Emplois actuels liés à Conseillers Téléphoniques - Caen - CPAM DU CALVADOS

  • Conseillers Téléphoniques

    il y a 2 semaines

    Caen, France CPAM DU CALVADOS Temps plein

    **Conseillers téléphoniques F/H**: - CDD - CAEN - de 25 845 € à 25 900 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD109056 **CPAM DU CALVADOS**: **Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile en contribuant à une mission d'intérêt général ?**La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique,...

  • Apprentissage AFPA

    Il y a 14 minutes

    Caen, France AFPA Entreprises Temps plein

    Leader de la formation professionnelle des adultes depuis plus de 65 ans, l'Afpa propose plus de 900 formations multi-sectorielles : Bâtiment et Travaux Publics, Industrie, Commerce, Numérique, Hôtellerie-Restauration, Energies Renouvelables, et bien d'autres…! Nos 166 centres de formation sont répartis sur le territoire national et couvrent les 13...

  • Apprentissage Afpa

    Il y a 8 minutes

    Caen, France AFPA Entreprises Temps plein

    OFFRE EN ALTERNANCE AVEC L'AFPA En formation une semaine par mois dans le centre AFPA de Caen, le reste du temps dans l'entreprise. Description du poste : Un organisme de formation souhaite intégrer des Conseillers Client par téléphone pour renforcer son équipe Relation Client. L'objectif est d'apporter des renseignements et orienter efficacement les...

  • Conseillier Clientele Telephonie Et Services

    il y a 6 jours

    Caen, France Samsic Emploi - Caen Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le secteur de la Téléphone et Services recrute dans le cadre de son développement un /une conseiller(e) clientèle, pour leurs boutiques situées sur Caen et Agglomération Caennaise. Vos missions seront les suivantes: - Accueil Clientèle - Conseils et Renseignements clientèle - Gestion administrative - Suivi des...

  • Conseiller Commercial

    il y a 6 jours

    Caen, France Side Temps plein

    Nous recherchons un **Conseiller commercial pour clientèle de particuliers (H/F)**_,_** pour le compte de notre client, situé à **Caen**.**En tant que conseiller en téléphonie, vous serez au cœur de l'expérience client, avec pour missions d'offrir un accueil personnalisé, de conseiller et vendre des solutions adaptées, de garantir la satisfaction...

  • Alternance - Conseiller Commercial H/F

    Il y a 31 minutes

    Caen, France Ecofac Business School Caen Temps plein

    Vos missions principales sont les suivantes : - Accueil physique des clients et prospects - Accueil téléphonique - Prise de rendez-vous - Gestion et fidélisation du portefeuille particuliers - Conseils sur les produits assurantiels

  • Conseiller Commercial H/F

    Il y a 40 minutes

    Caen, France Cohérence Communication Temps plein

    Conseiller Commercial btob (H/F) - CDI - Développement du secteur du Calvados - Poste basé idéalement à Caen (14). Quelles sont les missions ? - Prospection téléphonique, - Rendez-vous clients sur le terrain, découverte, analyse des besoins, présentation d'une maquette et d'une proposition commerciale, effectuer un reporting régulier de votre...

  • Téléconseillers - Conseillers Clientèles H/F

    il y a 1 semaine

    Caen, France Supplay Temps plein

    Pour notre client CONCENTRIX, spécialisé dans le télé-conseille et la relation clients, où la satisfaction client est placée au coeur des priorités, nous cherchons à recruter des Conseillers Clientèles H/F pour renforcer les équipe à partir de janvier 2026. Vos missions : - Répondre aux appels entrants et/ou sortants des clients - Apporter des...

  • Conseiller vente H/F

    Il y a 28 minutes

    Caen, France CRIT CAEN Industrie Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la vente, un Conseiller vente à distance sur le secteur de Caen (14000) en Interim. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans, ainsi qu'un diplôme de niveau BAC+2 en vente ou conseil client. Les horaires sont de 37 heures par semaine,...

  • Conseiller/conseillère en ligne

    il y a 4 jours

    Caen, Normandie, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes nousLe Crédit Mutuel : un employeur différentComment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la...

