Référent.e Qualité Vacances Adaptées

Depuis 40 ans, l’UFCV défend et promeut l’accès aux vacances et aux loisirs pour le plus grand nombre, et en particulier pour les adultes et enfants en situation de handicap mental, des publics dits « fragilisés ». Nous nous engageons pour que les vacances soient considérées comme un temps de vie à part entière pour les personnes en situation de handicap, à l’heure où 51% d’entre elles n’ont pas la chance de partir. Chaque année, environ 6 000 vacanciers bénéficient de cette action.

**Description du poste**:
La région Occitanie recherche deux référents qualité au sein de l'activité vacances adaptées pour compléter son équipe régionale dans le cadre de l’augmentation de l’activité.

Le poste est basé à Toulouse (proche gare).

Afin de permettre l'accompagnement pédagogique des séjours de vacances adaptés et l’accompagnement à la qualité de nos séjours, nous recherchons notre référent qualité pour compléter notre équipe sur la région Occitanie.

Vous travaillerez sous la responsabilité du cadre de service en lien avec l’équipe de coordination.

Le ou la référent qualité sera présent en amont, pour renforcer l’accompagnement pédagogique, et pendant les séjours pour assurer le contrôle et le repérage des dysfonctionnements et améliorations.
- Meilleure maîtrise des actions de terrain, Sécurisation de l’action vacances adaptées,
- Amélioration permanente de la qualité des séjours,
- Médiateur et vecteur de communication entre la cellule permanente et les responsables de séjours,
- Intervenant mobile et rapide en cas de problème.
- ** Avant les séjours, au sein de notre délégation régionale basée à Toulouse**:

- Fonction pédagogique : Formation et accompagnement pédagogique des responsables de séjours, lecture et suivi des projets, accueil des équipes et répartition dans les locaux
- Fonction administrative : Suivi et finalisation des classeurs de séjour, prise de RDV pour les entretiens de recrutement des animateurs et directeurs, suivi des RDV avant départs, renfort dans le suivi des contrats, réalisation des livrets de convoyages.
- Fonction logistique : Convoyage : dictées des voyages et présence lors des départs, suivi du matériel de séjours, gestion du matériel de formation (impression et copies des contenus), gestion du matériel pour les journées de voyage.
- ** Pendant les séjours, sur le terrain**:

- Contrôle et rectification : Renseignement des grilles de visite UFCV, vérification catalogue et vérification de la sécurité et de l’état général du séjour vacanciers (hygiène, santé.) ; vérification des comptabilités et comptes-rendus, suivi de la qualité alimentaire et équilibre des menus, contrôle des activités catalogue réalisées ou programmées, traitements médicaux : stockage et distribution, pointage de l’affichage, contrôle des véhicules : état général, kilométrage, état des lieux, devis éventuellement
- Accompagnement pédagogique : Organisation, conseil, écoute, soutien
- Communication : Lien quotidien avec les permanents, repérer les urgences et donner l’alerte aux permanents.
- Logistique/Convoyage : Dictée des convoyages, présence les jours de convoyages

**Liaisons principales**:

- Travail en partenariat avec les coordonnateurs Vacances Adaptées et entre référents qualité
- Relais avec les équipes volontaires de l’animation
- Relations fonctionnelles avec le personnel administratif, logistique et de communication
- Relations extérieures avec les partenaires de nos projets : établissements médico-sociaux, prestataires d’hébergement, de transport, d’activités, établissements de formation
- Relation avec les vacanciers

**Salaire**: 2025.99 brut/mensuel, selon indice 285 de la CCNA

**Poste à pourvoir**du 01/06/2025 au 31/08/2025

**Profil recherché**:
**Formation**:
BPJEPS, DEJEPS, DUT carrière sanitaire et sociale

**Compétences**:
Maitrise des outils informatiques de bureautique (Word, Excel) et des réseaux sociaux

Techniques de recrutements, d’animation de réunion

Animation de réseaux

Communication : Relation clients et animateurs

**Expérience souhaitée**:
Direction de séjours adaptés

Conduite de projets d’animation

Auprès d’un public en situation de handicap

**Qualités**:
Capacité d’adaptation à des tâches multiples

Capacité d’organisation

Autonomie dans son travail

Savoir fédérer, animer un réseau

Ecoute, accompagnement, médiation

Permis B obligatoire - déplacement sur l’ensemble des séjours sur la région Occitanie

Travail sur les week-ends et forte activité durant l'été et vacances scolaires