Secrétaire Médico-sociale

Direction Territoriale des Vals du Dauphiné
- action médico-sociale (Val du Dauphiné)

Référence : i2239-24HC42476A
- Nature de l'offre **:Emploi Permanent**
- Affectation : PONT-DE-BEAUVOISIN

Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours diversifié. C'est une collectivité territoriale majeure qui emploie plus de 4700 agents et propose près de 240 métiers différents. Elle accompagne les Isérois dans leur vie quotidienne en matière de santé, solidarité, mobilités, éducation, tourisme ou culture. Garant d'une équité territoriale et sociale, le Département de l'Isère aménage le territoire et protège les plus démunis. Le Département de l'Isère déploie une politique Ressources Humaines volontariste pour favoriser le recrutement et l'inclusion des personnes en situation de handicap, ainsi que l'accompagnement des agents tout au long de leur parcours professionnel

Missions:
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire du centre médico-social (CMS) de Pont-de-Beauvoisin, vous assurez des fonctions d'accueil du public et des partenaires. Vous établissez un pré-diagnostic qui détermine leur orientation interne ou externe; répondez à leurs demandes administratives et êtes en charge d'un accueil élaboré.
Et plus particulièrement vous êtes chargé.e des missions suivantes:

- Accueil des publics fréquentant le CMS
- Secrétariat médico-social
- Gestion administrative et financière liée à la prise en charge du public accueilli;
- Support à l'organisation et au fonctionnement du CMS
- Participation aux bilans de santé en école maternelle
- Coordination pratique d'une équipe de travailleurs sociaux

Activités:

- Accueillir physiquement et téléphoniquement les publics, les informer, les orienter et les accompagner
notamment de manière élaborée, dans leurs démarches administratives, dans le cadre de permanences ou de rendez-vous socio-administratifs, dans le respect des engagements du service qualité accueil de la collectivité
- Assurer dans la phase d'accueil approfondi et de pré-diagnostic une primo-évaluation des situations : évaluer l'urgence des demandes pour adapter les modalités de la réponse à apporter, apporter une première réponse à l'usager (proposition de rendez-vous, permanence, sollicitation d'un travailleur social...)
- Gérer le planning des travailleurs médico-sociaux et préparer les rendez-vous pour l'usager reçu (documents à apporter, dispositifs et/ou démarches activables...)
- Assurer un accueil médico-social de 2ème niveau en recevant les usagers sur rendez-vous ou sur le flux et leur apporter un appui dans les démarches administratives notamment dans le cadre de l'accès aux droits
- Instruire et suivre les dossiers
- Organiser le lien sur les situations avec les travailleurs sociaux en participant à l'évaluation des situations
- Mettre en forme des courriers ou notes
- Traiter le courrier
- Participer aux actions de la PMI
- Participer aux réunions et rédiger les comptes rendus
- Préparer, accueillir et suivre les consultations
- Assurer le secrétariat administratif et gérer la documentation professionnelle à destination du
public et de l'équipe
- Communiquer avec les partenaires internes et externes
- Élaborer et/ou mettre à jour les tableaux de bord
- Contribuer au bon fonctionnement de la structure
- Archiver les documents
- Participer aux réflexions métier au sein de l'équipe, de l'unité, du service et aux différents
groupes de travail et réunions inhérentes à la fonction
- Collaborer à la gestion des activités liées à la logistique : commande de mobiliers, de
fournitures de bureau, entretien des bâtiments, organisation de déménagement, suivi des
prestations de ménage, suivi du pool de véhicules

Compétences requises:

- Sens de l'organisation
- Rigueur
- Connaissance et pratique des logiciels bureautiques
- Qualité rédactionnelle
- Qualité relationnelle
- Capacité de discernement
- Capacité à travailler en équipe
- Aisance informatique
- Sens de l'accueil
- Connaissance approfondie de la législation, des dispositifs de l'action sociale et des procédures internes
- Capacité d'adaptation

Prérequis:
Connaissance des secteurs sociaux et médico-sociaux
Connaissance approfondie des acteurs, partenaires et de leurs missions

Spécificités du poste:

- Polyvalence
- Contraintes horaires liées à la continuité de service
- Confidentialité
- Public éligible:
Fonctionnaires ou agents sous contrat
- Avantages:
Le Département de l'Isère offre à ses agents la possibilité de bénéficier de différents services:

- Association du personnel (tarifs négociés vacances / loisirs / billetterie, chèques vacances, achats groupés)
- Association sportive du personnel (réductions dans différentes salles de sport, proposition de cours de yoga, Pilates )
- Adhésion à une co