Téléconseiller Planificateur

**Link Elec**, entreprise spécialisée dans les services liés à l’énergie, recherche un(e) **téléconseiller(e) planificateur(trice)** afin de renforcer son équipe. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client et l’organisation des interventions techniques.

**Vos missions principales**:

- **Accueil téléphonique** : réception des appels entrants, identification des besoins clients, planification des rendez-vous.
- **Organisation des plannings d’intervention** en lien direct avec les techniciens.
- **Suivi administratif des dossiers clients** : gestion des courriels, mise à jour des bases de données et outils internes.
- **Coordination avec les équipes terrain** pour assurer un service fluide et réactif.

**Profil recherché**:

- Expérience souhaitée dans la **relation client** (centre d’appels, télévente ou accueil).
- Excellente **expression orale et écrite**.
- Sens de l’écoute, rigueur et organisation.
- À l’aise avec les **outils informatiques** et bureautiques.
- Esprit d’équipe, autonomie et dynamisme.
- Une **connaissance du secteur de l’énergie** serait un atout.

**Conditions du poste**:

- **Contrat** : CDD 3 mois, renouvelable
- **Horaires**:

- Lundi à vendredi : 8h - 18h (selon planning)
- Samedi : 8h - 16h
- **Temps plein**:

- **Formation interne prévue**:

- Possibilité d’**évolution** selon vos résultats et l’évolution de l’activité

Rejoindre Link Elec, c’est intégrer une entreprise engagée dans la **transition énergétique**, où l’humain et la qualité de service sont au cœur de chaque projet.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 818,00€ par mois

Langue:

- Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel