Réceptionniste Hôtellerie

**Nous recherchons pour notre hôtel Ibis Aurillac, un Réceptionniste Polyvalent F/H, en CDI 35h à temps plein, à partir du 01 Octobre 2025.**

**Notre site hôtelier de 49 chambres.**

Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale
- Vous assurez un **accueil** personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
- Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.

**Profil**
- Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle
- Très à l’aise en anglais est un PLUS

**Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant **

**Vos missions**:

- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci,
- Effectuer les réservations, leur enregistrement dans le logiciel, la facturation et l’encaissement dans le respect des procédures internes,
- Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
- Adhérer à nos valeurs et notre culture d’entreprise familiale
- Fait vivre les projets de la marque et du groupe (Programme de Fidélité,etc.)
- Assurer la relation avec les autres services (étage, technique) et les membres de son équipe
- Connaître et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)

**Avantages**:
Carte Heartist collaborateur au bout 6 mois d'ancienneté

Mutuelle entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 12,00€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2025