Emplois actuels liés à Responsable Administration Des Ventes - Escaudain - Spheretech Europe

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous supervisez et coordonnez l’ensemble des activités liées à la gestion des ventes au sein de l’entreprise.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes:
**Gestion de l’ADV**:

- Pour l'ensemble des clients : contrôle, traitement des bons de commandes, gestion de la facturation clients-fournisseurs, suivi des commandes, règlement des litiges.
- Recouvrement client
- Gestion des transporteurs (négociation des tarifs, prise de rendez-vous, suivi taux de service).

**Gestion de la Relation Client**:

- Contrôler et garantir la tenue des engagements qualité et quantité définis avec les clients.
- Assurer continuellement le suivi et la satisfaction des clients.
- Gestion des appels entrants.

**Gestion des Reporting**:

- Etablir les tableaux de bord de l’activité commerciale
- Piloter les outils de reporting afin d'informer la hiérarchie de l'activité et des performances du service.

**Gestion Commerciale**:

- Organiser des actions de relance commerciale
- Préparer les dossiers de rendez-vous client pour la Direction

**Gestion des stocks et approvisionnements des marchandises**

Doté(e) d'un fort tempérament commercial, votre énergie, présence et disponibilité auprès de l’équipe, vous permettent d'insuffler au quotidien le goût du challenge et du résultat.

Vous êtes également force de proposition et de curiosité pour rester en alerte et anticiper les éventuelles évolutions technologiques.

Vous avez de bonnes compréhensions sur les principes de base de la gestion de la chaîne logistique, y compris la planification des approvisionnements, le suivi des expéditions et la gestion des entrepôts.

Vous avez également des connaissances sur les réglementations liées aux ventes et à la distribution, notamment en ce qui concerne les contrats, la protection des consommateurs et les normes de conformité.

A l’aise avec les logiciels de gestion intégrée (ERP ou CRM), vous savez analyser les données liées aux ventes, aux performances des commandes et aux indicateurs clés de performance (KPIs) ;
Adaptable et réactif(ve), vous êtes capable de faire face aux changements (internes ou externes : demandes clients, conditions de marché, procédures internes, ) et vous êtes en mesure de prendre rapidement des décisions même lors de situations critiques. (retards de livraison, litiges client, )

Un Anglais professionnel et technique est nécessaire.

Des connaissances en comptabilité serait un plus.

La polyvalence des missions et les compétences attendues vous challengent

Qui sommes nous ?

**SPHERETECH Europe**, entreprise pionnière en mesure de polluants et créateur de **l’ECOMAINTENANCE®,** est un leader innovant dans la formulation d’additifs et d’huiles moteur. Pour entamer une nouvelle étape dans notre développement, nous recherchons un(e) **RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES H/F (CDI temps plein)