Cdd) Agent Administratif

**(CDD) Agent administratif H/F**:

- CDD
- TROYES
- 1 801 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD109109

**CPAM DE L'AUBE**:
« Agir ensemble pour protéger durablement la santé de chacun », c'est le moteur des 230 salariés de la CPAM de l'Aube qui chaque jour se mobilisent à travers la diversité des métiers qu'ils exercent.

Acteur essentiel en santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Aube accompagne ses assurés tout au long de leur vie et intervient aussi sur le terrain avec les partenaires locaux pour promouvoir son offre de services et les dispositifs en santé auxquels les Aubois peuvent prétendre.
- Un métier qui change la vie, ça change tout _

Nous sommes fiers de notre engagement quotidien pour permettre à nos usagers d'accéder aux droits et aux soins, pour les aider à adopter les bons réflexes « prévention santé » et pour contribuer à la performance globale du système de santé.

**Description du poste**:
Au sein du Pôle d'Accompagnement des Offreurs de Soins, vous intégrerez le service Relation avec les Professionnels de Santé qui accompagne quotidiennement les professionnels de santé dans le cadre de leur exercice libéral.

Votre rôle est dédié à la gestion de plusieurs catégories de professionnels de santé et consiste à:
Traiter les demandes d'adhésion aux divers dispositifs conventionnels (contrats démographiques, assistants médicaux, forfaits,) et leur suivi (paiement, le suivi des échéances, le traitement des éventuelles sollicitations et réclamations) ;
Assurer le suivi et participer à la mise en œuvre de l'ensemble des consignes nationales, régionales et locales sur les dispositifs conventionnels ou réglementaires (prime de responsabilité civile professionnelle, sorties blanches,) ;
Réaliser des reportings dans les tableaux de bords et outils de pilotage ;
Répondre aux questions des professionnels de santé relevant du champ conventionnel et garantir la conformité des informations diffusées ;
Dans le cadre d'une mission permettant l'accès aux soins à des assurés en ALD, vous serez également amené(e) à effectuer des campagnes d'appels sortants à destination:

- des assurés concernés par ce dispositif,
- des professionnels de santé concernés par ce dispositif.

Vous participerez au suivi des actions engagées par la mise à jour des tableaux de bord dédiés et la centralisation d'informations remontées par les différents acteurs de la CPAM engagés sur le dispositif.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Maîtrise des techniques d'appel téléphonique (sens de l'écoute, identification du besoin, reformulation, directivité dans l'échange, expression orale, etc.) ;
- Force de persuasion ;
- Rigueur et capacité d'adaptation aux différentes campagnes proposées ;
- Dynamisme, réactivité, esprit d'équipe, autonomie ;
- Organisation, autonomie et réactivité afin de travailler dans le respect des objectifs fixés et des délais
- Rigueur, capacités d'analyse et de synthèse, qualités rédactionnelles
- Capacité à rendre compte de façon appropriée à sa hiérarchie

Une connaissance avérée des acteurs du domaine de la santé est nécessaire pour mener à bien ces missions. Une première expérience en lien avec le secteur du sanitaire et du médico-social serait par ailleurs appréciée.

**Votre formation**:
BAC +2 exigé - Débutant accepté

**Informations complémentaires**:
Type de contrat : CDD - Temps plein (avec possibilité de renouvellement)

Niveau : 3

Salaire mensuel brut : 1801,80 € (X 14 mois

Intégrer la CPAM, c'est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants:

- Des horaires flexibles,
- Une carte déjeuner : créditée de 11.52 € par jour travaillé,
- Une possibilité de bénéficier des œuvres sociales proposées par le CSE,
- Une participation employeur aux abonnements de transport à hauteur de 75%,
- Une prime de crèche pour garde d'enfants sous conditions,
- Une mutuelle et une prévoyance d'entreprise.

**Conditions particulières**

**Accompagnement**

**Contact**:
Donnez-nous tous les éléments qui nous permettront de découvrir vos compétences et préparer notre rencontre, soit à mínima CV détaillé + lettre de motivation.

**la secu recrute**
- Des tests de sélection pourront éventuellement être réalisés.

A pourvoir au** : 09/06/2025**

Les entretiens de recrutement se dérouleront**: semaine 23**

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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