Assistant SAV

Avantages
Participation aux bénéfices - Mutuelle prise en charge à 70 % par l’employeur - CSE - Tickets restaurant à 11.50 € pris en charge à 60 % par l’employeur
Horaires de travail
Journée
Durée de la mission
2 MOIS
Depuis 20 ans, le groupe Geny est un acteur régional incontournable de l'emploi, développé autour de plusieurs pôles : agences de travail temporaire, cabinet de conseil en recrutement, accompagnement dans la carrière professionnelle.
Nous recrutons pour notre client basé à Duppigheim un assistant SAV H/F.
**Vos missions principales**:

- Accueillir les visiteurs et prendre les appels téléphoniques des clients
- Saisir les devis des techniciens sur SAP
- Effectuer la saisie des Ordres de Réparation du SAV
- Facturer les OR
- Saisir les retours pièces (déconsignation)
- Saisir les commandes de pièces des techniciens
- Réceptionner, suivre le courrier et dispatcher les demandes vers les services concernés
- Traiter l'administratif des commandes, de la consignation à la facturation (externes et internes)
- Préparer des bordereaux de livraison
- Suivre quotidiennement : litiges, avoirs, demandes d'ouverture de compte etc...
- Gérer les courriers, colis et actions commerciales (mailings...) sur demande de tous les services

**Votre profil**:
**Diplôme**: BAC Pro Assistant PME/PMI
**Expérience**: 2 ans minimum dans le domaine du SAV
**Connaissances spécifiques**: Solides connaissances du pack office. Le logiciel SAP serait un plus
Poste en intérim pour une durée de deux mois dans un premier temps. Rémunération 28K à 32K en fonction de l'expérience.
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