Premier Vendeur

**Société**:
Forte d’un savoir-faire acquis depuis plus de plus de trente ans, la Maison ERIC BOMPARD est aujourd’hui la référence incontestée du cachemire haut-de-gamme. Commercialisant chaque année plus de 500 000 pièces, la maison tire parti d’un vestiaire de créations désormais incontournables.

Accélérant son développement international et digital, ERIC BOMPARD est aujourd’hui à la recherche de nouveaux talents tous artisans de son développement.

**Mission**:
La Maison Eric Bompard recherche un(e) premier(ère) vendeur(euse) en CDI, pour son point de vente de Marne la Vallée.

Le poste est à pourvoir dès maintenant.

En tant que véritable Ambassadeur/rice de notre Maison, vos principales missions seront de:
**L’art de la vente**
- Être exemplaire sur le respect systématique de chaque étape de la vente : accueil, prise en charge du client, diagnostic, sélection des articles, valorisation du produit (maîtriser la technicité du cachemire), ventes additionnelles, finalisation de la vente, accompagnement du client vers la sortie
- Connaître et s’assurer que les membres de l’équipe connaissent le produit, ses spécificités, sa qualité, son mode d’entretien, les anciennes collections et les produits associés
- Favoriser la fidélisation du client par la prise d’adresse systématique
- Est en charge des coachings des collaborateurs
- Assurer la formation de l’art de la vente et de la connaissance produit.

Organiser et mettre en valeur la boutique
- Connaître et respecter les règles de merchandising de la boutique
- Participer à l’élaboration des vitrines dans le respect des préconisations
- Ranger systématiquement les produits dépliés lors d’une vente et plier impeccablement à la feuille
- Veiller au maintien de la tenue irréprochable de la boutique (ménage et rangement de la boutique et de la réserve)
- Veiller à l’entretien général du magasin (rideaux, portes, ordinateur, caisse, peinture, sol, éclairage )
- Connaître la procédure d’intervention pour les petits travaux et les urgences (2M).

**Management**
- Accompagner l’équipe et maintenir sa motivation
- Connaître le chiffre d’affaires N-1 et objectif journalier, mensuel et annuel à réaliser et les communiquer à l’équipe
- Assurer en boutique le suivi des formations mises en place par le siège
- Gérer les réclamations clients et collaborateurs
- Veiller au respect des tenues magasin de l’équipe.

**Gestion administrative**
- Connaître et faire respecter les procédures en matière d’encaissement, ouverture et clôture de caisse, gestion d’avoir, d’échange, de détaxe, de dépenses magasin
- Assurer les remises en banque d’espèces et de chèques
- Transmettre régulièrement les éléments administratifs au service comptabilité
- Tenue des cahiers de caisse et état des fins de mois
- Respecter les procédures RH (prise de CP, planning )
- Modifier les plannings si nécessaire en fonction des absences
- Connaître et faire appliquer les règles de sécurité et incendie en magasin
- Garantir la mise en sécurité du magasin (alarme)
- S’assurer de l’autorisation du siège avant toute intervention extérieure
- Remonter toutes les informations utiles aux services concernés.

**Gestion des stocks**
- Garantir le traitement des flux de marchandises par le contrôle des produits en réception, les transferts entre boutiques, vers l’entrepôt et l’organisation des retours
- Participer à l’approvisionnement du magasin en fonction de sa configuration (ne jamais laisser le magasin « vide »)
- Lutter contre la démarque inconnue par une surveillance accrue
- Participer à l’optimisation des commandes spéciales, la gestion des produits en promotion ou solde, la gestion des anciens produits
- Garantir les inventaires.

**Profil**:
Vous justifiez d'une expérience d'au minimum 2 ans en tant que Conseiller(ère) de Vente confirmé.
Passionné(e) par l'univers du retail et sensible aux nouvelles tendances vous souhaitez transmettre votre savoir-faire auprès d'une clientèle exigeante.
Vous faites preuve d'esprit commercial, et contribuez à la performance de la boutique.

Le dynamisme, la polyvalence et le goût pour le travail d'équipe sont des qualités qui vous caractérisent, et vous êtes également reconnu pour vos qualités de présentation et d'expression.

Enfin, vous êtes disponible pour travailler certains dimanches.