Superviseur Centre D'appels

il y a 6 jours

Tours, France Grafton Fr Temps plein

**Superviseur Relation Clients H/F**

Vous êtes animé par le sens du service, le goût du challenge et le plaisir de faire grandir une équipe ? Ce poste est fait pour vous.

**Contexte du poste** Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, nous recherchons un Superviseur Relation Clients pour encadrer une équipe d'une dizaine de collaborateurs, exclusivement sur des appels entrants.

**Vos missions**
- Insuffler une dynamique commerciale motivante et fédératrice
- Suivre les indicateurs de performance et analyser les résultats
- Réaliser des doubles écoutes pour accompagner les équipes
- Mettre en place des actions d'amélioration continue
- Garantir l'atteinte des objectifs individuels et collectifs
- Veiller à maintenir une ambiance de travail positive et stimulante

  • SUPERVISEUR NEXECUR H/F Tauxigny

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Armatis Temps plein

    Informations générales MétierENCADREMENT - SUPERVISEUR CatégorieRelation Clients Intitulé du posteSUPERVISEUR NEXECUR H/F Tauxigny SecteurBanque et Assurance ContratContrat à durée déterminée Durée du contrat6 MOIS Fourchette de salaireSMIC Description de la missionVous encadrez et animez une équipe de 10 à 15 chargés de clientèle.Vous...

  • Conseiller Commercial en Centre D'appels

    il y a 1 semaine

    Tours, France DOMITYS Temps plein

    Rattaché à la Responsable de l’équipe commerciale, vous êtes en charge du développement de l’activité commerciale et contribuez au développement de l’image de marque de Domitys. Vos missions seront: - Traiter les demandes entrantes pour la location et l’investissement via différents canaux (téléphone, mail, web, courriers, tchat,) par une...

  • Conseiller Commercial en Centre D'appels

    il y a 1 semaine

    Tours, France DOMITYS Temps plein

    Rattaché à la Responsable de l’équipe commerciale, vous êtes en charge du développement de l’activité commerciale et contribuez au développement de l’image de marque de Domitys. **Vos missions seront**: - Traiter les demandes entrantes pour la location et l’investissement via différents canaux (téléphone, mail, web, courriers, tchat,) par...

  • Conseiller Commercial en Centre D'appels

    il y a 3 jours

    Tours, France DOMITYS Temps plein

    Rattaché à la Responsable de l’équipe commerciale, vous êtes en charge du développement de l’activité commerciale et contribuez au développement de l’image de marque de Domitys. Vos missions seront: - Traiter les demandes entrantes pour la location et l’investissement via différents canaux (téléphone, mail, web, courriers, tchat,) par une...

  • Manager de Managers en Centre D'appels

    il y a 3 jours

    Tours, France COVEA Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.** Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs,**Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. **Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa...

  • Manager de managers en centre d'appels F/H

    il y a 3 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France COVEA Temps plein 50 000 € - 55 000 €

    Description de l'entreprise Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent,...

  • Réceptionniste tournante H/F

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France NOVOTEL TOURS CENTRE GARE Temps plein

    Le Mercure Tours Centre Gare et Congrès recrute un(e) Réceptionniste en CDD à temps plein (39h/semaine).Vos missions :Intégré(e) à l'équipe réception, vous aurez pour mission de :Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjourRéaliser les check-ins et check-outsGérer les appels, réservations, demandes clients et...

  • Assistant Administratif Appels Offres H/F

    il y a 2 jours

    Arrondissement de Tours, France Supplay Temps plein

    OverviewAssistant Administratif Appels Offres H/F Supplay • Tours, Centre-Val de Loire, FranceDescription de posteL'agence SUPPLAY TOURS TERTIAIRE & CADRES recrute un ASSISTANT ADMINISTRATIF APPELS D'OFFRES H / F pour un poste situé sur TOURS.Responsibilitiesmise en forme des documents d'offreaide sur la constitution des dossiers de réponse aux appels...

  • Opérateur du centre de contact téléphonique

    il y a 6 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BA037ATC Date limite de candidature28/02/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierRelation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de posteAdministratif Statut du...

  • Opérateur du centre de contact téléphonique

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BA037ATC Date limite de candidature28/02/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierRelation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de posteAdministratif Statut du...