Commercial Chargé de Clientèle

**À propos de nous**:
Imaginez un métier où chaque jour, votre travail améliore la vie des autres

Expert en solutions numériques, **le Groupe EQUASENS** (+1300 collaborateurs et 220 M€ de C.A., + 40% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop*, est un acteur européen incontournable de l’innovation digitale et de l’IT au service des Pharmaciens, des autres Professionnels de Santé et des Patients. Notre credo : plus de technologie pour plus d’humain.

Nous sommes une communauté de talents investis au cœur des mutations du système de Santé et à la pointe de tous les défis technologiques : digitalisation des officines, logiciels et solutions métiers, e-santé (IA et objets connectés) et suivi des patients, sécurisation des données,...
- Créée en 1935, La Coopérative Welcoop et ses entités (1900 collaborateurs et 4000 pharmaciens coopérateurs, 402 M€ de C.A.) forment un **Ecosystème de Santé** unique en France et à l’International.

**Les raisons de nous rejoindre**:

- Une stratégie tournée vers l’avenir de la Santé
- Une entreprise pérenne, innovante et reconnue sur son marché
- Un management de proximité et une ambiance conviviale
- Un parcours d’intégration pour vous offrir toutes les chances de réussite et de développement
- Des valeurs fortes : Anticipation, Expertise, Proximité et Optimisme ; une fierté d’appartenance à un groupe créatif, solidaire et audacieux
- Un package de rémunération fixe à 25K€ sur lequel s'ajoute un variable attractif à hauteur de 50K€. Vous bénéficierez également d’avantages complémentaires **:prime d’intéressement/participation, prime vacances, carte tickets restaurant, remboursement sur frais réels, véhicule de fonction, carte essence, PC et iPhone**.

**Mission**:
Vous rejoignez une équipe commerciale sous la responsabilité de la Directrice Régionale, avec pour mission principale de gérer et développer un portefeuille de clients pharmaciens. Vous proposerez nos solutions métiers innovantes et nos technologies de santé, spécialement conçues pour accompagner les pharmaciens dans le suivi de leurs patients.

En tant qu'ambassadeur(rice) de notre société, vous interviendrez sur le terrain avec votre véhicule de fonction, couvrant les départements de l'Ile de France

Votre quotidien sera rythmé par:

- Le développement de votre portefeuille client et l'expansion de notre présence commerciale, en suivant une stratégie méthodique de prospection et de fidélisation.
- La présentation et la vente de notre gamme complète de produits et services, en proposant des offres sur-mesure adaptées aux besoins spécifiques de vos clients et prospects.
- Le traitement et la résolution des éventuels litiges commerciaux, tout en assurant une satisfaction optimale de vos clients.
- Votre participation active à des événements professionnels, formations et autres manifestations en lien avec notre secteur d’activité.
- La recherche proactive des besoins de vos clients pour leur offrir des conseils et solutions personnalisés.
- La remontée régulière d'informations pertinentes sur les tendances du marché, les actions de la concurrence et les retours de la clientèle, afin d'adapter nos offres en conséquence.
- Un reporting rigoureux de vos activités hebdomadaires et mensuelles, respectant les délais et les formats établis.

Votre mission est d’accompagner vos clients dans un secteur en pleine transformation. Face aux nouveaux défis auxquels font face les pharmaciens (réglementation, concurrence, digitalisation, sécurité des données, services aux patients, etc.), vous concevrez des solutions Software & Hardware sur mesure. Vous jouerez également un rôle clé dans le renouvellement des contrats et dans la fidélisation des clients existants.

Votre priorité absolue : créer des relations solides et durables avec vos clients

**Profil**:
Nous recherchons un(e) commercial(e) itinérant(e) doté(e) d'une solide formation commerciale, minimum Bac+2/3, avec une première expérience réussie dans un environnement BtoB.

Vous avez déjà évolué dans la vente de services ou de solutions de gestion, et idéalement, vous avez une connaissance du secteur des logiciels ou des solutions innovantes dédiées aux professionnels de santé, tels que les pharmaciens.

Vous êtes un(e) expert(e) du conseil client, capable d’identifier les besoins et d’apporter des réponses adaptées, tout en assurant un suivi régulier et attentif pour maintenir une relation de confiance avec vos clients. L'autonomie est essentielle dans ce rôle : vous devez être à l'aise pour gérer vos propres déplacements et organiser vos journées de manière proactive, tout en restant connecté(e) avec votre équipe.

**Vos atouts pour réussir**:

- ** Capacité à fidéliser les clients** : Vous savez instaurer une relation de confiance et veiller à la satisfaction de votre portefeuille