Conseiller Clientèle à Distance
il y a 2 jours
La société Duacom, filiale du leader européen des média et de la communication, est un centre d'appel situé à Douai (à 25 min de Lille). Notre structure, à taille humaine, compte aujourd'hui près de 400 collaborateurs.
Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e):
CHARGE(E) DE CLIENTELE (H/F).
Rattaché(e) au Responsable d’équipe, vous participez à l'activité quotidienne du centre de relation client au sein d'une équipe de chargés de clientèle. Vous prenez en charge et traitez les demandes du client tant en appels entrants et sortant.
Après une formation initiale, vous œuvrez à améliorer la satisfaction des clients par un traitement qualitatif et quantitatif des contacts.
Vos missions seront les suivantes:
- Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins,
- Proposer des solutions personnalisées en adéquation avec les besoins du client,
- Assurer la qualité du service commercial et le suivi administratif des dossiers (traitement des demandes et modification des contrats).
- Fidéliser les clients en assurant un suivi qualitatif
- Optimisez vos objectifs de vente
Vous êtes à l'écoute des besoins clients et construisez une relation de confiance. Votre objectif sera de satisfaire et de fidéliser les clients en apportant les meilleures solutions possibles en fonction du besoin. (Gestion des demandes, des réclamations, modification de contrat ).Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et vos capacités de prospection et de négociation.
Vous avez déjà une 1ère approche du contact clientèle et de la relation commerciale, nous vous proposons un poste à durée déterminée à temps complet.
Rémunération proposée : 1 645.58 brut / mois + pauses payées + variables (challenges ).
L’activité est ouverte du lundi au samedi de 08H à 20H.
- Profil recherché : _
Votre motivation et votre personnalité nous intéressent : énergique, organisé, autonome, doté d'un grand esprit d'équipe et d'une forte capacité à gérer le quotidien. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et le téléphone. Vous avez un excellent sens de la communication et du service clients.
Vous mettrez à profit votre tempérament commercial et persévérant associé à votre souci permanent de qualité de service.
Vous voulez développez une première expérience et vous assurez un avenir dans un secteur en plein développement ?
Alors n’hésitez plus
Pour ce faire, il vous suffira de copier/coller le lien suivant:
La création de votre compte se fera selon les étapes suivantes:
- La création de votre espace personnel
- La passation de plusieurs tests et mises en situation
Nous vous remercions du temps que vous allez nous consacrer et espérons bientôt vous compter parmi nous.
N’hésitez pas à venir nous rejoindre et apprendre un vrai métier
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 1 645,58€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
Horaires:
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Prime annuelle
- Primes
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
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Conseiller Clientèle à Distance
il y a 1 semaine
Douai, France DUACOM Temps pleinDuacom est une entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client à distance, qui traduit depuis 2006 la confiance et la satisfaction de ses clients en emplois durables sur le bassin du Douaisis. Duacom, c’est aussi et surtout _une One team_ comptant plus de 400 membres qui apprécient de se retrouver, de participer à des événements...
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Conseillers Clientèles
il y a 7 jours
Douai, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Tu souhaite rejoindre une entreprise dynamique, spécialisée dans la relation client et à l'écoute ! STOP CRIT ARRAS recrute des Conseillers Clientèles H/F sur Douai ! Jeune diplômé(e) Reconversion professionnelle ce poste est ouvert à...
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Cdd - Conseiller-ère de Clientèle Particuliers
il y a 1 semaine
Douai, France Banque Populaire du Nord Temps plein**Description de l'entreprise**: **La Banque Populaire du Nord** fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne...
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Conseiller-ère de Clientèle Particuliers
il y a 1 semaine
Douai, France Banque Populaire du Nord Temps plein**Description de l'entreprise**: **Bienvenue à la Banque Populaire du Nord, Ça c’est nous !** Ici, on est proches de nos clients et fiers d’agir chaque jour pour faire vivre les projets de notre territoire. **La Banque Populaire du Nord** fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (**BPCE**) avec 126 agences de proximité, 6 Centres...
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Chargé de Clientèle Particuliers H/F
il y a 2 semaines
Douai, France FAB Group Temps pleinEn tant que Conseiller Clientèle Particuliers à Douai, vos principales missions seront les suivantes :- Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation- Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires et faire appel si nécessaire...
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Conseiller(ère) Clientèle
il y a 2 semaines
Douai, France AGENCE GENERALE AXA CAUTILLO ET DELPLACE Temps pleinSi vous aimez le contact client, que vous avez un goût prononcé pour la vente et que relever des défis individuels et/ou collectifs vous motive alors il convient de poursuivre la lecture de cette annonce ! - **Vos missions**: Fidéliser, développer, conquérir et multi-équiper une clientèle de particuliers sur les marchés de l'assurance ET de la...
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Conseiller Téléphonique
il y a 2 semaines
Douai, France Interinser Temps pleinInterinser Douai, agence de travail temporaire, recherche pour son client, des conseillers téléphoniques. - **Mission**_ Spécialisée dans les relations à distance, la société travaille avec des acteurs de plusieurs branches: Acteurs du secteur de l’énergie, des communications ou encore organismes portant des missions de service public. A...
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Conseiller Commercial
il y a 2 semaines
Douai, France ON-E-NERGY (partenaire Engie) Temps pleinOn energy (Partenaire Engie) spécialisée dans l’énergie verte et le gaz naturel, recherche des conseillers clientèle. Une société a taille humaine, accueillante et chaleureuse dans laquelle vous participez à la convivialité au sein de votre équipe ainsi qu'a la proximité avec votre manager. Dans le cadre de son développement, la société...
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Conseiller Commercial
il y a 2 jours
Douai, France ON-E-NERGY (partenaire Engie) Temps pleinOn energy (Partenaire Engie) spécialisée dans l’énergie verte et le gaz naturel, recherche des conseillers clientèle. Une société a taille humaine, accueillante et chaleureuse dans laquelle vous participez à la convivialité au sein de votre équipe ainsi qu'a la proximité avec votre manager. Dans le cadre de son développement, la société...
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Alternance Cap Esthétique
Il y a 23 minutes
Douai, France Centre Européen de Formation Temps plein**Tu aimes prendre soin des autres, sublimer la beauté et te passionnes pour le maquillage, les soins ou les parfums ? Et si tu en faisais ton métier ?** Le Centre Européen de Formation (CEF), leader de la formation à distance, recherche pour l’un de ses partenaires, un institut de beauté moderne et bienveillant situé à Douai (59), un(e) futur(e)...