Assistant D'agence

**À propos du poste**
Nous recherchons un(e) Assistant(e) d'agence dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour nos clients et salariés et contribuerez à la gestion quotidienne de l'agence. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de l'expérience client tout en assurant le bon fonctionnement des opérations administratives.

**Responsabilités**
- Accueillir les clients, salariés et les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer les appels entrants sur un système téléphonique multi-lignes, en assurant une étiquette téléphonique exemplaire
- Effectuer des tâches de saisie de données avec précision dans divers systèmes informatiques
- Assurer le suivi, reporting et réponses des demandes et réclamations des clients
- Maintenir l'organisation des fichiers et documents administratifs
- Fournir un soutien administratif général
- Collaborer avec l'équipe pour améliorer les processus d'accueil et de service client
- Etablir les devis et contrats sous la direction du responsable d'agence
- Assister le responsable d'agence dans la réponse aux appels d'offres

**Profil recherché**
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez:

- Une expérience administrative ou de bureau pertinente
- De solides compétences en Microsoft Office et Outlook
- D'excellentes compétences en service à la clientèle et en support client
- Un sens aigu de l'organisation et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Une maîtrise des systèmes informatiques et une aisance avec la saisie de données

Nombre d'heures : Temps partiel de 24.50h par semaine soit 106.17h

Lundi & jeudi : 8h30 à 12h00 et 13h30 à 17h00

Mardi, mercredi et vendredi : 8h30 à 12h00

Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement professionnel stimulant où vous pourrez développer vos compétences tout en offrant un service exceptionnel à nos clients.

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 12,49€ par heure

Nombre d'heures : 24 par semaine

Expérience:

- assistanat administratif: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel