Sav Commerce

Le Groupe Pomona (3,6 milliards d’euros de CA, 10400 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité. PassionFroid (3400 personnes, CA 1.5 milliards d'euros), notre réseau d'experts en produits surgelés, frais et laitiers recrute pour l'une de ses 11 directions régionales.

En tant qu'assistant commerciale H/F rattaché au service SAV, après une période de formation et d'intégration, vos missions seront les suivantes:

- Assurer le suivi des livraisons du jour et la communication des aléas aux parties prenantes,
- Traiter les litiges opérationnels constatés ou signalés par les parties prenantes (ex. palettes perdues, retards, manquants, etc.),
- Assurer la création et le suivi des avoirs,
- Contrôler la mise en œuvre des plans d’actions définis,
- Analyser les récurrences ou incidents graves et alerte les parties prenantes, pour action,
- Assurer le suivi des clients sensibles.

Grâce à esprit synthétique et votre capacité d'analyse, vous avez de quoi satisfaire nos clients, A chaque étape de votre carrière, Pomona saura valoriser vos compétences en vous offrant un parcours à la hauteur de vos ambitions. Vos résultats et votre mobilité dynamiseront votre évolution de manière significative.

Vous avez une expérience significative (hors stage de fin d'études) sur un poste similaire. Autonome de nature, vous êtes dynamique, avez un goût prononcé pour le contact client. Votre esprit challenger et votre véritable culture du résultat feront la différence.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- RTT
- Titre-restaurant

Horaires:

- Périodes de travail de 8 heures

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois