Conseiller Service Apres-vente Mecanique

**Mission**:
L’équipe de la concession **RENAULT/DACIA**du Groupe Faurie à **MALEMORT (19 - CORREZE)**attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchons** un**CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE MECANIQUE - H/F** en CDI, à temps plein**

soit 37h00 par semaine du lundi au vendredi.

**En nous rejoignant**:

- Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n’a cessé de se développer.
- Comme les 1600 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile et le poids lourd.

Voici les défis et les missions qui vous attendent:
Réception mécanique:

- Accueillir les clients dans les ateliers.
- Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier.
- Assurer la prise en charge des véhicules.
- Coordonner l’intervention de réparation mécanique.
- Développer le commerce et conseiller les clients sur les prestations à effectuer.
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction.
- Facturer et encaisser les clients.
- Gérer les dossiers de garanties avec les constructeurs.

**Activités complémentaires en gestion de magasin**:

- Assurer la prise de commande des pièces de rechange et des produits.
- Réceptionner les pièces et en assurer le contrôle, le déchargement, et le stockage.
- Référencer les pièces automobiles.
- Assurer le suivi des arrivages et des expéditions des pièces de rechange et procéder au contrôle final avant expédition.
- Préparer les commandes.
- Gérer les stocks.
- Organiser les inventaires.
- Suivre l'activité via l'élaboration et la tenue des tableaux de bord.
- Suivre les garanties.

**Les avantages**:

- Une carte SWILE pour les titres restaurant
- Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
- Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe

**Profil**:
**Vous**:

- Maîtrisez les outils informatiques (traitement de texte et tableurs).
- Avez un excellent sens relationnel et des compétences en gestion des conflits, tant avec les clients qu'en milieu professionnel.
- Appréciez travailler en équipe et disposez d’un fort esprit collaboratif.
- Avez des notions en gestion et idéalement une expérience réussie dans des fonctions similaires.
- Etes rigoureux, autonome et doté d’un bon sens commercial.
- Etes titulaire du permis B, ce qui vous permet de tester, déplacer les véhicules et effectuer des contrôles qualité.

**Compétences**:
esprit d'analyse et d'observation

capacités d'organisation

culture du résultat

courage managérial

**Infos pratiques**:
LA REGION : Une région où il fait bon vivre4 bonnes raisons de venir vivre sur notre territoire : 1. Ici, le temps de trajet moyen entre le lieu de domicile et le travail est de 17 minutes. 2. Ici, le coût de la vie, loin de la pollution métropolitaine et dans un cadre propice à une vie de famille épanouie, est de 13% moins cher qu’en région parisienne. 3. Ici, le prix du m² immobilier est en moyenne de 1700 €. 4. Ici, au sein du Groupe Faurie, la promotion interne n’est pas une vaine promesse. C’est un engagement. Connaissez-vous la mique ? Cela fait partie des spécialités que vous pourrez savourez dans notre région. Située en Corrèze, BRIVE LA GAILLARDE est une ville de 47 000 habitants. Connue pour son équipe de Rugby, la ville possède de nombreuses infrastructures sportives avec un grand choix de sports à prix modéré. Question gastronomie et paysages, elle est située aux portes du Périgord, du Limousin et de la vallée de la Dordogne. Bien desservie, la ville dispose d'un aéroport et d'accès à l'A20 et à l'A89 la reliant facilement à Paris, Bordeaux, Lyon et Toulouse. Au niveau du département, la Corrèze est une destination touristique avec la vallée de la Dordogne et compte 5 des plus Beaux Villages de France.