Coordinateur Qualité

il y a 2 semaines

VitrysurSeine, France Expectra Temps plein

**descriptif du poste**:
MISSIONS Claims Management:

- Recevoir les réclamations de nos différents clients à travers le monde pour les flux au départ du centre de distribution de DHL Croissy Beaubourg et gérés par les équipes customer services SWI.
- Effectuer le process d'investigation des claims dans son intégralité o Compléter un fichier excel et en reprenant les différentes informations nécessaires au suivi de la claim o Partager une référence d'enregistrement spécifique à chaque claim au client o Identifier si tous les éléments et toutes les données ont bien été transmis par le client comme le prévoit le formulaire de claims o En fonction de la typologie de réclamation, demander des investigations au 3PL DHL Croissy pour des sujets liés à des opérations d'exploitation dans l'entrepôt, aux transitaires/transporteurs en cas d'anomalies durant les transports, à l'équipe qualité distribution France pour les cas en lien avec les usines productrices ayant livrées le 3PL DHL Croissy Beaubourg o Effectuer le suivi de chaque claim et relance des différents intervenants afin d'obtenir la root cause de ce claim, ainsi que des CAPAs (correctives actions & préventives actions) si nécessaire. o Envoyer un rapport d'investigation à chaque client pour clôturer le claim une fois tous les éléments consolidés o Faire les demandes d'avoir aux équipes customer service en cas de besoin - Effectuer un suivi du délai de gestion des différentes opérations : o Délai de réponse du 3 PL o Délai de réponse des transporteurs/transitaires o Délai de réponse Qualité Distribution France o Délai de clôture d'un claim - Compléter un second fichier de suivi des claims dans un cadre global monde SANOFI
- Ce poste, basé à VITRY SUR SEINE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 13 mois.

La rémunération brute annuelle est de 3487,24€.

**profil recherché**:
De formation Bac+3 ou +5 dans tout domaine, un diplôme dans le secteur de la qualité ou pharma pourrait être un plus mais pas rédhibitoire, Expérience :Minimum 1 an d'expérience dans le domaine de la Qualité / logistique/Transport hors stage et alternance
Domaine d'activité : Qualité / Pharma, cosmétologique ou transport/logistique
Une expérience dans la gestion de litige serait un gros plus.
Anglais courant/ Professionnel - Echange à l'oral et à l'écrit avec des interlocuteurs internes et externes
Pack Office et SAP sont obligatoires, PowerBI serait un plus
- La connaissance des logiciels SAP et Power BI est un plus mais pas rédhibitoire

**à propos de notre client**:
Nous recherchons pour le compte de notre client Sanofi un Coordinateur Qualité (F/H).

  • Infirmier Coordinateur H/F

    il y a 3 semaines

    Vitry-sur-Seine, France JBM Médical Temps plein

    À JBM Médical, on ne fait pas que placer des professionnels de santé, on les chouchoute ! Rejoins-nous et fais partie de la grande famille JBM. Une équipe experte dans le domaine de la santé attend de vous rencontrer. Notre client est situé à VITRY SUR SEINE et propose des services de soins à domicile de qualité. Commodités de transport : -...

  • Coordinateur Qhse

    il y a 2 semaines

    Vitry-sur-Seine, France Auclea Temps plein

    Cabinet de recrutement, nous recherchons pour un de nos clients, Fabricant mondial de solutions dans le domaine de la recherche et des sciences de la vie, pour la filiale France: **Un coordinateur QHSE** (H/F) Interlocuteur pour les sujets QHSE, vous collaborez en interne et en externe, avec les parties prenantes et êtes le garant du respect des règles...

  • INFIRMIER COORDINATEUR

    il y a 3 semaines

    Vitry-sur-Seine, France JBM - SELECT TT Temps plein

    MarqueÀ JBM Médical, on ne fait pas que placer des professionnels de santé, on les chouchoute ! Rejoins-nous et fais partie de la grande famille JBM.Une équipe experte dans le domaine de la santé attend de vous rencontrer.ClientNotre client est situé à VITRY SUR SEINE et propose des services de soins à domicile de qualité.Commodités de transport :-...

  • INFIRMIER COORDINATEUR

    il y a 2 heures

    Vitry Sur Seine, France JBM - SELECT TT Temps plein

    MarqueÀ JBM Médical, on ne fait pas que placer des professionnels de santé, on les chouchoute ! Rejoins-nous et fais partie de la grande famille JBM.Une équipe experte dans le domaine de la santé attend de vous rencontrer.ClientNotre client est situé à VITRY SUR SEINE et propose des services de soins à domicile de qualité.Commodités de transport :-...

  • Coordinateur technique Electricité H/F

    il y a 2 semaines

    Vitry-sur-Seine, France Adecco Temps plein

    Coordinateur technique Electricité H/FAdecco Tech & ingénierie recrute un Coordinateur Technique Electricité H/F en CDI.Spécialisé dans le Facility Management, notre client assure pour le compte de ses partenaires la maintenance et l’exploitation technique de bâtiments tertiaires, industriels ou logistiques.Dans le cadre de son développement, il...

  • Coordinateur technique HVAC H/F

    il y a 4 semaines

    Vitry-sur-Seine, France Adecco Temps plein

    Adecco Tech & ingénierie recrute un Coordinateur Technique CVC Expert H/F en CDI.Spécialisé dans le Facility Management, notre client assure pour le compte de ses partenaires la maintenance et l’exploitation technique de bâtiments tertiaires, industriels ou logistiques.Dans le cadre de son développement, il recherche Coordinateur Technique CVC Expert...

  • Coordinateur technique HVAC H/F

    il y a 5 jours

    Vitry-sur-Seine, France Adecco Temps plein

    Adecco Tech & ingénierie recrute un Coordinateur Technique CVC Expert H/F en CDI.Spécialisé dans le Facility Management, notre client assure pour le compte de ses partenaires la maintenance et l'exploitation technique de bâtiments tertiaires, industriels ou logistiques.Dans le cadre de son développement, il recherche Coordinateur Technique CVC Expert...

  • Coordinateur de Maintenance 5x8 H/F

    il y a 1 semaine

    Vitry-sur-Seine, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, le laboratoire Sanofi basé à Vitry-sur-Seine un(e) Coordinateur de maintenance 5x8 (F/H) Le poste est une mission d'interim à pourvoir du 29/10/2025 à 31/03/2026 La rémunération brute annuelle entre 32 000 à 33 000 euros selon votre expérience. Au sein de la Direction Technique de Sanofi sur le Centre...

  • Coordinateur technique Electricité H/F

    il y a 4 semaines

    Vitry-sur-Seine, France Adecco Temps plein

    Adecco Tech & ingénierie recrute un Coordinateur Technique Electricité H/F en CDI.Spécialisé dans le Facility Management, notre client assure pour le compte de ses partenaires la maintenance et l’exploitation technique de bâtiments tertiaires, industriels ou logistiques.Dans le cadre de son développement, il recherche Coordinateur Technique Expert...

  • Coordinateur technique Multitechnique H/F

    il y a 4 semaines

    Vitry-sur-Seine, France Adecco Temps plein

    Adecco Tech & ingénierie recrute un Coordinateur Technique MT Expert H/F en CDI.Spécialisé dans le Facility Management, notre client assure pour le compte de ses partenaires la maintenance et l’exploitation technique de bâtiments tertiaires, industriels ou logistiques.Dans le cadre de son développement, il recherche Coordinateur Technique MT Expert...