Réceptionniste Tournante

**Présentation de l'hôtel**:
Le Greet Grenoble Centre Gare est un établissement 2 étoiles rénové, engagé dans une démarche écoresponsable et sociale. Situé à proximité du centre-ville et des transports en commun. Notre hôtel propose un hébergement convivial et accessible à tous types de voyageurs : touristes, familles, professionnels, sportifs ou groupes associatifs. Fidèle à l’esprit Greet, nous valorisons la seconde vie des objets, l’authenticité, et la convivialité, dans une ambiance chaleureuse et inclusive.

Missions principales:
En tant que réceptionniste tournant (jour et nuit), vous serez en charge de:

- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, en incarnant les valeurs de la marque Greet.
- Assurer les check-in, check-out, prises de réservations et réponses aux demandes des clients.
- Garantir la satisfaction client à chaque étape du séjour.
- Assurer la facturation, l’encaissement et la clôture des opérations comptables.
- Réaliser les tâches de préparation du petit-déjeuner lors des shifts matin.
- Effectuer des rondes de sécurité et assurer la tranquillité de l’établissement pendant les shifts de nuit.
- Participer aux tâches de nettoyage ou de mise en ordre ponctuelles en soutien à l’équipe.
- Contribuer à l’ambiance conviviale et au bon fonctionnement général de l’hôtel.
- Travailler en collaboration avec l'équipe pour garantir un service efficace

Profil recherché:

- Expérience d’au moins **1 an** en réception hôtelière
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels PMS (connaissance de FOLS/Opéra ou équivalent appréciée).
- Français courant indispensable, **anglais professionnel** requis.
- Bonne présentation, sens de l’accueil et de la relation client.
- Polyvalence.

Si vous êtes motivé(e) par le contact client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 700,00€ à 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 10 heures
- Période de travail de 12 heures
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end
- Tous les week-ends
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/06/2025