Assistant(E) Administration Des Ventes

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez être au cœur des processus administratifs et commerciaux ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, où vous jouerez un rôle clé dans la gestion des contrats d’énergie pour les entreprises ? **Mon Courtier Énergie** recherche un(e) **Assistant(e) ADV (H/F)** pour accompagner le développement de son agence de Toulouse.

**Qui sommes-nous ?**

Créée en **2017**, **Mon Courtier Énergie** est une entreprise spécialisée dans l’optimisation des achats d’énergies pour les professionnels et entreprises. Notre mission **:accompagner nos clients dans la réduction de leurs coûts énergétiques** en sélectionnant les meilleures offres du marché auprès de nos fournisseurs partenaires.

**Quelques informations clés**:

- Plus de 30 000 clients professionnels accompagnés
- 34 agences en France
- Un chiffre d’affaires de 20 millions d’euros (en forte croissance)
- Certifié Great Place to Work

**Description du poste**:
**Votre rôle et vos missions**

Sous la responsabilité du Directeur Commercial et de la Responsable ADV, vous serez l'interlocuteur central entre nos courtiers, le siège et les fournisseurs d'énergie. L’assitant(e) ADV assurera la fluidité et la fiabilité du traitement des dossiers clients, tout en garantissant la conformité des contrats de vente d'énergie.

**Vos missions principales**:

- ** Validation des contrats clients**: saisie, contrôle et validation des contrats de fourniture d’énergie et de services
- ** Vérification et accompagnement des courtiers**pour le montage du dossier de vente sur le Salesforce (CRM)
- ** Relation clients et SAV**: Échanger avec les clients et prospects par téléphone afin d’aider le courtier sur la partie administrative lors d’appel d’offres/groupement d’achats conséquents. Gérer les petits litiges SAV entre le client, le siège social et les fournisseurs.
- ** Gestion des résiliations**: Traitement des courriers de résiliation et suivi des échéances.
- ** Support aux courtiers**: assurer un support administratif permanent aux équipes commerciales

**Profil recherché**:
**Profil recherché**

Au-delà d’une formation, nous recherchons un collaborateur organisé, rigoureux et impliqué

**Compétences clés**:

- Maîtrise des outils bureautiques : Pack Office et CRM (Salesforce est un plus).
- Esprit analytique : Capacité à analyser, contrôler et valider des documents contractuels et factures
- Rigueur et organisation : Gestion efficace de plusieurs dossiers en simultané.
- Esprit de synthèse et de rédaction avec un bon niveau d’orthographe
- Aisance relationnelle : Travail en équipe et interaction avec clients et partenaires.
- Forte capacité d’adaptation : missions variées

**Formation et expérience**:

- Une formation Bac +2 minimum (gestion, commerce ou administration).
- Une première expérience en administration des ventes ou dans le secteur de l’énergie serait un atout (alternance inclus)

**Les conditions du poste**

Localisation : Toulouse (Rouffiac-Tolosan, 31)
Horaires : Lundi au vendredi - 9h-18h
Contrat : CDI - 35h
Salaire : 22k€ brut + 13e mois (total de 23 800€)

**Les avantages**:

- Tickets restaurant (9€/jour)
- Mutuelle prise en charge
- 6ème semaine de congés payés
- Formation assurée par notre organisme interne certifié DataDock.
- CRM et outils digitaux performants pour un travail optimisé.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Mon Courtier Énergie investit dans le développement professionnel de ses collaborateurs et leur offre un environnement de travail stimulant et bienveillant. Rejoignez une équipe dynamique où innovation et excellence sont valorisées, et où chaque jour est une opportunité de croissance