Receptionnaire Atelier

il y a 1 semaine

Les Mureaux, France BRIAND AUTOMOBILES Temps plein

**Description du poste**
Nous recherchons un réceptionnaire ou une réceptionnaire pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre garage automobile. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la satisfaction client et la gestion des opérations quotidiennes. Votre mission consistera à accueillir les clients, à gérer les rendez-vous et à assurer un service de qualité tout en ayant une bonne connaissance des aspects mécaniques.

**Missions**
- Accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les rendez-vous et l'organisation des interventions mécaniques.
- Rédaction d'ordres de réparation.
- Commandes des pièces nécessaires aux interventions.
- Fournir des informations sur les services proposés et conseiller les clients sur leurs besoins.
- Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l'avancement de leur véhicule.
- Collaborer avec l'équipe technique pour garantir un service efficace et rapide.
- Vente additionnelle de produits et services.
- Fidélisation de la clientèle.
- Réalisation des devis.
- Effectuer des tâches de manipulation liées à la réception des véhicules, tant administratives (ouverture de dossier informatique, respect de procédures, tour du véhicule) que physiques (déplacement des véhicules, relever des informations, contrôler).
- Restitution du véhicule au client dans les délais annoncés.
- Traiter les réclamations clients avec votre responsable de service.
- Facturation et encaissement.
- Maintenir l'espace d'accueil propre et accueillant.
- Sens aigu de la relation client.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Etre autonome, dynamique, organisé et résistant au stress.
- Disponibilité, aisance relationnelle, bonne présentation.
- Permis B

**Expérience**
- Expérience préalable en tant que réceptionnaire ou dans un poste similaire, idéalement en concession automobile.
- Connaissance de la mécanique automobile serait un plus pour mieux conseiller les clients.
- Compétences avérées en service client, avec une approche orientée vers la satisfaction du client.
- Expérience en vente appréciée pour promouvoir nos services additionnels.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique tout en gérant plusieurs tâches simultanément.

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans le secteur automobile, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 980,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 18/11/2024

  • Magasinier - Réceptionnaire d'Atelier H/F

    il y a 5 jours

    Thonon-les-Bains, France Yamaha Motor Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un collaborateur compétent et passionné pour rejoindre notre équipe de PROFIL MOTOS Thonon, en tant que Réceptionnaire Atelier / Magasinier YAMAHA. Vous serez la première personne que nos clients rencontrent lorsqu'ils visitent notre concession moto Yamaha, et vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience client...

  • Magasinier - Réceptionnaire d'Atelier H/F

    il y a 3 jours

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  • Receptionnaire Atelier H/F

    il y a 7 jours

    Cambo-les-Bains, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Nous recherchons pour notre centre ROADY d'Itaxssou, un réceptionnaire Atelier en CDI 35H (H/F). Ce poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération adaptée à votre expérience. Doté d'un esprit d'équipe, ayant le sens du service et l'envie de satisfaire les clients, votre motivation et votre dynamisme vous permettront de réussir chez Roady....

  • Receptionnaire Atelier H/F

    il y a 3 jours

    Cambo-les-Bains, France Groupement Mousquetaires Temps plein

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  • Gestionnaire Atelier/ Chef d'atelier H/F

    il y a 3 jours

    Les Ulis, France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps plein

    Gestionnaire Atelier/ Chef d'atelier H/F Le groupe ALTAIR est un acteur important de la distribution automobile en Ile de France (près de 800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTORS, ALPINE, ELEPHANT BLEU et AVIS Location. Le Groupe Altaïr est un acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile en...

  • Gestionnaire Atelier/ Chef d'atelier H/F

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, Île-de-France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps plein

    Le groupe ALTAIR est un acteur important de la distribution automobile en Ile de France (près de 800 collaborateurs) représentant les marques RENAULT, NISSAN, DACIA, MG MOTORS, ALPINE, ELEPHANT BLEU et AVIS Location.Le Groupe Altaïr est un acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile en Île-de-France, avec plus de 750 collaborateurs...

  • Gestionnaire Atelier/ Chef d'atelier H/F

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps plein

    Le Groupe Altaïr est un acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile en Île-de-France, avec plus de 750 collaborateurs répartis sur plus de 40 sites. Le Groupe représente 7 marques : RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR, AVIS et ÉLÉPHANT BLEU. Depuis juillet 2025, le Groupe franchit une nouvelle étape dans son développement...

  • Gestionnaire Atelier/ Chef d'Atelier H/F

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, Île-de-France AVENIR AUTOS SYNERGIES Temps plein

    Le Groupe Altaïr est un acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile en Île-de-France, avec plus de 750 collaborateurs répartis sur plus de 40 sites. Le Groupe représente 7 marques : RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR, AVIS et ÉLÉPHANT BLEU.Depuis juillet 2025, le Groupe franchit une nouvelle étape dans son développement...

  • Réceptionnaire Mat Premières

    il y a 16 heures

    Les Achards, France ACTUAL LES ACHARDS Temps plein

    **Votre Mission**: L'agence Actual recherche un réceptionnaire de matières premières pour rejoindre les équipes de la belle henriette. Vous serez responsable de la réception des matières premières, des emballages et des fournitures dans les locaux spécialement aménagés à cet effet. Votre rôle sera d'appliquer les consignes de réception,...

  • Chef d'Atelier H/F

    il y a 1 semaine

    Les Pavillons-sous-Bois, France Assistra Temps plein

    Dans le cadre d'une réorganisation temporaire liée à l'absence du Responsable Après-Vente, nous recherchons un Chef Après-Vente / Responsable APV (H/F) capable d'assurer la continuité et la performance du service sur nos deux sites de Villemomble et Les Pavillons-sous-Bois. Missions principales : Rattaché(e) à la Direction du Groupe, vous avez pour...