Chargé de Planning Véhicules

**Description de l'entreprise**

Fondé en 1981, le **Groupe TSF** est le leader français de la location de matériel technique pour les tournages de cinéma et de télévision. Avec ses solutions couvrant l’image, l’éclairage et la machinerie, le Groupe TSF est un acteur incontournable de la production Cinématographique et Séries TV. Il accompagne plus de 100 longs métrages par an, près de 50 % des téléfilms et séries TV produits en France, ainsi que plusieurs centaines de programmes courts (publicités, court-métrages, films corporate, etc.).

**Vision et stratégie de TSF**

Chez TSF, nous mettons tout en œuvre pour accompagner et soutenir l'industrie créative. Nos équipes sont passionnées, dynamiques et prêtes à relever les défis d'une industrie en constante évolution.

**Pourquoi rejoindre TSF ?**

Si vous êtes passionné.e par l’industrie créative, motivé.e par les défis et prêt.e à vous investir dans une structure dynamique en forte croissance, nous serons ravis de vous accueillir au sein de notre équipe

**Rôle**

Le Chargé de Planning Véhicules reçoit et analyse les demandes de locations de Véhicules émises par les services commerciaux de l’offre globale ou par les clients directement pour les affaires gérés en secteur. Sur ces projets, il est l'interface entre la production (clients), les services commerciaux et les équipes de préparation des Véhicules. Sous la responsabilité d’un Responsable de Planning, il établit les devis, puis il planifie et fait préparer les Véhicules loués à nos clients pour ensuite les facturer.

**Votre future équipe**

En tant que Chargé de Planning Véhicules vous travaillerez avec l’équipe Planning et serez rattaché hiérarchiquement au Responsable de Planning.

**Missions principales**:

- Accueillir téléphoniquement ou physiquement les clients au sein du site.
- Établir des devis sur la base des listes de véhicules demandés sous la supervision du Responsable de planning.
- Chercher dans le Groupe TSF les Véhicules qu’il n’a pas pour un besoin client et peut donc être amené si nécessaire à gérer de la sous location de Véhicules.
- Gérer les demandes/problèmes simples de clients en cours de tournage.
- Suivre et reporter toutes les données de facturation et sous location.
- Clôturer et facturer les dossiers simples qui lui ont été confiés par un Responsable de Planning en collaboration avec l’équipe retour et les commerciaux pour les projets en offre globale ou directement les clients pour les projets gérés en secteur.
- Réceptionner des paiements.
- Effectuer la relation client, notamment pour les projets simples gérés en secteur.
- Classer et archiver les dossiers d’affaires.
- Acquérir des connaissances techniques de base des Véhicules.
- Suppléer en cas d’absence, le chargé de planning dédié principalement aux location d’emplacements de parking.

**Compétences Techniques requises**:

- Bonne connaissance des véhicules de tournage Cinéma et TV, en particulier des organes mécaniques et de sécurité.
- Compréhension des contraintes liées aux étapes de pré-production, tournage et post-production.
- Maîtrise des outils bureautiques (Google Suite, Visual Planning) et de l'ERP MCS.
- **Pratique correcte de l’Anglais ou d’une langue étrangère à l’écrit et à l’oral serait un plus.**

**Compétences Personnelles**
- Gestion des priorités et respect des délais.
- Organisation rigoureuse et capacité à transmettre les informations.
- Communication efficace et rapide.
- Adaptabilité et empathie vis-à-vis des clients.
- Capacité à gérer son stress et à maintenir une humeur constante.
- Accueillir la critique de manière positive et apprendre de ses erreurs.
- Proactivité dans le conseil et le soutien aux clients une fois le poste maîtrisé.
- Force de propositions et de solutions.

Nous croyons fermement que la diversité au sein de nos équipes est une source de richesse et d’innovation. En tant qu'employeur, nous nous engageons à promouvoir une culture inclusive et respectueuse des différences. Nous encourageons donc toute personne à postuler, quel que soit son genre, son âge, son origine, son handicap ou son orientation. Si vous êtes en situation de handicap et avez besoin d’un aménagement pour faciliter le processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en informer.

**PROCESS DE RECRUTEMENT**
- Préqualification RH (30 min) : premier entretien téléphonique ou en visioconférence avec un membre de l'équipe RH pour discuter des critères essentiels tels que disponibilité, prétentions salariales, motivation...
- Entretien Manager (1 h): entretien en visioconférence avec le Directeur TSF Véhicules, pour approfondir votre parcours et vos réalisations professionnelles. Des questions situationnelles et comportementales seront posées pour évaluer vos compétences.
- Entretien final (1 h): entretien en présentiel dans nos bureaux avec votre futur manager et un de vos collègues.
- Références professionnelles : à la fin du processus, nous pourrions solliciter des références professionnelles si nécessaire