Chargé Administration Des Ventes Et Communication

il y a 2 jours


AysurMoselle, France NOVA FOODS Temps plein

**Chargé d’ADV et de communication.**

Rôle et mission principale

Sous la responsabilité de la Responsable Supply Chain et du directeur commercial, le poste chargé d’ADV et de communication a pour mission d’assurer la gestion complète du cycle des ventes ; de la commande client à la facturation tout en contribuant à la communication commerciale et au marketing opérationnel de l’entreprise. Il garantit la satisfaction client, la fiabilité des données et la performance opérationnelle de Nova Foods.

Responsabilités clés

1. Administration des ventes & commercial
- Réceptionner, vérifier et saisir les commandes clients selon les priorités commerciales
- Assurer le suivi des livraisons, la préfacturation et la gestion des litiges.
- Tenir à jour la base de données clients, les grilles tarifaires, les KPI et les statistiques commerciales dans l’ERP.
- Contribuer à la fluidité des flux d’informations entre les services internes (commerce, supply chain, qualité, comptabilité).
- Être le point de contact privilégié des clients pour tout suivi de commande ou information produit.
- Assister le directeur commercial dans la préparation de rendez-vous clients, salons professionnels;
- Participer au développement de la gamme via l’envoi d’échantillons au client.

2. Communication & marketing opérationnel
- Contribuer à la diffusion de l’image de marque de Nova Foods et de ses marques (ex. Food Story).
- Participer à la mise à jour des supports marketing: plaquettes, fiches produits, visuels, catalogues, présentations, etc.
- Aider et suivre la communication en externe via Linkedin ou via la création de newsletter, en coordination avec la direction commerciale.
- Participer à la veille concurrentielle et à la remontée d’informations terrain.
- Gestion de la logistique des salons et événements (inscriptions, échantillons, hébergements, matériel, développement des visuels).

3. Reporting & amélioration continue
- Contribuer au maintien des tableaux de bord ADV: volume de ventes, litiges, délais, ruptures, indicateurs de satisfaction.
- Proposer des améliorations de processus pour gagner en efficacité et fiabilité.
- Participer activement aux projets commerciaux, logistiques et qualité.

Profil recherché
- Formation Bac+3 en commerce, gestion, marketing ou équivalent.
- Expérience réussie (3 à 5 ans) dans une fonction ADV, logistique, assistant commercial ou marketing, idéalement dans l’agroalimentaire.
- Aisance avec les outils bureautiques (Suite Office niveau avancé), un ERP, Canva ou autre.
- Excellentes capacités relationnelles, rigueur, organisation, adaptabilité, analyse, sens du service, être force de proposition et avoir l’esprit d’équipe.
- Capacité à faire remonter les informations de manière clair et concise.
- Respect des procédures et processus en place.
- Appétence pour l’amélioration continue, la communication, le marketing produit et la relation client.
- Orthographe soignée et esprit créatif appréciés.
- Un bon niveau d’anglais écrit et oral est attendu

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27 000,00€ à 35 000,00€ par an

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Expérience:

- adv: 3 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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