Responsable D'agence

il y a 1 semaine

SaintÉtienne, France Family Sphere Temps plein

-Réf : 1yy2u0qtc4Publié le 12/08/2025**Responsable d’agence**

  • CDI

Saint-Étienne- Auvergne-Rhône-Alpes

  • France

**présentation de l'entreprise**

Family Sphere, réseau leader de la garde d’enfants créé en 2006, propose des prestations de garde d’enfants au domicile des familles.

Dans le cadre de son développement, Family Sphere recherche pour son agence de St Etienne son ou sa futur(e) Responsable d’Agence

Rattaché(e) au Dirigeant, vous aurez en charge le développement commercial de l’agence, le management et l’accompagnement des collaborateurs et la gestion commerciale et administrative de l’agence.

**description du poste**

**Développement de l’activité commerciale**

  • Créer et développer un portefeuille clients, développer le chiffre d’affaires de l’agence.
  • Développer et animer un réseau de prescripteurs (commerçants, CE,)
  • Analyser les besoins des clients, leur proposer un contrat adapté et les fidéliser.
  • Assurer le suivi des situations des clients
  • Établir les devis, valider la mise en place des prestations et s’assurer de la satisfaction des clients.
  • Veille au maintien de la tenue de l’agence et au respect de l’identité visuelle de l’entreprise (charte graphique)
  • Commercialiser les prestations Family Sphere

**Management et accompagnement des collaborateurs**

  • Recrute et intègre les collaborateurs
  • Evalue chaque membre de ses équipes et met en place des actions de formation individualisées
  • Gérer la satisfaction des salariés et les fidéliser.
  • Impulser la dynamique d’action des équipes en animant des réunions régulières (informations sur le projet de service, coordination des différents intervenants, convivialité ).
  • Transmet les informations ascendantes et descendantes au sein de l’agence

**Assure la gestion commerciale et administrative de l’agence**

  • Rencontrer les bénéficiaires pour élaborer le projet d’aide (CAF) et d’accompagnement en fonction des besoins.
  • Suivre la réalisation de la prestation et réévaluer les besoins du bénéficiaire si nécessaire.
  • Organiser le déroulement des prestations : établir le planning du personnel en tenant compte des besoins des clients et de l’organisation de la structure, gérer les absences.
  • Conduire la démarche qualité, en tant que garant de la qualité des prestations de l’agence.
  • Gérer la logistique de l’agence : s’assurer de la disponibilité du matériel (fournitures, véhicules ) nécessaires à l’activité.
  • Veille au bon entretien de l’agence dans le respect des règles de sécurité et s’assure de la maintenance de ceux-ci

**profil recherché**

**BAC + 3 minimum**

**Expérience(s) réussie(s) à un poste similaire dans le domaine des services à la personne ou de l'intérim**

**Compétences requises**

  • Connaître les spécificités de sa clientèle
  • Connaître sa concurrence et sa zone de chalandise
  • Connaître et appliquer la politique commerciale de Family Sphere
  • Connaître les fondamentaux du droit du travail et de l’administration du personnel

**SAVOIR FAIRE**

  • Utilisation d’outils informatiques classiques (word, excel ) et logiciel métierFormer, transmettre son savoir faire avec pédagogie,
  • Planifier et organiser efficacement les tâches au quotidien
  • Mener des entretiens de recrutement, des entretiens individuels et des réunions d’équipe
  • Construire un argumentaire commercial

**SAVOIR ETRE**

  • Organisation
  • Polyvalence
  • Prise d’initiative
  • Sens de l’écoute et de la communication
  • Capacités managériales
  • Sens du service
  • Appétence commerciale
  • Autonomie
  • Négociation

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines

    Saint-Étienne, France ABSOMED Temps plein

    **Offre d’Emploi : Responsable d’Agence - Prestation de Santé à Domicile (Saint-Étienne)Expérience requise**: 2 ans minimum dans la prestation de santé à domicile, avec une expérience en **management d’équipe** et en **développement commercial**. **Qui sommes-nous ?** Notre structure, spécialisée dans la **prestation de santé à...