Conseillers Téléphoniques

il y a 3 heures

Caen, France CPAM DU CALVADOS Temps plein

**Conseillers téléphoniques H/F en CDD et CDI**:

- CDD
- CAEN
- 27 845 € par an
- NIVEAU 3
- NVHADD114666

**CPAM DU CALVADOS**:
**Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile en contribuant à une mission d'intérêt général ?**La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable recherche des **conseillers téléphoniques en CDD et CDI.**

**Date d'intégration : 3 novembre 2025.**

Acteur local au service de la solidarité nationale, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie du calvados avec ses 528 collaborateurs, se mobilise au quotidien au service de ses publics (employeurs, assurés et professionnels), au profit d'actions d'accès aux droits et aux soins, de prévention, de promotion de la santé et du bon usage des soins.

Rejoignez la Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Calvados (Caen) entreprise dynamique, innovante, socialement responsable sur **un poste conseiller(ère) téléphonique**. Le 3646 c'est le numéro incontournable pour joindre nos conseillers téléphoniques qui assurent l'accueil téléphonique, le conseil et l'orientation des publics de l'Assurance Maladie.

**Un métier qui change la vie, ça change tout. Vous l'aurez compris, chez nous, conseiller(ère) téléphonique est avant tout un métier d'accompagnement et nous en sommes fiers **

« Agir ensemble, protéger chacun, #FIERDEPROTEGER »

**Description du poste**:
**Missions**:

- Vous assurez la relation téléphonique des appels entrants des assurés du Calvados, de l'Orne, de l'Eure, en quête de renseignements sur leur dossier individuel,
- Vous assurez la promotion et le conseil sur les différents services proposés par l'Assurance Maladie,
- Vous détectez les situations d'urgence et sollicitez les services compétents pour les appels nécessitant une réponse de deuxième niveau,
- Pour garantir un suivi de qualité, vous assurez enfin la traçabilité de chaque demande dans le logiciel de gestion de la relation client.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Compétences**:

- Sens de l'écoute et du service client
- Aisance relationnelle, rigueur et diplomatie**:

- Aisance avec les outils informatiques
- Qualités d'expression orale et écrite
- Capacité à gérer les situations difficiles voire conflictuelles
- Capacité d'adaptation aux changements
- Engagement, implication et secret professionnel sont impératifs

Lieu d'affectation : Tous nos postes sont situés au siège de la CPAM du Calvados, à Caen, 108 boulevard Jean Moulin. Le siège est facilement accessible en transport en commun. Un parking réservé aux salariés est mis à disposition.

**Votre formation**:
Bac +2 souhaité et maitrise des outils bureautiques.

**Informations complémentaires**:
**Date d'intégration impérative : 3 novembre 2025.**

Horaires : du lundi au vendredi, amplitude horaire allant de 8h15 à 18h00.

Un parcours de formation sur les différentes prestations de l'Assurance Maladie est prévu. Il alternera des périodes théoriques et de mise en pratique.

Possibilité de télétravail à moyen terme selon l'activité.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Rémunération : 27 845 K€ Brut annuelle (versée sur 14 mois) incluant la prime d'accueil téléphonique

**Autres avantages**:

- Contrat de travail au choix allant de 36 à 38h par semaine, avec RTT en conséquence.
- Possibilité de télétravail à moyen terme.
- Restaurant d'entreprise avec participation de l'employeur à hauteur de 6.91 € par repas.
- Parking du personnel gratuit. Participation au transport ou forfait mobilité durable (vélo, transport en commun et co-voiturage).
- Salle de sport et cours collectifs réservés au personnel
- Prime d'intéressement
- CSE attrayant (chèques vacances, billetterie, chèques cadeaux, noël enfants)
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans),

**Les plus**:
Acquérir une expertise riche et en perpétuelle évolution.

S'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, la recherche de la qualité et de la performance, où chacun met ses compétences au service de la protection de la santé de nos publics.

Un parcours d'intégration ainsi que des formations pour vous donner les moyens de réussir vos missions.

Intégrer un organisme qui propose, à moyen terme, des opportunités professionnelles diverses et variées.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages