Client Service Partner
il y a 4 jours
Mettre en ?uvre des actions d?amélioration du service visant à augmenter la satisfaction client
- Analyser et comprendre les enjeux métiers du client pour être force de proposition
- Identifier des opportunités commerciales et contribuer à la rédaction des propositions
- Assurer un suivi régulier des opérations clients concernant l?état du service et les activités spécifiques menées dans un environnement complexe et exigeant (multi-pays, multi-entités, ?.)
- Animer la gouvernance projet et les instances associées
- Gérer les escalades
- Assurer le pilotage financier (forecast de revenu, suivi de la rentabilité,...)
- Gestion des aspects contractuels : rédaction d'avenant, prolongation de contrat, prise en compte des changements de réglementation (RGPD,?)
- Coordonner tous les services du Delivery au client, conformément au contrat
- Fournir des rapports de performance du service au client et au management interne (au besoin)
LES SOFT SKILLS:
- Excellent relationnel et sens du réseau
- Esprit « team player »
- Autonomie, pro-activité et force de proposition
- Esprit d?analyse et de synthèse
- Leadership
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DAF Part Time
il y a 2 semaines
Lyon, France CPA Partner Temps pleinCPA Partner, cabinet de recrutement spécialisé en finance, recherche pour l'un de ses clients, une startup tech, un Chief Financial Officer en Part Time 3 jours par semaine à Lyon (69000). Véritable business partner du CEO, vous accompagnerez ce dernier dans le pilotage de la structure sur l'ensemble des volets financiers. Vos missions Mise en place...
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DAF Part Time
il y a 2 semaines
Lyon, France CPA Partner Temps pleinCPA Partner, cabinet de recrutement spécialisé en finance, recherche pour l'un de ses clients, une startup tech, un Chief Financial Officer en Part Time 3 jours par semaine à Lyon (69000). Véritable business partner du CEO, vous accompagnerez ce dernier dans le pilotage de la structure sur l'ensemble des volets financiers. Vos missions Mise en place...
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Client Success Partner
il y a 7 jours
Lyon, France VAL SOLUTIONS Temps pleinVal Solutions, 130 collaborateurs, est une entreprise de services du numérique, leader dans le domaine de la prévention et de la santé au travail auprès des professionnels des Services de Santé au Travail, des Entreprises et de la Fonction Publique. Les solutions numériques de Val Solutions couvrent 15 millions de salariés et d’agents de la fonction...
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Responsable de Production de Services
il y a 4 jours
Lyon, France IT PARTNER Temps pleinIT PARTNER recrute un(e) Responsable de production de services (SDM) // CDI // Lyon - Lyon 9e - 69, France - CDI - Informatique - sécurité informatique, projets infrastructures, Systèmes d'Information, gestion de projet, management - Ingénieur/Cadre/Bac +5 **Qui sommes-nous ?** IT PARTNER est une E.S.N atypique, spécialisée, depuis 1995, dans...
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Service Delivery Manager
il y a 6 jours
Lyon, France IT PARTNER Temps pleinIT PARTNER recrute un Service Delivery Manager (SDM) // CDI // Lyon - Lyon 9e - 69, France - CDI - Informatique - sécurité informatique, projets infrastructures, Systèmes d'Information, gestion de projet, management - Ingénieur/Cadre/Bac +5 **Qui sommes-nous ?** IT PARTNER est une E.S.N atypique, spécialisée, depuis 1995, dans l’infogérance et le...
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Client Partner
il y a 2 semaines
Lyon 1er, France ADEOZ Temps pleinADEOZ, cabinet de recrutement 100% spécialisé dans les fonctions commerciales, recherche pour son client un(e) Client Partner(F/H). Notre client travaille chaque jour depuis 2006 à faire du numérique un outil qui facilite les échanges. Pour grandir tout en gardant le même état d’esprit, Ils favorisent une organisation horizontale et des méthodes de...
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Client Partner Immo Lyon
il y a 4 jours
Lyon, France Leboncoin.fr Temps pleinleboncoin, est le 1er site généraliste de vente entre particuliers en France, leader sur les marchés de l’immobilier et l’automobile, acteur clé sur l’emploi et la location de vacances. Chaque mois leboncoin est plébiscité par 28 millions de Français qui apprécient la richesse de son offre et la facilité des échanges qu’il permet au...
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Client Partner Immo Lyon
il y a 4 jours
Lyon, France Leboncoin.fr Temps pleinleboncoin, est le 1er site généraliste de vente entre particuliers en France, leader sur les marchés de l’immobilier et l’automobile, acteur clé sur l’emploi et la location de vacances. Chaque mois leboncoin est plébiscité par 28 millions de Français qui apprécient la richesse de son offre et la facilité des échanges qu’il permet au...
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Employe Polyvalent de Restauration
il y a 1 semaine
Lyon, France Select Service Partner France Temps pleinSelect Service Partner est spécialisée dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous sommes à la recherche d’un employé polyvalent de restauration pour notre enseigne...
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Assistant Manager
il y a 3 jours
Lyon, France Select Service Partner France Temps pleinSelect Service Partner spécialiste dans la gestion des restaurants, bars, cafés, food-courts, lounge et convenience-store dans 125 aéroports et 270 gares à travers le monde depuis plus de 60 ans. Leader de la restauration sur site de transports, nous recrutons un employé polyvalent de restauration pour notre enseigne partenaire Exki. Pourquoi...
