Responsable D'agence

Réseau Français du Groupe Continental, BestDrive France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans tous types d’entretiens des véhicules auprès des particuliers et des professionnels.

Rattaché(e) au Responsable de Zone, le/la Responsable d’agence a pour mission d’assurer la gestion de l’agence et de l’équipe qui la compose.

**Vos principales missions seront**:

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Gestion opérationnelle d’une agence**
- Définir et mettre en œuvre le plan d'actions commerciales de l'agence (prospection, négociation, fidélisation, gestion des litiges, etc.)
- Mettre en avant l'entreprise BestDrive et son image de marque
- Suivre le P&L de l’agence, mettre en place des outils de suivi de l'activité et la gestion du budget, participer à l’élaboration du budget annuel
- Soutenir les activités techniques et d'accueil
- Mettre en place des process pour une meilleure qualité d’accueil et de service
- Veiller au respect des procédures au sein de l’agence
- Veiller à la bonne gestion des stocks et au bon déroulement des inventaires
- Mettre la satisfaction client au centre de ses priorités
- ** Management et animation d’équipe de 15 personnes**
- Manager, accompagner et développer les équipes, organiser leurs activités quotidiennes
- Veiller et garantir la sécurité au sein de l’agence (port des Equipements individuels,
- Participer au recrutement et à l’intégration des collaborateurs
- ** Missions transverses**
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales du périmètre afin de favoriser le développement de l’activité de l’agence
- Collaborer avec les équipes du Siège pour le bon déroulement des activités de l’agence

Vous pouvez être amené(e) à travailler sur des projets transverses de l’entreprise.

Doté(e) d’une formation Bac +2 à Bac +5 en commerce et/ou management, vous justifiez d’une expérience professionnelle de 5 à 10 ans dans le milieu du retail ou du pneumatique, t avez déjà managé une équipe.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'organisation et d'animation associées à votre sens du dialogue et votre sensibilité à la mécanique automobile vous permettront de réussir votre mission.

A la fois manager et leader, vous savez communiquer votre enthousiasme dans le but de développer votre agence. Votre capacité de recul et votre pragmatisme vous permettent de gérer les situations et aléas du quotidien opérationnel d’une agence, en prenant les décisions qui s’imposent.

Animé(e) par un esprit entrepreneurial, votre rigueur et votre sensibilité pour les chiffres vous permettent d’être à l’aise dans la gestion de votre centre de profit, pour tenir à jour vos tableaux de bord, KPI, et les animer auprès de votre direction.

Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux, et le Pack office (word/excel et outlook).

Vous êtes titulaire du permis B.

Vous souhaitez intégrer un réseau dynamique dans lequel vous pourrez partager votre préoccupation pour la satisfaction client ainsi que l’esprit d’équipe, à la fois pour votre agence mais aussi pour l’ensemble du réseau BestDrive.

BestDrive & Continental cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

**En outre, vous bénéficierez**:

- D'un parcours d'intégration lors de votre prise de poste
- D'une prime sur objectifs
- De notre mutuelle & prévoyance d’entreprise
- Des avantages tarifaires BestDrive & Continental
- D'un Comité Social et Économique dynamique
- Notre plan de développement des compétences vous offrira des possibilités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe Continental

Qui sommes nous ?

**QUI SOMMES-NOUS ?**
**Spécialiste **du **pneumatique**, de **l'entretien automobile **et **poids lourd**, BestDrive compte aujourd'hui plus de **1700 collaborateurs** au service de sa clientèle dans plus de **200 centres automobiles**. Rejoignez une entreprise **innovante**, **dynamique **et **experte **dans le secteur de l’entretien de tous types de véhicules appartenant au Groupe **Continental**.

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**:

- Grandir et réussir ensemble pour construire notre avenir commun._
Chez **BestDrive **nous avons à cœur de **donner sa chance à tous les profils **et d’**accueillir c**haque nouveau collaborateur avec une** i**ntégration **personnalisée et bienveillante**.**
Rejoignez une entreprise **éco-responsable **où** l’humain **est au** cœur du management. N**otre **culture d’entreprise repose** **sur des valeurs humaines fortes**: confiance, esprit d’équipe, passion de gagner et liberté d’action.**
**Croissance, développement durable, digitalisation et implication** de nos équipes sont les clés de notre stratégie d’entreprise.

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