Superviseur (H/F)
il y a 1 semaine
**L'entreprise**:
UPSKILLS recrute un Superviseur pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux utilisateurs, Support aux infrastructures et Ingénierie.
**Le poste**:
**Présentation du poste**
Le superviseur doit être capable, gérer et suivre les opérateurs dans leur activité journalière. D’entraîner, d’arbitrer et de motiver ses collaborateurs. Pour cela, il doit utiliser les bons mots et la bonne tactique pour obtenir les résultats escomptés. Il doit informer les opérateurs sur les objectifs de la direction.
**Les missions sont les suivantes**:
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- Supervision d'une équipe de téléopérateur (trice)
- Gestion des plannings et des absences
- Suivi des indicateurs de performance, évaluation des collaborateurs, accompagnement dans - l’adéquation des compétences et intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe
- Formation et coaching des agents pour améliorer la qualité de service
- Optimisation des process pour augmenter la productivité
- Assister au comité technique
- Respect des Procédures
**Le profil recherché**:
**Compétences**:
- Aisance rédactionnelle
- Sens de l’écoute et savoir gérer les situations difficiles
- Capacité à suivre des sujets de bout en bout
- Savoir tenir des délais
- Production de rapports
- Résolution des problèmes
- Maitriser les techniques de négociation commerciale
**Connaissances**:
- Maitrise d'Excel et des outils Office (Word, Power Point, outlook, Teams)
- Connaissance de l’outil ITSM EASYVISTA (ou avoir déjà travaillé avec un autre outils ITSM)
**Qualités requises**:
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- Rigueur et ponctualité
- Sens de l’organisation
- Travail en équipe
- Esprit de synthèse
- Aisance relationnelle et bonne communication
**Expérience**:
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- Avoir une expérience sur une fonction similaire.
**Divers**
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Permis B fortement souhaité
Rémunération 35k
Type de contrat : 12 Mois (voir plus)
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Serveur (H/F)
il y a 1 semaine
Houdan, France LA BRASSERIE DU 35 Temps pleinSERVEUR H/F La Brasserie du 35 recherche un(e) serveur (se). Vos missions principales seront la préparation de la salle, accueil du client, préparation des boissons, prise de commande, service en salle, s'assurer de la fluidité du service, encaissements des paiements, s'assurer de la propreté de la salle et des toilettes. Vous êtes dynamique,...
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Serveur (H/F)
il y a 4 jours
Houdan, France LA BRASSERIE DU 35 Temps pleinSERVEUR H/F La Brasserie du 35 recherche un(e) serveur (se) pour renforcer son équipe. Vos missions principales seront la préparation de la salle, accueil du client, préparation des boissons, prise de commande, service en salle, s'assurer de la fluidité du service, encaissements des paiements, s'assurer de la propreté de la salle et des...
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Assistant de Gestion
il y a 3 jours
Houdan, France Guy Harang Temps pleinAssistant de gestion H/F Dans le cadre du développement des sites industriels HARANG et BERNEAU de la branche Cooperl Distribution, branche chargée de la distribution alimentaire du groupe coopératif, nous recrutons, en contrat à durée déterminée à temps complet d’une durée de 6 mois, un assistant de gestion (H/F) Poste basé à Houdan (78) Les...
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Agent de Preparation
il y a 1 semaine
Houdan, France Leader Temps pleinLe 6 avril **Critères de l'offre**: - Agent de préparation (H/F) - Houdan (78) - CDI, CDD, Intérim - 1 mois - Temps Plein **L'entreprise **:Leader**: Group Leader notre objectif : Construire ensemble votre travail, en faisant s'exprimer votre talent, reliant vos compétences avec les postes à pourvoir. **Rejoignez-nous aussi sur nos réseaux sociaux ==>...
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Agent Abattoir Porc
il y a 1 semaine
Houdan, France Leader Temps pleinLe 6 avril **Critères de l'offre**: - Ouvrier d'abattoir (H/F) - Houdan (78) - CDI, CDD, Intérim - 1 mois - Temps Plein **L'entreprise **:Leader**: Group Leader notre objectif : Construire ensemble votre travail, en faisant s'exprimer votre talent, reliant vos compétences avec les postes à pourvoir. **Rejoignez-nous aussi sur nos réseaux sociaux ==>...
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Macon Vrd
il y a 1 semaine
Houdan, France Interim Nation Temps pleinINTERIM NATION agence de travail temporaire avec 50 ans d'expérience, recherche pour un de ses clients des maçons VRD H/F Contrat en intérim suivi d'un CDI Mission sur Paris et Ile de France Pose de réseaux, coffrage et maconnerie générale Autonome Travail en équipe
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Chauffeur - Accompagnateur (H/F) - 78 Houdan
il y a 4 jours
Houdan, France GROUPE M SERVICE Temps pleinSpécialisé dans le transport de personnes à mobilitées réduites Vos missions Nous recherchons pour des emplois de chauffeurs, accompagnateurs/trices, des seniors, pré retraités ou retraités h/f, pour le transport de personnes en situation d'handicap et à mobilité réduite avec des véhicules adaptés vers des instituts spécialisés, "CLIS",...
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Cdi Employé(E) Polyvalente
il y a 1 semaine
Houdan, France Filfa France Temps pleinDans le cadre du fort développement de Filfa France, nous recherchons un(e) Employé(e) polyvalent (H/F), qui aura sous la responsabilité du responsable du dépôt, les missions suivantes: - Livraison et chargement du camion, - Préparation de commandes, - **Compétences/ Qualités requises**: - Ponctualité. - Sens du service. - Manuel, - Être...
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Commercial (H/F)
il y a 1 jour
Houdan, France Vrdtect Temps pleinLa société VRDTECH : Travaux d'assainissement et techniques spécialisées RECHERCHE un(e) commercial(e) afin de développer son portefeuille client et de fidéliser sa clientèle. **MISSION**: - Prospection commerciale, développement du réseau de clients - Déplacement dans toutes l’ile de France ainsi que ses régions voisines - Effectuer des...
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Comptable Unique H/F
il y a 4 semaines
Houdan, France Randstad Temps pleinNotre client, situé à HOUDAN. - Parking gratuit sur place. Quelles perspectives captivantes vous réserve le poste de Comptable unique (F/H) ? Vous serez en charge de la gestion complète des opérations comptables pour assurer la santé financière de l'entreprise. - Gestion de la comptabilité générale (clients, fournisseurs, banques). -...