Chargé de Clientèle Eti
il y a 6 jours
Description du poste et Missions Sous la direction de ton Responsable d’équipe, en lien avec les Chargés d'affaires, tu as pour responsabilité d’assurer la satisfaction du client dans son activité "RUN" tout en contribuant aux résultats et au fonctionnement collectif de VIF. Tes missions sont les suivantes: - Tu fidélises et gères un portefeuille de clients de type ETI, Grands comptes avec lesquels tu crées de la proximité et de la confiance pour les accompagner dans le suivi de leurs demandes d’améliorations. - Tu veilles au respect des engagements contractuels dûs aux clients et coordonnes les actions pour qu’une réponse adaptée leur soit apportée, dans les délais engagés. - Tu garantis la qualité du traitement des demandes clients en respectant les engagements de qualité de service. - Tu interviens dans le cadre de la résolution de réclamations ou de litiges client - Tu effectues de manière périodique un reporting adéquat de ton activité. - Tu contribues à la satisfaction de nos clients dans tous les moments de vie de leur contrat, en répondant à leurs besoins et en les accompagnant de façon proactive. Profil recherché A l’écoute, tu as un sens aigu de la relation client. Curieux(se), doté(e) d’une bonne aisance rédactionnelle et relationnelle, tu as le sens du commerce et sais te montrer convainquant(e). Organisé(e) et autonome, tu sais gérer différentes missions de front dans le respect des engagements que tu as pris. Conciliateur(trice) et persévérant(e), tu sais mobiliser autour de toi les personnes nécessaires pour répondre au mieux aux besoins de tes clients. De formation supérieure, tu peux justifier d’une expérience sur des fonctions commerciales **dans un contexte Grands comptes **et tu connais les métiers des** Industries Agro** Alimentaires (les process industriels, leurs contraintes et les enjeux). Informations utiles - LOCALISATION- La Chapelle-sur-Erdre - 44, France - pas de déplacement- CONTRAT- CDI- SALAIRE- Non défini- NIVEAU DE QUALIFICATION- Agent de maîtrise/Bac +3/4, Ingénieur/Cadre/Bac +5- EXPÉRIENCE- 1 an, 1 à 7 ans, + 7 ans - MODALITÉS DE TRAVAIL- Temps complet- FONCTION- Commercial auprès des professionnels- SECTEUR- Industrie Agro-alimentaire, Secteur informatique/ESN- TÉLÉTRAVAIL- PartielQui sommes nous ? VIF - 44240 La Chapelle-sur-Erdre - FranceVIF conçoit, développe et déploie des solutions logicielles innovantes pour accompagner les PME et ETI industrielles de process dans l’exécution et l’amélioration durable de leur performance opérationnelle. Nos solutions logicielles ERP, MES et Supply Chain Planning digitalisent et soutiennent les 3 processus clés de croissance et compétitivité. Ces solutions font référence dans toutes les filières de l’agroalimentaire depuis 40 ans. Basée à Nantes, VIF conseille, équipe et accompagne la transformation numérique et performance industrielle de plus de + de 700 sites et 18 000 utilisateurs en France et à l'international. VIF c’est aussi 270 passionnés mobilisés et solidaires qui mettent leur expertise au service de nos clients grâce à une connaissance fine de leurs métiers.
-
Chargé d'Affaires Grands Comptes H/F
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France ATÉMIS Temps pleinSpécialisée dans l'informatique depuis plus de 25 ans, la société ATÉMIS élabore, déploie et pérennise les infrastructures informatiques de ses clients.Qui de mieux placés que tes futurs collègues pour parler d'ATÉMIS ?Fanny, Mathieu, Guillaume... me disent dans l'oreillette qu'ATÉMIS c'est avant tout une entreprise à taille humaine, appréciée...
-
Alternance - Chargé(E) de Clientèle Sédentaire
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, France Mismo Informatique Temps pleinEntreprise familiale à taille humaine, Mismo place l’informatique au service de l’humain et de l’innovation, à travers ses solutions d’infogérance et de logiciels. Nos 90 salariés œuvrent au quotidien pour permettre à nos clients PME de se concentrer sur leur cœur de métier Vous souhaitez rejoindre un groupe dynamique et engagé dans une...
-
KDS - Chargé(e) de clientèle H/F
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Koesio Temps pleinQui sommes-nous ? Fédérant plus de 4500 collaborateurs au travers de 200 agences locales réparties sur l'ensemble du territoire français, en Belgique, au Luxembourg et en Espagne, le groupe Koesio apporte à ses entreprises clientes des solutions numériques (impression, informatique et télécom).L'activité Gestion et Data est pilotée par notre...
-
Chargé-e de Clientèle Adv
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, France OLEA Services Temps plein**À propos de nous**: Oléa Services, en phase de croissance rapide, est spécialisée dans les interventions d’urgence en maintenance électrique et multi-technique, à destination de clients multi-sites dans de nombreux secteurs d'activités, depuis 2015. **Mission**: Dans le cadre d'un remplacement, rattaché-e au Responsable du Pôle clientèle,...
-
KDS - Chargé(e) de clientèle H/F
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Koesio Temps pleinQui sommes-nous ? Fédérant plus de 4500 collaborateurs au travers de 200 agences locales réparties sur l'ensemble du territoire français, en Belgique, au Luxembourg et en Espagne, le groupe Koesio apporte à ses entreprises clientes des solutions numériques (impression, informatique et télécom).L'activité Gestion et Data est pilotée par notre...
-
Account Executive H/F
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France Absys Cyborg Temps pleinDepuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d'Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d'information et...
-
Conseiller Clientèle Assurance H/F
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France ASSUR Emploi France Temps pleinEntrepriseRelais-ASSUR est le cabinet de recrutement dédié aux professionnels de l'Assurance.Nous recherchons un Conseiller Clientèle Assurances H/F en CDI pour le compte de notre client.C'est qui -une Agence d'AssuranceC'est où -secteur de La Chapelle-sur-Erdre (44)C'est quoi -un poste sédentaire de collaborateur(trice) d'agence polyvalent(e)...
-
Alternance Admin Système Et Réseau
il y a 1 semaine
La Chapelle-sur-Erdre, France VIF Temps plein**Contexte et Intégration dans l'Équipe**: Le poste d'Ingénieur Système Linux & Déploiement fait partie de l'équipe **IST** (Infrastructure, Systèmes et Technologies) dédiée à l'exploitation et au déploiement des solutions techniques pour nos clients. Cette équipe est composée de 20 personnes, spécialisées dans les domaines techniques et...
-
Chargé Clientèle
il y a 1 semaine
Gif-sur-Yvette, France Adsearch Temps pleinAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour l'un de ses partenaires, un(e)...
-
Chargé(e) de clientèle IARD Entreprise
il y a 2 semaines
Rue La Fayette, Paris, France Howden France Temps pleinVotre rôle : Chargé(e) de clientèleEn tant que Chargé(e) de Clientèle IARD, vous serez au cœur de la stratégie commerciale pour développer et fidéliser un portefeuille de clients.Votre mission ? Contribuer au développement de la région Île-de-France par la conquête d'ETI et de Grands Groupes, tout en garantissant la satisfaction et la...
