Responsable Du PÔle SystÈme D'informations Des Transports 12923

Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles ), la **Région Bretagne** emploie sur l’ensemble de son territoire plus de **4000 collaborateurs.trices** exerçant de **multiples métiers**, tant techniques qu’administratifs.

S’appuyant sur des **valeurs fondamentales** comme l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la qualité de vie au travail, ou l’insertion des personnes en situation de handicap, nous veillons à ce que chacun.e puisse trouver sa place au sein du collectif de travail.

Travailler à la Région Bretagne, c’est aussi profiter d’un cadre de vie optimal dans une région dynamique et attractive

MISSION ET RAISON D’ETRE DU POSTE:
La Direction des Transports et des Mobilités (DITMO) porte l’ensemble des sujets de mobilités en lien avec les infrastructures ferroviaires et routières, les services de transport de voyageurs (ferroviaires, routiers et maritimes), dont le transport des scolaires, les stratégies d’accessibilité terrestres incluant les contractualisations avec l’Etat et les nouvelles formes de mobilités.

L’ensemble de l’offre de transport public régional est regroupé au sein du réseau régional « car + train + bateau » BreizhGo.

Les transports scolaires et les transports interurbains renforcent la responsabilité d’autorité organisatrice de la Région et exigent une opérationnalité totalement nouvelle.

La Direction des Transports et des mobilités est organisée pour répondre aux défis à la fois stratégiques et opérationnels auxquels elle doit faire face. Elle se structure de la manière suivante:

- Le service Infrastructures Mobiles Aménagement (SIMA) porte la stratégie d’aménagement et d’équipement,
- Le service Mobilités et Digital (SMODI) est chargé de définir les services aux voyageurs (distribution, tarification, information, nouveaux usages,) et est garant de la qualité de service,
- Le pôle Communication, Animation, Usagers (POLCAU) est responsable de la relation aux usagers, de la communication et de la concertation,
- Le Service des Opérations de Dessertes Maritimes porte l’ensemble des sujets liés à la desserte des îles,
- La Direction Déléguée des Opérations de Transports Terrestres » (DDOTT) gère les transports terrestres que ce soit en mode ferré (TER) ou en mode routier ; elle englobe tous les sujets opérationnels liés à la compétence transports, que ce soit au niveau de l’animation contractuelle avec les différents prestataires, de la gestion du transport des scolaires sur le territoire régional ou encore de la définition du niveau de desserte attendu pour les voyageurs, et ce en lien étroit avec les antennes transports au sein des espaces territoriaux.

Au sein de la DDOTT, le Pôle hiérarchique « Systèmes d’Information des Transports » assure, en lien étroit avec les antennes, le suivi de l’ensemble des outils techniques et informatiques utilisés par la DDOTT et ses prestataires dans le cadre de l’exploitation des réseaux de transports scolaires et interurbains (système billettique KorriGo, systèmes d’aide à l’exploitation et à l’information voyageurs, logiciel Okina, etc.). Il travaille en transversalité forte avec le Service Mobilités et Digital de la DITMO et la DNSI.

Le responsable du pôle est placé sous l’autorité hiérarchique de la Directrice Déléguée et encadre 4 agents.

**Missions**
ACTIVITES DU POSTE:
Le responsable de pôle doit organiser l’activité de l’équipe et veiller à garantir une présence de celle-ci lors des pics d’activité de la direction (préparation rentrée notamment). Il sera également le garant de la bonne coordination des différents outils entre eux et représentera les utilisateurs devant les prestataires.

Encadrement du pôle
- Assurer auprès de ses collaborateurs les missions d’animation et de coordination impliquant la priorisation des tâches et la détermination d’objectifs
- Assurer la planification des absences et présences des collaborateurs, afin d’assurer la continuité du service,
- Réaliser les entretiens annuels d’évaluation des collaborateurs placés sous son autorité.

Pilotage des missions du pôle
- **_Pilotage du système billettique du réseau BreizhGo_**:

- Exploitation du système existant en Ille-et-Vilaine, et préparation de l’exploitation du système unique
- Administration et paramétrage (horaires, prix, arrêts...) ;
- Mise à jour du système (déploiement des nouvelles versions informatiques, modification des paramètres : gamme tarifaire, plan de transport ) en relation avec les prestataires et les transporteurs,
- Pilotage du prestataire gestionnaire du système billettique pour la maintenance ; le suivi et la correction des anomalies, incidents et pannes ; et le SAV des cartes
- En lien étroit avec la DNSI, veiller à la parfaite intégration et interopérabilité du système billettique dans le Système d’Information Régional (contraintes de sé