  • Responsable d'Agence en CDI H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Étienne, France Kalixens RH Loire Sud Temps plein

    Nous recrutons pour une entreprise spécialisée dans le bâtiment, un Responsable d'agence (H/F) en CDI. Votre mission principale sera de piloter l'activité commerciale, managériale et économique de l'agence, dans une logique de performance durable et de satisfaction clients. A ce titre, vous devrez : -Assurer la satisfaction des clients, professionnels...

  • Responsable d'agence

    il y a 2 jours

    Saint-Étienne, France KALIXENS RH LOIRE SUD Temps plein

    Nous recrutons un Responsable d'agence (H/F) en CDI, pour une entreprise spécialisée dans le bâtiment. Votre mission principale sera de piloter l'activité commerciale, managériale et économique de l'agence, dans une logique de performance durable et de satisfaction clients. A ce titre, vous devrez : -Organiser et optimiser la gestion des stocks, des...

  • Responsable d'Agence Adjoint H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Étienne, France Aeos Consultants Temps plein

    Rattaché hiérarchiquement au Responsable d'agence et intervenant en binôme avec celui-ci, vous interviendrez sur le périmètre de 2 établissements et aurez les missions suivantes : - Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale de l'agence - Suivre et contrôler la réalisation des objectifs fixés par la Direction - Superviser l'activité...

  • Responsable d'agence

    il y a 3 semaines

    St Étienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mindsearch Temps plein

    Notre client est un groupe de travail temporaire à taille humaine reconnu pour leurs valeurs et leur proximité avec leurs clients, intérimaires et équipes. Dans le cadre du développement de leur activité à Saint -Etienne, nous recrutons un Responsable d'Agence BTP (H/F). Vous serez notamment en charge: - de la responsabilité de votre centre de profit...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Étienne, France Menway Temps plein

    Votre mission : Rattaché.e à votre directrice régionale, vous êtes responsable de votre centre de profit. Ainsi, vous assurez la gestion de votre agence sur le plan commercial, administratif et managérial. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : Prospecter et ouvrir de nouveaux comptes,Développer les affaires courantes chez les...

  • Responsable d'Agence Adjoint

    il y a 2 jours

    Saint-Étienne, France Syclef Temps plein

    Dans le cadre du développement et du renforcement de ses activités Installations et Service en Réfrigération industrielle, nous recrutons un Responsable d'agence Adjoint H/F en CDI, rattaché au Responsable de l'agence de Saint-Etienne. Poste évolutif à 2/3 ans pour prendre le poste de Responsable d'Agence Votre quotidien à nos côtés : Sous la...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines

    Saint-Étienne, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein

    **L'entreprise** La SFHE (Société Française des Habitations Economiques), filiale du Groupe Arcade-Vyv, est aujourd’hui un acteur majeur de l’habitat social dans le grand Sud. Ses 220 collaborateurs se répartissent entre les bureaux du siège, à Aix-en-Provence, et ses 5 agences de proximité situées à Lyon, Montpellier, Nîmes, Toulon et...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Étienne, France Actual Talent Temps plein

    Rattaché(e) à la direction du groupe, vous prenez la responsabilité de l'agence Caparol Center de St Etienne. Véritable chef d'orchestre du point de vente, vous pilotez l'activité commerciale, managériale et économique de l'agence, dans une logique de performance durable et de satisfaction client. À ce titre, vos principales missions sont les...

  • Responsable d'agence H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Étienne, France St-Chamond Recrutement Temps plein

    Rattaché(e) à la direction du groupe, vous prenez la responsabilité de l'agence Caparol Center de St Etienne. Véritable chef d'orchestre du point de vente, vous pilotez l'activité commerciale, managériale et économique de l'agence, dans une logique de performance durable et de satisfaction client. À ce titre, vos principales missions sont les...