Agent D'accueil

il y a 5 jours

Tours, France ENTRAIDE ET SOLIDARITES Temps plein

Entraide et Solidarités, Association dont le projet est de lutter contre la pauvreté et pour la justice sociale, recherche, au sein du Pôle Social et Médical:
**Un(e) Ecoutant 115 (H/F) / agent d’accueil**

**CDI - 35h**

**Lieu de travail** : Pôle Social et Médical - Tours Centre

**Type de poste **:CDI - 35h

**Prise de poste**: Dès que possible

**Missions principales**:

- Mener des actions d’écoute, d’information, d’orientation et de médiation par des permanences téléphoniques pour les appels arrivant au 115
- Effectuer des évaluations flash de la situation
- Effectuer le suivi administratif, renseigner les supports liés au 115 (SISIAO)
- Assurer le lien avec les partenaires de l’hébergement d’urgence, réaliser les réservations hôtelières
- Organiser la mise à l’abri et le transport des personnes victimes de violences faisant appel au 115
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des personnes
- Participer à la gestion de la domiciliation (près de 700 personnes domiciliées) et du courrier, assurer la remise du courrier aux personnes
- Gérer la prise de RDV avec des travailleurs sociaux de l’équipe
- Accueillir physiquement les personnes, les informer, les orienter vers les partenaires en capacité de répondre à leur besoin. Gestion des situations conflictuelles à l’accueil.

**Profil**:

- Technique d’accueil, d’écoute et de la relation à la personne
- Techniques de secrétariat
- Savoir prendre de la distance face aux situations difficiles
- Discrétion, écoute, empathie
- Technique de recueil de données
- Maitriser les outils informatiques
- Gestion des conflits
- Langue étrangère serait un plus
- Possibilité de travail en week-end et certains horaires en soirée

Rémunération mensuelle brute à partir de 2004.92€ (dont prime Socio-Educative) selon l’ancienneté et la formation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent D'accueil Polyvalent

    il y a 3 jours

    Tours, France CGR Tours Centre Temps plein

    Le **CGR Tours Centre** recrute deux agents d'accueil (H/F) pour les vacances de Noël. Deux contrats sont proposés, **CDD étudiants 16h**/semaine et **CDD étudiants 18h**/semaine. **Missions générales**: L'agent d'accueil a une activité polyvalente qui englobe à la fois les fonctions d'accueil, de caisse, de contrôle, de vente et de promotion. Ses...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Tours, France Side.co Temps plein

    Side est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi près **de 2000 entreprises en France**. **Gagnez de l’expérience et de l’argent** grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour le compte de son client **Basic Fit **un ou...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Tours, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Tours Rue Michelet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours

    Tours, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Tours Rue Michelet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un club...

  • Agent D'accueil

    Il y a 26 minutes

    Tours, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Tours Rue Michelet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club...

  • Agent D’accueil Et de Sécurité

    il y a 3 jours

    Tours, France Union Nationale des Associations Familiales Temps plein

    **Présentation de l’UDAF d’Indre-et-Loire**: **VISIONNER LA VIDÉO DE PRÉSENTATION DE L’UDAF D’INDRE-ET-LOIRE** L’UDAF d’Indre-et-Loire (Union Départementale des Associations Familiales) est une association loi 1901, reconnue d’utilité publique, créée en 1945. Elle rassemble près de 70 associations familiales et représente l’ensemble...

  • Agent d'accueil

    il y a 7 jours

    Joué-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France Mairie de Joué-lès-Tours Temps plein

    La Ville de Joué-lès-Tours recrute un agent d'accueil (H/F) pour sa Direction des Ressources Humaines relevant de la filière administrative, catégorie C, pour un poste à temps complet.La collectivité a à cœur d'investir dans le développement professionnel et personnel des agents. C'est pourquoi l'ensemble de la direction vient soutenir tous les...

  • Agent D'accueil Et D'entretien

    il y a 5 jours

    Tours, France Conseil départemental d'Indre-et-Loire Temps plein

    Le Conseil départemental d'Indre-et-Loire recherche un **agent d'accueil et d'entretien des locaux à 50%** pour assurer le remplacement d'un agent absent au collège Michelet à Tours, à compter du 25/08/2025. L’agent affecté sur cet emploi assurera l’entretien des locaux du collège et participera à l’accueil physique et téléphonique. Au...

  • Agent D'accueil Administratif

    il y a 2 semaines

    Tours, France ESPACE EMPLOI DU CHRU DE TOURS Temps plein

    Description de l'établissement: Le Centre Hospitalier Régional Universitaire (CHRU) de Tours est un établissement de santé exceptionnel niché au cœur de la ville de Tours. Notre établissement est composé de 5 sites dont un hôpital pédiatrique dédié. En tant que premier employeur de la région Centre-Val de Loire, nous sommes fiers de réunir une...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Tours, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Tours Michelet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...