches de supervision et de gestion. Pour cela vous devrez: - Superviser et contrôler l'acheminement de la livraison des marchandises de coursier à 2...

  • Dispatcheur (H/F)

    il y a 2 semaines

    Paris, France Groupe GSET ULS Temps plein

    Description du poste En tant que Dispatcheur vous aurez pour rôle: - Animer et superviser une équipe de 30/50 chauffeurs en moyenne - Être garant du planning de livraison et des moyens mis à disposition pour les réaliser, - Préparer la journée de livraison (attribution des camions, feuille de tournée ) - Assurer le suivi des véhicules - Assurer le...

  • Agent de Réservation

    il y a 2 jours

    Paris, France Le Groupe Biribin Temps plein

    Agent de Réservation / Dispatcheur confirmé(e) H/F Join to apply for the Agent de Réservation / Dispatcheur confirmé(e) H/F role at Le Groupe Biribin Le Groupe Biribin est une entreprise familiale créée en 1968 par Monsieur et Madame Biribin et qui offre des services de transport de personnes personnalisés et sur-mesure aux particuliers et entreprises...

  • Dispatcheur (H/F)

    il y a 6 jours

    Paris, France Groupe GSET Temps plein

    **Débutant accepté !** - **Vous souhaitez obtenir un poste ou routine et monotonie n'existe pas ?**_ - **Devenez dispatcheur ! Le poste consiste à superviser, suivre en temps réel l'activité de nos livreurs assurer des reportings réguliers pour notre client international spécialisé en E-Commerce.**_ Nous assurerons avec notre client votre formation...

  • Coursier à Vélo

    il y a 6 jours

    Paris 14e, France ECOLOTRANS Temps plein

    **ECOLOTRANS**, Acteur majeur de la livraison écologique et de la logistique urbaine, recherche pour l'un de ses sites basé à **Paris 16ème,** des **coursiers (H/F) pour livraisons en vélo électrique.** **Les évolutions sont possibles dans l'entreprise à un poste de dispatcheur (selon les capacités et les postes disponibles).** **Vos principales...