Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 3 jours

SoisysousMontmorency, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDI Temps plein**

**Rémunération **:Selon profil

Poste à pourvoir dès que possible

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 6 jours

    Soisy-sous-Montmorency, France SHIVA Temps plein

    « **SHIVA**, on a tous besoin d'attention » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 420 agences et déjà 80 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 100 nouvelles agences par an et des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Soisy-sous-Montmorency, France SHIVA Temps plein

    **SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !** Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 500...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Soisy-sous-Montmorency, France SHIVA Temps plein

    **SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !** Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd’hui plus de 500...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Soisy-sous-Montmorency, France SHIVA Temps plein

    **PERMIS + VÉHICULE OBLIGATOIRE** **SHIVA : une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles !** Créée en 2002, la marque Shiva est née d’une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l’entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva...

  • Responsable de Secteur Dans Les Services à La Personne

    il y a 2 semaines

    Soisy-sous-Montmorency, France Petits-fils Temps plein

    **Rejoignez Petits-fils, un réseau en pleine expansion !**: Avec plus de 300 agences d’aide à domicile à destination des personnes âgées et handicapées, Petits-fils s’impose comme un acteur de référence dans le secteur des services à la personne. En tant que Responsable de secteur, vous jouerez un rôle clé dans notre développement...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 3 jours

    Montmorency, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Première banque de l’Union Européenne, notre Banque Commerciale est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous...

  • Gestionnaire de Paies

    il y a 3 jours

    Soisy-sous-Montmorency, France COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION PLAINE VALLÉE Temps plein

    Notre Client, Cabinet d'Expertise Comptable de près de 15 personnes, recrute un(e) Gestionnaire de paies H/F dans le cadre du développement de son bureau implanté à Soisy-sous-Montmorency. Ce Cabinet est dirigé par une Expert-Comptable attachée au bien-être de ses collaborateurs et à leur évolution sur le plan technique, le turn-over est faible,...

  • Technicien de Maintenance Arrosage H/F

    il y a 1 semaine

    Soisy-sous-Montmorency, France Graines et Compétences Temps plein

    Vous aimez relever des défis techniques en pleine nature ? Rejoignez un acteur historique et passionné du paysage, spécialisé dans l'arrosage automatique, l'éclairage de jardin, les bassins et la brumisation, au service des particuliers comme des professionnels depuis plus de 60 ans ! Dans le cadre d'un poste à pourvoir en CDI, notre client recherche...

  • Gestionnaire de Paies

    il y a 2 semaines

    Soisy-sous-Montmorency, France COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION PLAINE VALLÉE Temps plein

    ADEX CONSEIL Cabinet de recrutement expert des métiers de la comptabilité, de l'audit et de la paie. Cette opportunité vous intéresse ? Nous vous offrons 2 bonnes raisons de postuler: 1 - Vous serez contacté(e) immédiatement afin d'organiser votre rencontre avec notre client 2 - Un consultant se chargera de vous proposer plusieurs offres similaires...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Noyelles-sous-Lens, France Maisons et Cités Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Chargé de clientèle H/F **Type de contrat**: CDD **Durée du contrat**: 4 mois (renouvelable) **Vos missions et responsabilités**: Dans le cadre d'un replacement de l'un de nos collaborateurs, Maisons et Cités est à la recherche d'un chargé de clientèle H/F en gestion locative en CDD au sein de l'antenne de Noyelles Sous...