Stagiaire Helpdesk

Au sein de la Direction Réseaux et Systèmes, rejoins l'équipe "WinSYS" en charge de l’Helpdesk et du parc informatique Serveur et Workstation (Windows / MacOs). **Tes Missions**: - Assurer le support technique Niveau 1 & 2 auprès des utilisateurs sur site ou à distance - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels - Gérer les demandes et incidents via notre système de ticketing - Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (PC, imprimantes, téléphones, etc.) - Participer à la gestion et au suivi des parcs informatiques, préconisations et mise en place des améliorations **Soft Skills**: - Tu es volontaire et curieux(se). - Tu es autonome, fiable et rigoureux(se). - Tu as un esprit d'équipe et un bon relationnel. - Tu as le sens du service et de la communication. **Compétences** - Maîtrise de Microsoft Office - Connaissances des réseaux informatiques, VPN et pare-feu - Expérience avec MacOS **Nous t'offrons**: - Une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique et bienveillante - Un accompagnement personnalisé pour votre montée en compétences - Une opportunité unique de travailler en principauté. Type d'emploi : Stage Durée du contrat : 6 mois Rémunération : à partir de 400,00€ par mois Avantages: - Restaurant d'entreprise Horaires: - Du lundi au vendredi - Travail en journée Lieu du poste : En présentiel