Chargé(E) de Clientèle Shiva

il y a 2 semaines


La Rochelle, France SHIVA Temps plein

**SHIVA**, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 250 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance.

Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision.

Nous recherchons des personnes passionnées par la culture du service souhaitant partager notre vision et nos valeurs : La satisfaction client, la bienveillance et l’amour du travail bien fait.

Dans ce cadre, Shiva recrute un(e):
**Chargé(e) d'Agence et de Clientèle**

**Poste**

Rattaché(e) à l'agence de La Rochelle vous intervenez en tant que véritable conseiller auprès d’une clientèle de particuliers. Au sein de l’agence, vous réceptionnez les appels clients ou prospects. Vous élaborez un diagnostic et présentez à vos clients les prestations Shiva en fonction de leurs besoins. Vous répondez à leur demande en élaborant une offre concrète et adaptée. Vous développez une relation privilégiée avec le personnel de maison que vous avez sélectionné et vous fidélisez les clients en assurant le suivi des prestations.

Garant de la fidélisation et du développement d’un portefeuille clients ; Vous devez vous assurer de la satisfaction clients et de l’employé de maison. Vous êtes aussi garant de la qualité de la prestation.

**Profil**

Bac+2/3, vous avez une première expérience de 2ans minimum dans la vente de conseil ou de services. La connaissance du secteur du service à la personne serait un plus. Vous disposez d'une aisance relationnelle. L’esprit d’équipe, le sens du service client et le goût du commerce sont des qualités indispensables pour le poste. Vous êtes disponible immédiatement et souhaitez-vous investir dans une fonction exigeant implication, empathie, dynamisme, rigueur et organisation.

**39h par semaine, rémunération selon profil**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 100,00€ par mois

Horaires:

- Périodes de travail de 8 heures

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
- Prime semestrielle
- Prime trimestrielle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)



  • La Rochelle, France SHIVA Temps plein

    **SHIVA**, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 250 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en...


  • La Roche-sur-Yon, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine


    La Rochelle, France SHIVA Temps plein

    SHIVA, spécialiste du ménage et du repassage à domicile premium, c'est + de 500 agences en France. Sur la Bretagne sud, Loire-Atlantique, Vendée, Maine et Loire, Charente-Maritime, c'est 34 agences franchisées et gérées par Mme Lebreton. Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sens et en plein développement...


  • La Roche-sur-Yon, France SHIVA Temps plein

    Shiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute des Assistant(e)s en ressources humaines / chargé(e)s de clientèle EN ALTERNANCE pour son agence de La Roche Sur Yon. Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que...

  • Responsable D'agence Shiva

    il y a 2 semaines


    La Baule-Escoublac, France SHIVA Temps plein

    « **SHIVA**, on a tous besoin d'attention » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 250 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des...


  • La Varenne, France Shiva Temps plein

    **Un poste à votre image** Rattaché(e) au responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé(e) de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en...


  • La Baule-Escoublac, France Shiva Temps plein

    **Pourquoi rejoindre Shiva ?** Nos chargé(e)s de clientèles aiment la polyvalence de leurs missions : RH et commerce. Ils apprécient la diversité des journées de travail qui se suivent et ne se ressemblent pas. **Vos missions** Rattaché au Responsable d’agence, vous aurez les principales missions suivantes : - Accroître un portefeuille de clients et...

  • Responsable Agence

    il y a 1 semaine


    Tassin-la-Demi-Lune, France MENAGE CLEAN 95 SHIVA Temps plein

    Chargé(e) de clientèle service à la personne SHIVA (agence l'arbresle) Evolutif responsable d'agence Rejoignez une enseigne pleine de sens. Engagée depuis 20ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile. Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain...


  • La Garenne-Colombes, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...


  • Bourg-la-Reine, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...