Réceptionniste Tournant

**SAISON ETE 2025**

Le luxe de la simplicité au cœur d’une Maison de famille, telle est notre promesse. Mettez votre passion pour l’excellence au service de nos hôtes et challengez-vous aux côtés d’une équipe unie et bienveillante. Ensemble, relevons les défis d'un établissement 5* en partageant notre amour du savoir-recevoir.

**MISSIONS PRINCIPALES**
- Accueillir les clients à leur arrivée, assurer leur enregistrement et les accompagner jusqu’à leur chambre.
- Gérer les formalités administratives du séjour, leur faire découvrir l’établissement avant de les conduire à leur hébergement.
- Veiller au bon déroulement du séjour en assurant la coordination avec l’ensemble des services de l’hôtel.
- Répondre aux demandes des clients grâce à une parfaite connaissance des prestations de l’hôtel et de la station, et effectuer les réservations auprès des partenaires locaux.
- Établir la facturation et encaisser les paiements lors du départ des clients.
- Informer les clients par téléphone sur les disponibilités de l’établissement et enregistrer leurs réservations dans le planning.
- Mettre à jour et enrichir la base de données clients.
- Développer les ventes additionnelles en valorisant les prestations du restaurant et du spa grâce à une maîtrise approfondie de leur offre.
- Assurer le remplacement du Night Auditor deux nuits par semaine ainsi que durant ses congés.

**QUALITES RECHERCHES**
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Sens du service et de la satisfaction client
- Aisance relationnelle et communication impeccable
- Polyvalence et capacité d’adaptation
- Sens commercial et capacité à développer les ventes
- Discrétion et éthique professionnelle

**Anglais Obligatoire**
**Expérience : minimum 2 ans en hôtel 5* IMPERATIF**

**AVANTAGES**
- Logé, nourri & blanchi
- Participation aux charges : 50€ à 100€ /mois
- 40h / semaine avec 2 jours de repos
- Employé du mois
- Mutuelle Alan (remboursement sous 24/48h - consultation à distance sans frais
- Réduction de 30 à 50% sur nos points de vente (hébergement, restauration, spa)
- Cours collectifs de yoga en interne offerts
- Tarifs préférentiels (Carte activités culturelles et sportifs, Forfaits remontées mécaniques)
- **GRANDES ROUSSES HOTEL & SPA **_
- Suspendu à 1 830 m d’altitude au cœur de l’Alpe d’Huez, Grandes Rousses Hotel & Spa développe un sens de l’hospitalité depuis quatre générations. Il porte en lui l’authenticité qui fait le charme d’un séjour à la montagne, où simplicité et élégance cohabitent. _**Avec 77 chambres, 18 suites, 2 mini lofts, 1 loft et 1 chalet, notre hôtel a été pensé dans l’esprit d’un chalet alpin ; facile à vivre, intergénérationnel, cosy et chaleureux.**_Notre Maison possède 3 restaurants, 1 bar, 1 spa, 1 espace bien-être extérieur, 4 salles de séminaires. Chez nous, l’expérience et la satisfaction client sont les maîtres-mots d’un savoir-recevoir, fruit d’une longue tradition._
- Notre Maison porte chacun de ses trois restaurants avec un même engagement : sublimer la richesse de nos terroirs en valorisant des produits frais, utilisés dans leur intégralité, et sourcés au maximum auprès de producteurs locaux._
- _**La Ferme d’Hubert**_ _défend une cuisine alpine et une gastronomie durable : un circuit court qui traduit son respect du terroir isérois et la richesse des filières locales, en _**faisant la part belle au végétal**_._
- _L_**’Espérance**propose une _**cuisine de partage**_, généreuse et conviviale. Elle s’inspire des _**saveurs d’antan**_, sublimées avec modernité, en y apportant l’élégance et l’_**exigence de la bistronomie.**_
- _Les Mas’Hauts sont inspirés des mazots savoyards et proposent une _**cuisine de montagne**_autour de spécialités fromagères et régionales._
- Le Spa des Alpes porte le concept unique d’Alpinothérapie®, une expérience de bien-être à la découverte des vertus de la montagne. Celle-ci s’inspire des ressources naturelles de l’Oisans et capitalise sur cinq éléments fondamentaux ; l’altitude, le froid, la lumière, les minéraux et les plantes. Combinées à des activités physiques et contemplatives dans les alpages et à thérapies corporelles incluant massage, lithothérapie, luminothérapie et cryothérapie, ces ressources permettent de décupler les bienfaits d’un séjour à la montagne._
- Notre hôtel vit au rythme des nombreux événements de l’Alpe d’Huez et est partenaire du festival Tomorrowland Winter et du Festival international du film de comédie de l'Alpe d'Huez. Surnommée « l’île au soleil », la station bénéficie de plus de 300 jours de soleil par an. L’occasion de découvrir une multitude d'activités outdoor avec 10 000 hectares à disposition, dont 250 km de pistes praticables à ski ou en VTT, ou encore de profiter de nombreuses terrasses ensoleillées au sommet, à l’image de La Folie Douce. Une station où il fait bon vivre toute l’année._

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise