Charge de Clientele

il y a 2 jours

LagnysurMarne, France RHDOM Temps plein

DOM-RH acteur du recrutement spécialisé en Intérim, CDI et CDD, recherche pour l'un de ses clients basé à **Lagny sur Marne** un **CHARGE DE CLIENTELE H/F** en **INTERIM** **Poste**: Sous la responsabilité d'un Responsable Export, et au sein d'un service dédié aux relations clients, vous serez en charge d’un portefeuille clients, avec pour mission d'assurer une relation fluide de la commande à la livraison. Vos principales tâches seront: - Gestion de la relation client : Saisir les commandes, gérer les demandes courantes par mail ou téléphone, et suivre, analyser et traiter les réclamations ainsi que les litiges. - Gestion administrative : Assurer le suivi des documents administratifs de votre secteur, tout en respectant les procédures douanières et fiscales. - Suivi des livraisons et facturation : Gérer le suivi des livraisons pour garantir leur bonne réalisation et veiller à la facturation correcte. - Permanences téléphoniques : Participer aux rotations pour assurer la permanence téléphonique, et faire preuve de polyvalence sur les différents postes du service si nécessaire. Vous collaborerez étroitement avec plusieurs services, tels que le service commercial, la logistique et la comptabilité. Vous utiliserez également des outils tels que **CRM** et **SAP** **Profil**: Idéalement titulaire d'un BAC+2 à dominante commerciale, vous justifiez d'une première expérience réussie d’au moins **3 ans** sur un poste similaire **Maîtrise du pack Office indispensable**(notamment Excel : tris et filtres). **La connaissance de SAP est un véritable atout**. **Notions d'anglais indispensables (oral et écrit)**pour communiquer avec les clients à l'étranger. De bonnes capacités rédactionnelles seront également appréciées Vous êtes curieux(se), avez un esprit d’analyse développé et aimez "mener l’enquête" pour résoudre les problématiques clients. Votre dynamisme et votre aisance relationnelle sont reconnus par votre entourage. Conditions: Horaires : Du lundi au vendredi avec horaires flexibles, arrivée entre **8h00 et 9h30**, départ entre **16h30 et 18h00**. Permanence téléphonique par roulement dans l’équipe de **9h00 à 17h30**, parfois entre **12h00 et 14h00**. Rémunération à négocier selon votre expérience, entre **26 000 € et 28 000 € annuel**. Avantages : Tickets restaurant de **11,83 € + 14 RTT** par an + Participation et intéressement + Chèques vacances et chèques Noël **Poste en INTERIM** **Ce poste est à pourvoir chez l’un de nos clients** Postulez dès maintenant **Étapes du recrutement**: - Entretien téléphonique puis physique avec un chargé de recrutement. - Validation finale du client.

  • Chargé(e) de Clientèle BtoB

    il y a 3 jours

    Lagny-sur-Marne, France Synergie Temps plein

    Une agence de recrutement recherche un(e) Chargé(e) de clientèle basé(e) à Lagny-sur-Marne, qui se concentrera sur le développement et la fidélisation d'un portefeuille client. Ce rôle implique une analyse de marché active et la mise en place de partenariats. Une formation Bac+2 en commerce est requise, avec une expérience en vente BtoB idéale....

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps plein

    Le **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies (H/F).** Rattaché(e)...

  • Chargé Clientèle Librairies

    il y a 2 semaines

    Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps plein

    Le **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies...

  • Chargé de Clientèle Librairies

    il y a 4 jours

    Lagny-sur-Marne, France SODIS Temps plein

    Le **Groupe Madrigall** est la maison mère de plusieurs maisons d’édition dont : Gallimard, Flammarion et Casterman. Il représente le troisième groupe éditorial français. **SODIS**, filiale de Distribution du Groupe Madrigall, recherche au sein de la Direction des Relations Clients, **un(e) Chargé(e) de clientèle Librairies (H/F).** Rattaché(e)...

  • Chargé D'affaire Clientèle Professionnelle Seine Et Marne

    il y a 1 semaine

    Lagny-sur-Marne, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? La Banque Postale se développe et part à la conquête du...

  • Chargé d'affaires clientèle professionnels Seine et Marne H/F

    il y a 22 heures

    Lagny-sur-Marne, France Réseau La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? La Banque Postale se développe et part à la conquête du...

  • Charge de Clientele Technique

    il y a 2 jours

    Nogent-sur-Marne, France Epitech Temps plein

    Entant que**_ chargé de clientèle technique_** vos missions principales: - Assurer un conseil aux clients sur le dépannage, l'installation et la conformité des produits par téléphone, mail ou courrier - Traiter les réclamations clients - Garantir l'envoi des documents techniques aux clients - Participer à l'amélioration de l'organisation du...

  • Chargé de Clientèle Anglophone

    il y a 2 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, France Page Personnel Temps plein

    Notre client est une organisation de taille moyenne dans le secteur du retail. Avec une forte présence à Bonneuil-sur-Marne, cette entreprise se distingue par son engagement envers la satisfaction de ses clients et la qualité de ses services. En tant que Chargé de Clientèle Anglophone, vos responsabilités consisteront à: - Gérer les relations avec...

  • Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque assurance

    il y a 2 jours

    Vaires-sur-Marne, France Leihia Temps plein

    Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque assurance Leihia, Vaires-sur-Marne, Île-de-France, France Description du poste Nous recrutons des conseillers de clientèle professionnels sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre parcours...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Champigny-sur-Marne, France BOULANGER - SERVICES A DOMICILE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Chez Boulanger, nous croyons en une consommation plus éco-responsable, plus respectueuse du monde qui nous entoure. C’est pourquoi nous œuvrons toujours plus pour la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits que nous vendons.** **Description du poste** Deviens Chargé(e) de Clientèle! Rejoins...