Agent D'accueil

il y a 7 jours

Nanterre, France CPAM 92 Temps plein

Agir Ensemble, Protéger Chacun Rejoindre la Caisse d’assurance maladie des Hauts-de-Seine, c'est intégrer un collectif de 1 500 salariés au service de la protection de la santé de 1.4 million de bénéficiaires sur le département.

La Caisse d’assurance maladie des Hauts-de-Seine assure l’ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement. Elle met également en œuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de la santé et veille au bon usage des soins.

Rejoindre la Caisse d’Assurance Maladie des Hauts-de-Seine et ses 1 500 collaborateurs, c'est:

- Intégrer le 1er acteur du système de santé en France ;
- Apporter sa contribution au fonctionnement d'un organisme privé de mission publique ;
- Acquérir des connaissances dans des domaines d'expertise riches et variés ;
- Prendre part à une aventure institutionnelle pleine de challenges et d'innovations.

En qualité d’Agent d’accueil dans le secteur de la protection sociale, vous exercez un métier d’utilité sociale et collective. Premier contact auprès des bénéficiaires, vous assurez un service quotidien de proximité et vous véhiculez l’image de l’organisme. Au sein de nos centres d’accueil, répartis dans le département des Hauts-de-Seine, vous interviendrez sur les missions suivantes:

- Accueillir les usagers dès leur arrivée, assurer le suivi des flux de visite et des files d’attente ;
- Renseigner, orienter, conseiller, accompagner les publics sur leurs droits et obligations pour bénéficier de l'offre de service proposée par l'Assurance Maladie ;
- Sélectionner la réponse à apporter à la demande de l'assuré dans le respect de la législation en vigueur, du parcours assuré à l'accueil physique, des modes opératoires et des processus internes ;
- Assurer une veille réglementaire sur l'ensemble de la législation de l’Assurance maladie ;
- Détecter les personnes en situation précaire ou de renoncement aux soins et engager les procédures nécessaires ;
- Développer une approche globale du dossier client et garantir leur complétude avant transfert aux services concernés (mise à jour de dossiers, enregistrement de pièces justificatives, etc.).

Un accompagnement à la prise de fonction et une formation seront mis en œuvre le temps nécessaire à la montée en compétences sur le domaine d’activités.

De formation Bac+ 2, vous justifiez d’une expérience significative en relation clientèle et vous possédez un goût avéré pour la qualité de service. Doté(e) de qualités relationnelles et d’expression orale reconnues, vous savez faire preuve de dynamisme et de proactivité, vous permettant d’aller à la rencontre des bénéficiaires et de les accompagner dans leur démarche.

Vos atouts:

- Aisance avec l’outil informatique (nombreux applicatifs à manipuler) ;
- Capacité d’apprentissage ;
- Maîtrise des techniques de la relation clientèle en situation fragile ou tendue ;
- Posture professionnelle en animation proactive dans l'espace service de l'accueil physique.

1678.95 € brut mensuel - 13e mois + allocation vacances (équivalent à un 14e mois) + primes d'accueil + mutuelle, chèques déjeuner, comité d'entreprise...

Vous êtes intéressé(e) par ce poste, merci de bien vouloir nous faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante:
« Agir ensemble protéger chacun »

fierdeproteger

  • Agent de Réservations

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France IFAE Accueil Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des agents de réservations H/F en entreprise pour le compte de ses clients et partenaires en Ile-de-France.** Vos **missions**: - Accueil physique et téléphonique - Prise de réservations et optimisation du planning d’occupation - Communication sur les réseaux sociaux - Accompagnement du client tout au long du séjour Vous...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nanterre, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 12h30/semaine. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier point...

  • Agent D'accueil

    il y a 6 jours

    Nanterre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nanterre Rue Diderot, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours

    Nanterre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nanterre Rue Diderot, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours

    Nanterre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nanterre, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 12h30/semaine. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier point...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours

    Nanterre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 2 millions de membres et plus de 1000 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nanterre Pablo Picasso, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D’accueil Et Billetterie

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Mairie de Nanterre Temps plein

    La direction du développement culturel (DDC) de la ville de Nanterre s’appuie sur 157 agents répartis sur l’ensemble du territoire : réseau des médiathèques I Maison de la musique de Nanterre, scène conventionnée d’intérêt national I Conservatoire à rayonnement départemental I festival Parade(s) I La Terrasse, espace d’art de Nanterre I...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nanterre Provinces Françaises, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nanterre, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours

    Nanterre, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nanterre Rue Diderot, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil...