Cdd - Hospitality Officer Bilingue (H/F)

il y a 2 semaines

Gentilly, France ELIOR SERVICES Temps plein

Rattaché(e) au responsable de site, vous veillerez au bien-être des occupants directement et des visiteurs du site client dédié. Vous serez le/la garant(e) de la qualité des prestations de service réalisées sur un périmètre dont vous aurez la charge.

Description de la mission:
**Assurer le contrôle d’exécution des contrats opérationnels techniques et de services**:

- Etre le garant de l’exécution des dispositions contractuelles
- Etre l’interlocuteur unique du ou des référents clients avec lesquels il/elle assure une gestion de proximité basée sur un niveau élevé de communication
- Assurer une veille de performance qualitative permettant d’anticiper les réclamations, en corrigeant les dysfonctionnements avant même qu’ils soient perçus
- Mettre en place les plans d’action et en assurer le suivi (coordination des interventions,)
- Etre force de proposition auprès du client dans un souci d’amélioration continue et systématique de la performance
- Contrôler et évaluer les prestations réalisées par les équipes internes et/ou les sous-traitants
- Saisir les contrôles qualité sur l’outil mis à votre disposition
- Mettre en place un système de collecte des informations afférentes aux activités
- Suivre les indicateurs, consolider le reporting et le présenter au client

**Déployer l’Hospitality Management**:

- Veiller au quotidien au bien-être des occupants et des visiteurs
- Déployer l’excellence de service, la culture du service
- Créer un environnement propice au travail, au partage et à la détente

**Garantir la sécurité des biens et des personnes**:

- Veiller à l’état du matériel, à son entretien régulier et signaler toute anomalie constatée
- Dans le cas d’interventions réalisées par des entreprises tierces, remonter à ses interlocuteurs, sans délai, toutes carences qui pourraient nuire à la sécurité du personnel et des occupants du site
- S’assurer du respect des règles d’hygiène et de sécurité
- S’assurer que les dispositions légales en matière de prévention des accidents de travail soient respectées.

**Profil**:
Titulaire d'un Bac+2 et/ ou d'une formation dans les métiers de l’accueil, du tourisme, de l'hôtellerie ou hospitality, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans le secteur la prestation de service ou du Facility Management.

Au delà de votre formation, vous êtes surtout doté(e) d'un excellent relationnel et animé(e) par un sens du service.

L'excellence de service auprès des utilisateurs sont au cœur de vos préoccupations.
Véritable facilitateur(trice), vous êtes réactif(ve) et orienté(e) solutions pour répondre au mieux aux attentes des occupants et visiteurs, voire même anticiper leurs besoins, dans une démarche d'amélioration continue.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 643,54€ à 3 414,47€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Cheffe Hôte(Sse) Bilingue Cdd 94

    il y a 5 jours

    Gentilly, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    **Mission générale** - Nous travaillons avec différents types de structures allant de la PME à des groupes internationaux: cabinets d'avocats, agences de communication, groupes spécialisés dans le luxe.Nous recrutons à cet effet un(e) chef(fe) Hôte(sse) Bilingue, pour un CDI de 35h, à pourvoir rapidement afin d'intervenir chez notre entreprise...

  • Hôte(Sse) D'accueil Bilingue Gentilly

    il y a 3 jours

    Gentilly, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    **Mission générale** - Nous travaillons avec différents types de structures allant de la PME à des groupes internationaux: cabinets d'avocats, agences de communication, groupes spécialisés dans le luxe.Nous recrutons à cet effet 1 Hôte(sse) d'accueil Bilingue, pour un CDI de 35h, à pourvoir rapidement afin d'intervenir chez notre entreprise...

  • Cheffe Hôte(Sse) Bilingue Cdi 94

    il y a 3 jours

    Gentilly, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    **Mission générale** - Nous travaillons avec différents types de structures allant de la PME à des groupes internationaux: cabinets d'avocats, agences de communication, groupes spécialisés dans le luxe.Nous recrutons à cet effet un(e) chef(fe) Hôte(sse) Bilingue, pour un CDI de 35h, à pourvoir rapidement afin d'intervenir chez notre entreprise...

  • Gestionnaire Back Office Flux Et Trésorerie

    il y a 2 semaines

    Gentilly, France Loomis FX, Gold and Services Temps plein

    Au sein de la Direction financière et plus précisément du service Back Office, **vos missions seront les suivantes**: - Règlement et contrôle des opérations initiées par le Front Office Billet et Or - Assurer, dans le respect des cut-off et des règles définies du point de vue déontologique, la validation et l’envoi des flux liés aux opérations...

  • Delegue Sell-out Idf Sud

    il y a 7 jours

    Gentilly, France AIRE-H CONSEIL Temps plein

    Vous souhaitez vous développer en participant à la croissance d'un expert mondial du microbiote, des médicaments orphelins et de la santé des femmes ? AIRE-H Conseil recrute un.e **Délégué.e Sell-out **sur les UGA suivantes **:75GRE 75MNP 75VAU 78VEL 92BOU 92MEU 92ISS 92MON 92BAG 92CLA 92CHA 92ANT 94LHA 94VIL 94CHO 91MAS 91PAL **. BIOCODEX,...

  • Agent Courrier

    il y a 4 heures

    Gentilly, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, 1 agent courrier à temps plein (35H) en CDD Remplacement - Taux horaire: 11,65 euros/heure du lundi au vendredi. - Horaire: 09h-17h - Zone: Gentilly 94 L’agent courrier assure le traitement et le suivi des flux entrants, circulants et sortants en entreprise et le remplacement du personnel de la reprographie en...

  • Chef de Produit Snc

    il y a 3 heures

    Gentilly, France Biocodex Temps plein

    Missions :_ Au sein du département Marketing et sous la responsabilité du Chef de Groupe SNC, le Chef de produit assurera les missions suivantes: Stratégie: - Analyse les insights, marché, concurrents et identifie les axes de développement marketing - Soutient la construction du brand plan et lead la partie de construction du plan d’activation...

  • Chargé de Communication en Alternance

    il y a 5 jours

    Gentilly, France COLORINE Temps plein

    **COLORINE**, grossiste indépendant et régional avec 15 magasins en Ile-de-France, spécialisé dans la distribution de peintures et de produits de décoration pour les professionnels, recrute: **INTITULE DU POSTE** : Chargée de communication H/F **SECTEUR** : Second œuvre bâtiment, commerce B to B **DESCRIPTON DU POSTE** : Dans le cadre d'un départ en...

  • Educateur(Trice) de Jeunes Enfants

    il y a 1 semaine

    Gentilly, France Centre Hospitalier de Psychiatrie de l'Enfant et de l'Adolescent Fondation Vallée Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** EDUCATEUR(TRICE) DE JEUNES ENFANTS - PEDOPSYCHIATRIE - Astronef - CDD - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Environnement du poste et conditions d'exercice Presentation du service : L'HDJ Astronef accueille 15 enfants ages de 6 a 12 ans atteints de troubles envahissants du developpement....

  • Adjoint Responsable de Site

    il y a 1 semaine

    Gentilly, France Derichebourg Multiservices Temps plein

    **Mission générale** - L’adjoint du responsable de site est placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Responsable d’un site tertiaire stratégique pour notre compte client.Il l'accompagne dans la réalisation des missions et assure les missions de son manager lors de ses absences sur le site client. **Détail du poste** - L'adjoint aura pour...