Réceptionnaire Atelier Bmw

il y a 1 jour

Marseille, France Station7 Temps plein

**Présentation**

Acteur incontournable de l’aire marseillaise depuis 55 ans, le **GROUPE STATION 7** est distributeur et réparateur agréé des marques les plus prestigieuses du monde de l’automobile / des motocycles **:BMW**, **MINI **et **MOTORRAD**. Près de 100 personnes travaillent sur nos différents sites (Marseille - L’Estaque, Marseille - Boulevard de Paris, Marseille - Boulevard de Dunkerque, Aix-en-Provence) avec une farouche volonté de satisfaire tous les clients qui nous font l’honneur de nous rendre visite. Intégrer notre Groupe est une véritable opportunité de rejoindre un groupe à taille humaine qui se fixe des objectifs ambitieux. Nos valeurs ? Le prestige, le sens aigu du service client, l’identité connue et reconnue de notre marque Station 7.

**Description**

En tant que **RECEPTIONNAIRE ATELIER** / **C**ONSEILLER CLIENT APRES-VENTE** (h/f) sur le site de **BMW Premium Store**, vous contribuerez à nos côtés à l’excellence de la relation clientèle en fournissant à nos clients un service de très grande qualité. Votre quotidien consistera à:

- Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu,
- Planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier,
- S’assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d’œuvre) pour assurer le rendez-vous,
- Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client,
- Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux,
- Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations, être capable de donner aux clients des devis fermes et définitifs,
- Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services,
- Suivre la relation client,
- Piloter les travaux (respect des délais, réalisation, etc.),
- Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client.

**Profil**

**Professionnel du secteur AUTO / MOTO**, vous justifiez impérativement d’une **première expérience réussie d'au moins 2 ans** sur un poste similaire.

Commerçant dans l'âme, vous êtes à l’aise avec l’administratif et êtes capable de gérer différents dossiers en parallèle.

Au-delà de vos compétences techniques, votre savoir-être sera un levier majeur de ce recrutement. Sens du service client, courtoisie, rigueur, sens de l’engagement et de la parole tenue en seront les maîtres-mots.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

**Plus d'informations**

Le poste est à pourvoir en **CDI **et est basé à **Marseille 16ème** (à proximité de L'Estaque).

Salaire proposé 2300€ bruts / mois + mutuelle employeur avantageuse.

Temps de travail : 35 heures / semaine, **du lundi au vendredi**.

Statut : agent de maîtrise.

  • Réceptionnaire Atelier Bmw

    il y a 1 jour

    Marseille, France SELLENS Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry**, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le **Sud de la France **et aux Antilles françaises dans les secteurs de l’**automobile et de la moto**, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole,...

  • Réceptionnaire Atelier Après-vente

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Jaguar Land Rover Nîmes Temps plein

    Le Groupe GRIM recrute un(e) réceptionnaire(e) atelier (H/F) pour la concession automobile Jaguar Land Rover Nîmes. Rattaché(e) au responsable après-vente de la concession, vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. **Vos missions**: - Accueillir et prendre en charge les clients pour l’entretien ou la réparation de...

  • Réceptionnaire Atelier Après-vente

    il y a 3 jours

    Marseille, France Jaguar Land Rover Nîmes Temps plein

    Le Groupe GRIM recrute un(e) réceptionnaire(e) atelier (H/F) pour la concession automobile Jaguar Land Rover Nîmes. Rattaché(e) au responsable après-vente de la concession, vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. **Vos missions**: - Accueillir et prendre en charge les clients pour l’entretien ou la réparation de...

  • Mécanicien Moto BMW H/F

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Temps plein

    Au sein de notre concession BMW Motorrad - Moto Store Docks, vous rejoindrez l'équipe atelier en tant que MECANICIEN(NE) MOTO dédié(e) à BMW Motorrad. Vos missions consisteront à :Préparer esthétiquement les véhicules en contrôlant leur étatRéaliser les travaux d'entretien et de remise en état dans le respect strict des normes...

  • Préparateur Moto Bmw

    il y a 2 semaines

    Marseille, France SELLENS Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry**, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le **Sud de la France**et aux Antilles françaises dans les secteurs de l’**automobile et de la moto**, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole,...

  • Mécanicien Technicien Diagnostic BMW H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Temps plein

    Rattaché(e) au chef d'équipe atelier connu pour son expertise et sa pédagogie et en fonction de la nature de la panne du véhicule, vous aurez pour missions :Diagnostic / recherche de panneSuivi du plan de contrôle établi par le constructeurMaintenance des véhicules / remise en état après diagnosticRédaction de cas techniques au service...

  • Magasinier Auto Bmw

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Station7 Temps plein

    **Présentation** Acteur incontournable de l’aire marseillaise depuis 55 ans, le GROUPE STATION 7 est distributeur et réparateur agréé des marques les plus prestigieuses du monde de l’automobile / des motocycles : BMW, MINI et MOTORRAD. Près de 100 personnes travaillent sur nos différents sites (Marseille - L’Estaque, Marseille - Boulevard de...

  • Réceptionnaire Automobile

    il y a 1 semaine

    Marseille, France monspecialisteauto.com Temps plein

    **Rejoignez l'Aventure MSA !** **Qui sommes nous ?** Depuis 2016, MSA - Mon Spécialiste Auto est la plateforme d'emploi incontournable pour les professionnels de l'automobile. Plus de 1000 indépendants, apportent leur savoir faire à nos clients au quotidien. Des concessions, des centres auto et d'autres grands noms de l'industrie, répartis dans toute...

  • Responsable Après-vente Bmw Mini

    il y a 5 jours

    Marseille, France SELLENS Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry**, acteur multi-activités comptant près de 2000 collaborateurs, est constitué de différentes sociétés opérant dans le **Sud de la France**et aux Antilles françaises dans les secteurs de l’**automobile et de la moto**, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole,...

  • Réceptionnaire Atelier

    il y a 2 semaines

    Marseille 10e, France Auto Distribution FARSY Temps plein

    **Autodistribution Farsy** _Marseille Sud_ recrute ! Leader de la vente de pièces détachées automobile, aux pros et aux particuliers avec 13 Magasins et 5 ateliers dans les Bouches du Rhône recherche un: - **Réceptionnaire atelier**_ - Accueillir et conseiller les clients - Rédiger les ordres de réparations - Etablir des devis et factures - Gérer...