Responsable de Secteur

Acteur majeur de l’Habitat du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos propose une offre diversifiée et accessible de solutions logements grâce à la synergie de nos entités : Mésolia, le Toit Girondin et Soïkos services. Avec plus de 300 collaborateurs engagés, nous poursuivons une double ambition : répondre toujours mieux aux besoins des territoires et placer la qualité de service au cœur de nos actions pour la satisfaction de tous nos clients.

Nous cherchons notre futur(e) **responsable de secteur**dans le cadre d’une création de poste.

**La mission principale** consistera à s'assurer de la sécurité et de la bonne gestion technique du patrimoine du pôle/Direction territorial(e), conformément aux objectifs de qualité de service et de satisfaction client.

A ce titre, les tâches du poste seront notamment les suivantes:
Ø **Piloter la gestion technique**
- Accompagner son équipe dans le traitement et le suivi des réclamations
- Assister techniquement les gestionnaires de site en cas de besoin
- Superviser les étapes techniques liées à la remise en location des logements
- Être prescripteur, participer à l’élaboration des travaux et alerter de toute anomalie technique détectée
- Superviser l’exécution des travaux commandés, la facturation afférente, la réalisation des contrôles des prestations
- S’assurer de la qualité des interventions
- Gérer les commandes et les factures de son domaine de compétence, participer à l’analyse et au contrôle de la consommation du budget
- S’assurer du respect des règles de sécurité sur le patrimoine et de l’exécution des visites de sécurité, alerter et initier toutes mesures conservatoires et travaux de mise en conformité

Ø **Contribuer à l’optimisation de la satisfaction client et de la transversalité**
- Identifier les différents axes d’amélioration et mettre en place des plans d'action à enclencher
- Coordonner l’action de son équipe avec celle du service client
- Organiser le traitement des dossiers sinistres, DO, et GPA en lien avec les services compétents
- Faire remonter à sa hiérarchie les besoins nécessaires à l’élaboration du plan de travaux (gros entretiens, travaux partagés ) et assurer la bonne coordination des équipes de proximité avec le patrimoine lors des travaux
- Participer, en concertation avec sa hiérarchie, aux instances et groupes de travail externes et internes en lien avec son domaine d’activité
- Contribuer aux bonnes relations avec les locataires et les associations de locataires

Ø **Manager l'équipe**

Compétences requises

Ø Connaissance du logement social et de la gestion locative

Ø Maitrise des techniques de bâtiment

Ø Maitrise des politiques et procédures administratives internes

Ø Connaissance en assurances, DO et contrats d’entretien

Ø Aisance sur l’utilisation des outils informatiques et logiciels

Ø Compétence managériale

Ø Capacité à désamorcer des situations de tension

Ø Capacité d'analyse et force de proposition

Ø Sens relationnel / pédagogie

Ø Capacité à fédérer et à faire adhérer

Ø Travail d’équipe / transversalité

Conditions attractives

Ø Poste en CDI à pourvoir à compter du 1er janvier 2026

Ø Salaire brut annuel de 38,9 K € (salaire de base + 13ème mois + prime vacances)

Ø Temps complet (37h avec RTT)

Ø Prime ancienneté de 1% / an dès la première année d’ancienneté et ce jusqu’à 15%

Ø Intéressement / Participation

Ø Mutuelle, prévoyance, retraite complémentaire et supplémentaire

Ø Titres restaurants

Ø Jours de congés supplémentaires

Ø Politique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage )

Ø Transversalité et innovation

Ø Management participatif

Ø Valeurs de solidarité et de bienveillance

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 38 900,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Expérience:

- Responsable de secteur: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel