Conseiller Numérique

L'agent(e) est chargé(e) de mettre en œuvre des actions, des dispositifs d'accompagnement au plus proche des usagers afin de favoriser leur montée en compétence numérique. - Accueille les différents publics, pour les sensibiliser à l'intérêt du numérique, leur permet d'en comprendre les enjeux, et les forme à un usage citoyen. Présente aux usagers les services et dispositifs disponibles, les familiarise avec les outils numériques (ordinateurs, tablettes, smartphones, etc) - Les accompagne individuellement et collectivement en organisant et animant des ateliers thématiques, conçoit et produit différents supports et ressources pédagogiques. - Donne les bases pour réaliser des démarches administratives en ligne de manière autonome (caf, pôle emploi, état civil, inscription listes électorales ). - Anime des ateliers numériques pour leur apprendre à naviguer sur internet, à utiliser une messagerie, mettre une annonce en ligne, acheter/vendre en ligne, réserver en ligne, créer et gérer des contenus numériques, apprendre les bases du traitement de texte, de l'utilisation d'un tableur, découvrir et utiliser les réseaux sociaux, apprendre à sécuriser ses connexions, vérifier ses sources, protéger ses données personnelles, suivre la scolarité de ses enfants etc. - Anime des ateliers de sensibilisation sur les dangers du numérique et des addictions liées au numérique. - Est en charge de promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique ) - Se met en relation avec les différents acteurs de l'inclusion numérique du territoire pour créer une dynamique et une cohérence sur l'offre du numérique. - En lien avec le responsable informatique, forme les élus, secrétaires de mairie et autres interlocuteurs sur les nouveaux outils numériques et informatiques développés par la CDCVAM.
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:6 mois
- **Permis**:B - Véhicule léger
- **Compétences recherchées**:

- Accueillir une clientèle
- Assurer un accueil téléphonique
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
- Orienter les personnes selon leur demande
- Étudier une demande client
- Renseigner un client
- Maitrise des outils bureautiques
- Force de proposition
- Sens de la communication
- Autonomie