Alternance: Assistant Directeur Opérationnel

il y a 1 jour

Marseille, France SENSAS Temps plein

**Assistant-e opérationnel-le réseau SENSAS (H/F) en alternance**

**L’expérience SENSAS**

SENSAS, c’est un concept unique de divertissement sensoriel où les participants testent leurs cinq sens à travers des ateliers surprenants, amusantset parfois terrifiants

Présente dans plusieurs villes de France et à l’international, la marque SENSAS continue son développement et renforce son équipe opérationnelle.

**Tes missions**

Aux côtés de Johann, le Directeur Opérationnel, tu participeras activement à la gestion quotidienne et au suivi du réseau SENSAS. Un poste clé, polyvalent et formateur, où aucune journée ne se ressemble

**Gestion quotidienne**
- Traitement des mails et priorisation des urgences
- Préparation logistique (palettes, matériel, envois pour les centres)
- Suivi des formations des franchisés et managers

**Animation & installations**
- Soutien lors des installations de nouveaux centres
- Participation aux ateliers Nomades et animations ponctuelles

**Création & suivi**
- Aide au développement de nouveaux parcours sensoriels
- Suivi des achats et des factures
- Mise à jour de documents et processus internes

**Suivi des centres & franchises**
- Aide à la planification et au suivi des visites mensuelles des centres
- Analyse des comptes rendus et mise à jour des indicateurs de performance (avis, CA, satisfaction, etc.)

**Gestion de l’expérience client**
- Contribution à la mesure et à l’analyse de la satisfaction client
- Participation à la recherche d’améliorations continues pour renforcer la qualité et l’uniformité de l’expérience SENSAS

**Profil recherché**
- Étudiant-e en BTS GPME / SAM / MCO, BUT GEA / Tech de Co / GLT, ou Licence / Bachelor en Management, Gestion de projet ou Communication
- Dynamique, rigoureux-se et organisé-e
- À l’aise dans la communication écrite et orale
- Curieux-se, autonome, et avec un vrai esprit d’équipe
- Bonne maîtrise d’Excel et des outils collaboratifs (Drive, mails, etc.)
- Permis B apprécié (déplacements possibles ponctuellement)

**Conditions de l'alternance**
- 1ère année d'alternance
- Durée : 1 à 2 ans
- Lieu : 54 quai du Port, 13002 Marseille
- Début : Dès que possible
- Gratification : Salaires en vigueur pour l'alternance
- Avantages : Prise en charge de la moitié du transport et environnement de travail stimulant, équipe bienveillante, missions variées et impact réel sur le réseau.

**Pour postuler**

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : à partir de 11,88€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Question(s) de présélection:

- Quel est ton rythme formation vs entreprise ?
- A partir de quand exactement es-tu disponible ?
- Pourquoi n'as tu pas encore trouvé d'entreprise pour réaliser ton alternance ?
- Es-tu bien sur ta première année en entreprise ?

Lieu du poste : En présentiel

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