Alternance 2025 Assistant Pilotage Projets Innovation

***Qui sommes nous ?**
Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe.

Il distribue

ces solutions
en direct

auprès des particuliers,
sur le

s
lieu

x
de vente ou

sur
les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement
- Ces solutions de
crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité,

ont
pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l’habitat et la consommation.

Rejoindre Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c’est avoir l’opportunité d’accéder à cet univers très large de métiers et d’expertises.

P

our la deuxième fois en France, Crédit Agricole Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler.

**Présentation du service**:
Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur majeur du crédit à la consommation en Europe qui distribue une gamme complète de produits et services et couvrant tous les métiers du crédit à la consommation.

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility est présent dans 19 pays. Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution (Fnac, Décathlon, Castorama ), de la mobilité (Ferrari, Mazda, VinFast) et d'institutionnels (caisses régionales du Groupe Crédit Agricole, LCL), Crédit Agricole Personal Finance & Mobility est un partenaire incontournable du commerce.

La satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle sont au cœur de nos enjeux stratégiques.

A ce titre et afin d’accélérer son développement, CAPFM s’est doté d’une

**équipe Performance et Innovation**
au sein

de la **Direction Secrétariat Général, Communication, Engagement sociétal & Innovation**.

Les missions de l’équipe sont de garantir la réalisation des ambitions du Plan à Moyen Terme de CAPFM en étant un booster d’innovation, en optimisant l’expérience client et en proposant des outils et des projets permettant à CAPFM de continuer à être un leader du digital.

Vous

intégrerez
donc une équipe de 8 personnes dont les enjeux du moment sont la généralisation de l’adoption de IA Générative via des cas d’usage à forte valeur ajoute, l’accompagnement de la transformation digitale de CAPFM sur l’ensemble des pays dans lequel le Groupe opère, tout en accompagnant l’ensemble des parties prenantes dans une économie plus vertueuse (accélération sur l’éco-rénovation, numérique plus responsable, financement pour tous )

**Vous aurez pour missions principales**:
**Vous aurez pour mission d’assister activement les membres de l’équipe Performance et Innovation** dans leurs missions, sur les axes suivants:
**Dimension « Coordination, Animation et Communication »**
- Assurer l'animation de la communauté innovation de CAPFM
- Participation à l’organisation d’événements internationaux portés par les équipes Innovation et Performance Client
- Contribution aux dispositifs innovation de CASA (groupes de travail, évènements, newsletter )

**Dimension pilotage de programme d’Innovation**:

- Suivi et recensement régulier des projets d'innovation Groupe en particulier de l’ensemble des projets IAGen
- Pilotage ou contribution aux projets, en prenant en compte dès le départ les impacts, prérequis, réels besoins internes et des clients finaux et capacité à pouvoir faire de CAPFM

**Dimension « Expertise et Veille »**

Tester et évaluer des outils du marché.
- Participer à la création d'un format global de partage et diffuser la connaissance de son domaine d'expertise

Apports du poste

Vous bénéficiez d’une vue d’ensemble des métiers du pôle Innovation et Performance au sein d’une Direction de grande proximité avec la Direction Générale.

Vous approfondissez vos connaissances du secteur du financement aux particuliers et consolidez vos acquis en technologies, stratégie digitale, gestion de projet, créativité, communication.

**Profil recherché**

**Niveau d’études minimum préparé (Rentrée 2023)**:
**Bac +4**Bac +5**

**Formation**:
**Innovation, Digital, IA**

**Ecoles souhaitées**:
**Universités / Ecoles de Management**

**Outils informatiques**:
**MS office, Outils IA (prompt),**

**Compétences recherchées**_: _

Curiosité, ouverture d’esprit, appétence pour l’innovation et la technologie, capacité d’analyse et de synthèse, travail en équipe, aisance relationnelle

**Langues**:
**Français, anglais, Autres +**

**Durée souhaitée**:
**1 an**2 ans