Responsable Adv/approvisionnements Et Logistique

**À propos de nous**:
**Qui sommes-nous ?**:
Novalyo est **le leader en France** dans la distribution de solutions intelligentes et connectées dédiées au secteur de la santé.
Chaque jour, nous accompagnons les hôpitaux, cliniques, EHPAD et résidences seniors dans leur **transformation digitale**, pour améliorer l’organisation, la communication et la qualité des soins.

**Relever les défis technologiques, oui — mais toujours au service de l’humain.**
C’est l’ADN de Novalyo : concevoir des solutions innovantes tout en garantissant la sécurité des données et des personnes, et en renforçant l’efficience des échanges au sein des établissements de santé.

Nos équipes sont **passionnées, engagées et orientées client** : ensemble, nous construisons un écosystème où chaque collaborateur joue un rôle clé dans l’amélioration du quotidien des soignants et des patients.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:
Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies ?
Vous recherchez une aventure humaine où **l’expérience client, l’innovation et la bienveillance** sont au cœur de chaque projet ?

Chez Novalyo, chacun apporte sa pierre à l’édifice pour façonner **la santé connectée de demain**. Rejoignez-nous et devenez acteur(trice) du changement

**Mission**:
Dans un environnement dynamique et en pleine croissance, nous recherchons un **Responsable ADV / Approvisionnements & Logistique H/F** qui jouera un rôle clé dans la performance opérationnelle de notre agence.

**Vos missions principales**:
**Piloter les commandes clients**
Vous superviserez l’ensemble du cycle de gestion des commandes, de la réception à la livraison, en garantissant satisfaction, qualité et respect des délais.

**Optimiser la gestion des stocks**
Vous veillez à la bonne tenue des stocks sur nos dépôts, en assurant la rotation, le contrôle des réceptions et livraisons, ainsi que la réalisation des inventaires.

**Résoudre les litiges**
En véritable facilitateur, vous identifiez les causes des litiges, proposez des solutions efficaces et mettez en œuvre des actions correctives.

**Suivre les commandes fournisseurs**
Vous assurez le contrôle des commandes d’achat, des volumes et des tarifs, en cohérence avec nos stratégies d’approvisionnement.

**Analyser les indicateurs de performance**
Vous élaborez des reportings clairs et suivez les KPIs pour optimiser les délais, les taux de traitement des commandes et la satisfaction client.

**Manager et accompagner l’équipe**
Vous encadrez, motivez et accompagnez votre équipe au quotidien, en organisant les réunions de suivi et en mettant en place des plans d’amélioration continue.

**Assurer la coordination interne**
Vous travaillez en étroite collaboration avec les services commercial, technique et facturation, pour garantir une exécution fluide et efficace des projets.

**Veiller à la conformité règlementaire**
Vous restez à l’affût des évolutions légales et règlementaires liées à l’activité ADV pour assurer la conformité des processus.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:
✨ **Un secteur à impact positif** : contribuer au bien-être des patients et des soignants.
✨ **Un rôle stratégique** : être au cœur de la performance opérationnelle et de l’amélioration continue.
✨ **Une équipe dynamique** : évoluer dans un environnement stimulant où vos idées comptent.
✨ **Des perspectives d’évolution** : faire grandir vos compétences et relever de nouveaux défis au sein d’une entreprise en pleine expansion.

**Service/Département** : Achats, Logistique & Administration des ventes
**Rattachement hiérarchique** : Direction générale

**Profil**:
Pour réussir dans ce poste stratégique, nous recherchons un profil alliant **compétences techniques (hard skills)** et **qualités humaines (soft skills)**:
***Vos compétences techniques (hard skills)**:

- Excellente maîtrise des logiciels de gestion intégrée (ERP) et/ou CRM.
- Solide compréhension des processus ADV, de la gestion des commandes et de la chaîne logistique (approvisionnements, expéditions, entrepôts).
- Capacité à analyser les KPIs, interpréter les données liées aux ventes et à la distribution pour piloter la performance.
- Bon niveau d’anglais technique, indispensable pour échanger avec certains fournisseurs et partenaires.

***Vos qualités humaines (soft skills)**:

- Leadership naturel : vous savez mobiliser et fédérer une équipe.
- Aisance relationnelle et excellente communication, en interne comme en externe.
- Gestion du stress, réactivité et capacité à trouver rapidement des solutions.
- Sens du service client, avec une vraie attention portée à la qualité et à la satisfaction.
- Organisation, rigueur et souci du détail pour garantir une exécution fluide des missions.

**Conditions et prérequis**:
**Lieu de travail** : 38150 Salaise-sur-Sanne
**Type de contrat** : CDI
- **Expérience requise**:

- Minimum 5 ans d’expérience en administration des ventes, gestion logistique, relation client, avec une bonne connaissance des bases commerciales.
- Une première expérience réussie