Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

il y a 2 semaines

Marignane, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**CDD 8 mois en remplacement congés maternité**

**39H du lundi au vendredi**

**Rémunération** **:Salaire brut mensuel 2.200 € + primes

**Avantages****:

- Primes sur objectifs entre 1 et 2 mois de salaire à l’année
- Tickets Restaurant,
- Mutuelle

Prise de poste dès que possible

  • Charge de Clientele

    il y a 2 semaines

    Marignane, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. **L'agence RAS Marseille Estaque** recherche pour un de ses client basé sur Marignane,...

  • Chargée de Clientèle Commerciale en Alternance

    il y a 5 jours

    Marignane, France SHIVA Temps plein

    Travailler au sein l’agence SHIVA MARIGNANE, **C’est vivre une expérience humaine enrichissante et passionnante !** Shiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute un(e) chargé(e) de clientèle commerciale EN ALTERNANCE pour son agence de Marignane. **Votre profil**: - Vous êtes **autonome**, **rigoureux**, et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Marignane, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 1 semaine

    Marignane, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Employé(e) commercial(e) en parapharmacie

    il y a 1 semaine

    Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Marignane emploie 350 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1987 et agrandi en 2013.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors...

  • Chargé de Clientèle Des Particuliers

    il y a 5 jours

    Marignane, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Rejoignez l’agence de Velaux ou de Marignane qui recherchent leurs prochains Chargés de Clientèle des Particuliers H/F ! **Votre quotidien, dans la joie et la bonne humeur, sera**: - Gérer le développement et le suivi de vos clients. Être sans cesse à leur contact, en mode multicanal (RDV, mail, téléphone, SMS, visio). Toujours plus de proximité...

  • Chargé de Clientèle Des Particuliers

    il y a 21 heures

    Marignane, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Rejoignez l’agence de Velaux ou de Marignane qui recherchent leurs prochains Chargés de Clientèle des Particuliers H/F ! **Votre quotidien, dans la joie et la bonne humeur, sera**: - Gérer le développement et le suivi de vos clients. Etre sans cesse à leur contact, en mode multicanal (RDV, mail, téléphone, SMS, visio). Toujours plus de proximité...

  • Chargé de Clientèle Des Particuliers

    il y a 5 jours

    Marignane, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Rejoignez l’agence de Velaux ou de Marignane qui recherchent leurs prochains Chargés de Clientèle des Particuliers H/F ! **Votre quotidien, dans la joie et la bonne humeur, sera**: - Gérer le développement et le suivi de vos clients. Être sans cesse à leur contact, en mode multicanal (RDV, mail, téléphone, SMS, visio). Toujours plus de proximité...

  • Chargé de Clientèle Des Particuliers

    il y a 4 jours

    Marignane, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Rejoignez l’agence de Marignane qui recherche son prochain Chargé de Clientèle des Particuliers H/F ! **Votre quotidien, dans la joie et la bonne humeur, sera**: - Gérer le développement et le suivi de vos clients. Être sans cesse à leur contact, en mode multicanal (RDV, mail, téléphone, SMS, visio). Toujours plus de proximité et toujours plus...

  • Chargé de Clientèle Des Particuliers

    il y a 5 jours

    Marignane, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein

    Rejoignez l’agence de Marignane qui recherche son prochain Chargé de Clientèle des Particuliers H/F ! **Votre quotidien, dans la joie et la bonne humeur :) sera**: - Gérer le développement et le suivi de vos clients. Être sans cesse à leur contact, en mode multicanal (RDV, mail, téléphone, SMS, visio). Toujours plus de proximité et toujours plus...