Conseiller Clientèle

il y a 1 jour

Chartres, France NoveoCare Relation Client Temps plein

Depuis 2001, Optélis, société du groupe NoveoCare, travaille au cœur de la relation santé en déployant un accueil téléphonique permettant de répondre aux questions des clients de la société GFP : un assuré (représentant légal, conjoint...) une entreprise, ou un tiers au contrat (professionnel de santé....) concernant les services de gestion administrative.
Nous apportons une priorité à la qualité des prestations fournies et à la confidentialité des informations traitées.

Les performances d’Optelis reposent sur 3 sites en France disposant d’une technologie dernière génération en matière de relation client et une équipe de 120 conseillers engagés, formés et accompagnés tout au long de leur parcours.

**Description du poste**:
**Ce que vous aurez à accomplir**

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des téléconseillers (H/F) qui devront prendre en charge les demandes des adhérents ou des professionnels de santé qui nous contactent.

**En tant que Téléconseiller (H/F), vous serez en charge des missions suivantes**:

- Traitement des appels entrants : accueillir, orienter, informer et conseiller.
- Traitement des demandes des assurés sur le contrat mutuelle et/ou prévoyance : mise à jour de données personnelles, informations sur les garanties, suivi des remboursements, envoi des cartes de Tiers-Payant
- Accompagnement des assurés sur leur espace personnel
- Réalisation de tâches administratives diverses

**Nous vous donnons les moyens de réussir vos missions**:

- Une intégration et une formation à la prise de poste, dès votre arrivée
- Un poste à temps plein
- Une mutuelle entreprise (facultative en CDD de moins d'un an)
- Plage horaires : Entre 8h30 à 18h00 du Lundi au Vendredi.
- Présence d'un CSE
- Prime mensuelle sur les objectifs (12,5% du brut)

**Profil recherché**:
**Vos atouts pour ce poste**:

- Vous possédez une première expérience réussie en tant que téléconseiller ou téléprospecteur.
- Vous maitrisez la relation client à distance, les techniques de communication et les outils s'y afférent.
- Votre dynamisme, votre rigueur, votre esprit logique sont des qualités qui vous permettront de réussir dans vos missions.

Garant de l'image du client que vous représentez, vous devez disposer d'une bonne élocution et d'une expression orale professionnelle.

**Processus de recrutement**:

- Pré-sélection téléphonique
- Tests de recrutement : orthographe, mathématiques, métier / personnalité.
- Entretien Manager dans les locaux de l'entreprise

  • Conseiller Clientèle Privée

    il y a 2 semaines

    Chartres, France FINAÏA Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Réaliser l'analyse patrimoniale de vos clients et prospects, afin d'identifier de nouvelles opportunités, - Proposer l'ensemble des produits et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours

    Chartres, France NoveoCare Relation Client Temps plein

    **Acteur reconnu de la relation client santé depuis plus de 20 ans**, NoveoCare Relation Client, entité du groupe NoveoCare, est spécialisée dans l’accueil téléphonique et le traitement des demandes liées à la gestion des contrats santé et prévoyance. Nous répondons aux assurés, entreprises et professionnels de santé sur l’ensemble des...

  • Conseiller de clientèle des professionnels de santé H/F

    il y a 4 semaines

    Chartres, France Crédit Agricole Val de France Temps plein

    La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit Agricole. Rejoindre le Crédit Agricole Val de France c’est intégrer une entreprise humaine de 1200...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 5 jours

    Chartres, France Grafton Fr Temps plein

    Aujourd'hui, nous collaborons avec un spécialiste de la retraite complémentaire et la mutuelle et recherchons activement des Conseillers Client Retraite Complémentaire H/F pour rejoindre leur équipe. **Votre mission** **En intégrant cette entreprise dynamique, vous serez au cœur de la relation client. Votre rôle consistera à**: **® Gérer 60 à 70...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Chartres, France Grafton Temps plein

    Aujourd'hui, nous collaborons avec un spécialiste de la retraite complémentaire et la mutuelle et recherchons activement des Conseillers Client Retraite Complémentaire H/F pour rejoindre leur équipe. Votre mission En intégrant cette entreprise dynamique, vous serez au coeur de la relation client. Votre rôle consistera à : ® Gérer 60 à 70...

  • Conseiller Clientele Retraite Complementaire

    il y a 3 jours

    Chartres, France Derichebourg interim Temps plein

    Acteur majeur du Travail Temporaire en France, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement dispose d'un réseau d'agences en croissance rapide, et apporte son expertise dans de nombreux secteurs d'activité tant dans l'industrie que dans le secteur tertiaire. DERICHEBOURG Intérim apporte une réponse globale et personnalisée (Intérim, CDD et CDI) à l'ensemble...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine

    il y a 1 semaine

    Chartres, France FAB Group Temps plein

    A propos de l'entreprise : Sous la responsabilité du Directeur d'Agence de Chartres vous prenez en charge la gestion et le développement d'un portefeuille de clients Patrimoniaux. A ce titre vos principales missions seront les suivantes : - Rencontrer la clientèle et comprendre ses besoins établir un diagnostic économique et patrimonial afin dêengager...

  • Conseiller D'accueil Chartres

    il y a 7 jours

    Chartres, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller d'Accueil CHARTRES **Type de contrat**: CDD **Durée (en mois)**: 6 mois (renouvelable) **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes **l’interlocuteur privilégié des clients** entrants dans l’agence. En...

  • Attaché Clientèle Bancaire

    il y a 7 jours

    Chartres, France FAB TALENTS Temps plein

    Carrières Bancaires est aujourd'hui la marque du groupe qui intervient auprès des acteurs de la banque de détail et des services financiers spécialisés (leasing, captive, courtage en financement ). Aujourd'hui, Carrières Bancaires recherche pour l'un des clients, un établissement bancaire haut de gamme, un Attaché Clientèle Bancaire (H/F) à...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Chartres, France Taylor Made Recrutement Temps plein

    TAYLOR MADE RECRUTEMENT, recherche pour un groupe de services de protection sociale et patrimoniale: **Un Chargé de Clientèle H/F, CDD de 35h situé à Chartres.** **Dans le cadre de votre mission, votre objectif sera la réception d'appels des adhérents concernant leurs complémentaires retraites.** - Accueillir par téléphone les adhérents et les...