Coordinateur Accueil Des Publics Et Du Planning

Brest métropole recrute pour son service réseau des médiathèques Brestoises
- Catégorie : B
- Filière : Filière culturelle ou Filière administrative
- Cadre d'emplois : Assistants territoriaux de conservation du patrimoine et des bibliothèques ou Rédacteurs territoriaux
- Temps de travail : Complet
- Type d'emploi : Emploi permanent

**Informations générales**:
Locomotive d'un nouveau pôle culturel et de loisirs situé dans d'anciens Ateliers de construction navale, la médiathèque François Mitterrand - Les Capucins a ouvert ses portes en janvier 2017. Lieu de rencontre et de partage autour du savoir, de l'information et des loisirs culturels, la médiathèque s'adresse à tous les publics et offre de multiples services et activités, sur 9700 m² : accès à 120 000 documents, outils numériques et formation à leur utilisation, espaces de travail individuels et collectifs, accueil spécialisé dans le domaine de l'orientation professionnelle, pratique des jeux de société et des jeux vidéo, expositions, ateliers... Cet établissement est la tête d'un réseau de 8 équipements implantés dans tous les quartiers de la ville et animé par plus de 150 agents.

**Missions principales**:
Sous l’autorité de la responsable de la médiathèque F. Mitterrand - Les Capucins, à l’interface avec l’équipe de direction de la médiathèque, les équipes des 5 départements et les services ressources du réseau, vous veillez à mettre en œuvre toutes les conditions nécessaires à un bon accueil des publics au sein de la médiathèque:

- Vous êtes chargé de piloter le planning de service public, la gestion des calendriers (absences des agents, action et médiation culturelles), en lien avec un autre agent.
- Vous êtes référent de l'usage du logiciel PLANNO et participez au groupe utilisateurs de ce logiciel.
- Vous proposez chaque année une répartition des dimanches travaillés par chaque équipe (Capucins et médiathèques de quartier).
- Vous participez à l'accueil du public : inscription, renseignement, accompagnement, aide à la recherche, régulation des usages...
- Vous encadrez les étudiants employés à la médiathèque : recrutement, organisation de la formation, prise de congés...
- Vous contribuez à la réflexion sur l’accueil et les services dans les médiathèques du réseau. Vous analysez les ajustements possibles aux besoins des usagers et faites des propositions d’évolution, notamment des procédures internes. Vous veillez à la bonne connaissance et maîtrise par l’équipe de ces procédures et organisez des temps d’appropriation.
- Vous veillez à l'harmonisation et à la diffusion de la communication au sein de la médiathèque (outils et présentation), en lien avec le service Communication des médiathèques.
- Vous participez à des actions de développement des publics dans la bibliothèque ou hors les murs, à l’accueil de classes et de groupes, ainsi qu'à des projets d’animations et à leur promotion.
- Vous participez aux tâches collectives de gestion des documents (rangement, gestion des réservations, etc.).
- Vous contribuez activement à la vie de la médiathèque ainsi qu’à la réflexion et à la mise en œuvre du projet de réseau des médiathèques.

**Profil recherché**:

- Vous avez des aptitudes relationnelles confirmées : écoute, dialogue, capacité à travailler en équipe et à co-construire, diplomatie et discrétion.
- Vous êtes organisé, rigoureux et avez des capacités d'anticipation.
- Vous avez le goût pour le contact avec les publics, la médiation sociale et culturelle. Vous êtes capable d'animer des groupes, de réguler les usages.
- Vous maîtrisez la conduite de projets.
- Vous maîtrisez parfaitement le fonctionnement d'une médiathèque en réseau.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et le logiciel PLANNO et avez l'expérience d'un ou plusieurs SIGB.
- Vous avez un intérêt marqué pour les outils numériques et collaboratifs.

**Conditions de travail : travailler pour nous, c'est bénéficier...**:
**Poste basé à**:
Médiathèque François Mitterrand - Les Capucins - 25 Rue de Pontaniou - 29200 BREST

**Temps et horaires de travail**:

- Aménagement du temps de travail : cycle de travail avec RTT (Cycle de 8 semaines).
- Durée journalière et horaire : 7 h13 en moyenne, horaires variables entre 8 H 30 et 19 H.
- Durée hebdomadaire : 36h05 en moyenne
- Travail du mardi au samedi /Travail 3 ou 4 dimanches par an
- 31,5 jours de congés annuels et 2 jours de fractionnement sous conditions
- Télétravail : possibilité de forfait de 5 jours par mois

**Avantages**:

- Régime indemnitaire et prime annuelle
- Tarifs préférentiels (loisirs, cinéma, billetterie, chèques culture, association sportive métropolitaine brestoise )
- Participation aux frais de transports à hauteur de 75% pour un abonnement transport en commun
- Forfait Mobilité Durable
- Restaurant municipal
- Accès à une offre de formation variée
- Aide à la mobilité du conjoint via le réseau des recruteurs du territoire

**Conditions de recrutement**:
**Contacts**:
Des questions sur le poste ou les mission