Charge de Clientele
il y a 2 heures
DOM-RH acteur du recrutement spécialisé en Intérim, CDI et CDD, recherche pour l'un de ses clients basé à **Lagny sur Marne** un **CHARGE DE CLIENTELE H/F** en **INTERIM** **Poste**: Sous la responsabilité d'un Responsable Export, et au sein d'un service dédié aux relations clients, vous serez en charge d’un portefeuille clients, avec pour mission d'assurer une relation fluide de la commande à la livraison. Vos principales tâches seront: - Gestion de la relation client : Saisir les commandes, gérer les demandes courantes par mail ou téléphone, et suivre, analyser et traiter les réclamations ainsi que les litiges. - Gestion administrative : Assurer le suivi des documents administratifs de votre secteur, tout en respectant les procédures douanières et fiscales. - Suivi des livraisons et facturation : Gérer le suivi des livraisons pour garantir leur bonne réalisation et veiller à la facturation correcte. - Permanences téléphoniques : Participer aux rotations pour assurer la permanence téléphonique, et faire preuve de polyvalence sur les différents postes du service si nécessaire. Vous collaborerez étroitement avec plusieurs services, tels que le service commercial, la logistique et la comptabilité. Vous utiliserez également des outils tels que **CRM** et **SAP** **Profil**: Idéalement titulaire d'un BAC+2 à dominante commerciale, vous justifiez d'une première expérience réussie d’au moins **3 ans** sur un poste similaire **Maîtrise du pack Office indispensable**(notamment Excel : tris et filtres). **La connaissance de SAP est un véritable atout**. **Notions d'anglais indispensables (oral et écrit)**pour communiquer avec les clients à l'étranger. De bonnes capacités rédactionnelles seront également appréciées Vous êtes curieux(se), avez un esprit d’analyse développé et aimez "mener l’enquête" pour résoudre les problématiques clients. Votre dynamisme et votre aisance relationnelle sont reconnus par votre entourage. Conditions: Horaires : Du lundi au vendredi avec horaires flexibles, arrivée entre **8h00 et 9h30**, départ entre **16h30 et 18h00**. Permanence téléphonique par roulement dans l’équipe de **9h00 à 17h30**, parfois entre **12h00 et 14h00**. Rémunération à négocier selon votre expérience, entre **26 000 € et 28 000 € annuel**. Avantages : Tickets restaurant de **11,83 € + 14 RTT** par an + Participation et intéressement + Chèques vacances et chèques Noël **Poste en INTERIM** **Ce poste est à pourvoir chez l’un de nos clients** Postulez dès maintenant **Étapes du recrutement**: - Entretien téléphonique puis physique avec un chargé de recrutement. - Validation finale du client.
-
Chargé(e) de Clientèle BtoB
il y a 23 heures
Lagny-sur-Marne, France Synergie Temps pleinUne agence de recrutement recherche un(e) Chargé(e) de clientèle basé(e) à Lagny-sur-Marne, qui se concentrera sur le développement et la fidélisation d'un portefeuille client. Ce rôle implique une analyse de marché active et la mise en place de partenariats. Une formation Bac+2 en commerce est requise, avec une expérience en vente BtoB idéale....
-
Chargé de Clientèle
il y a 2 jours
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies (H/F).** Rattaché(e)...
-
Charge de Clientele Export
il y a 2 semaines
Lagny-sur-Marne, France DOM RH Temps pleinDOM-RH Marne la Vallée, acteur du recrutement en Intérim, CDI, CDD, recherche pour l'un de ses clients, basé à Lagny Sur Marne (77) dans le domaine de la logistique un CHARGE DE CLIENTELE EXPORT H/F. **Poste**: Sous la responsabilité d'un responsable export, et au sien d'un service relations clients vous aurez en charge la responsabilité d'un porte...
-
Chargé Clientèle Librairies
il y a 2 semaines
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies...
-
Chargé de Clientèle Librairies
il y a 2 jours
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies (H/F).** Rattaché(e)...
-
Chargé Clientèle Librairies
il y a 2 semaines
Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps pleinLe **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies...
-
Chargé D'affaire Clientèle Professionnelle Seine Et Marne
il y a 7 jours
Lagny-sur-Marne, France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? La Banque Postale se développe et part à la conquête du...
-
Chargé D'affaire Clientèles Professionnelles Seine Et Marne
il y a 2 semaines
Lagny-sur-Marne, France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? La Banque Postale se développe et part à la conquête du...
-
Lagny-sur-Marne, France Réseau La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? La Banque Postale se développe et part à la conquête du...
-
Charge de Clientele Technique
Il y a 6 minutes
Nogent-sur-Marne, France Epitech Temps pleinEntant que**_ chargé de clientèle technique_** vos missions principales: - Assurer un conseil aux clients sur le dépannage, l'installation et la conformité des produits par téléphone, mail ou courrier - Traiter les réclamations clients - Garantir l'envoi des documents techniques aux clients - Participer à l'amélioration de l'organisation du...
