Ecoutant.e 115 (H/F) (H/F)

il y a 2 jours


Évreux, France YSOS Temps plein

Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur du secteur social et médico-social en France : handicap, addictions, asile et intégration, inclusion professionnelle, habitat et santé, Justice, Santé des femmes, santé communautaire... C'est notamment le 1er gestionnaire associatif d'établissements de soins avec hébergement temporaire, et le 2e acteur associatif de la lutte contre les addictions.

Sa mission : apporter des réponses concrètes et innovantes aux enjeux de solidarités, en accompagnant inconditionnellement les publics dans leur autonomie, pour faire en sorte que personne ne soit au bout de son histoire, aujourd'hui comme demain.

Groupe SOS Solidarités est une association du Groupe SOS. Rejoindre le Groupe SOS, c'est choisir un métier qui a du sens, dans une grande organisation non lucrative qui agit pour le vivre-ensemble, en France et dans le monde. Il se distingue par son audace, son approche entrepreneuriale et l'engagement de ses 22 000 employé.e.s face aux défis sociaux et environnementaux.

Employeur engagé, le Groupe SOS défend l'accès à l'emploi pour toutes et tous, indépendamment de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, du handicap ou du parcours de vie. Il valorise et soutient les métiers essentiels à la cohésion sociale, contribuant ainsi à un avenir plus inclusif et durable.

Vous serez sous la responsabilité de la cheffe de service et du directeur du dispositif, pour évoluer au sein de plate-forme téléphonique départementale est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur et assure la gestion centralisée des appels téléphoniques.

Les missions de l'écoutant 115 sont:
TRAITEMENT DE LA DEMANDE (accueil téléphonique)
- Répondre aux appels téléphoniques des personnes en demande d'hébergement
- Effectuer un diagnostic précis de la demande d'hébergement par téléphone
- Croiser les informations avec les partenaires sociaux pour affiner le diagnostic
- Apporter une réponse à la demande de la personne en l'orientant vers la structure adéquate.

FLUIDITÉ DU DISPOSTIF D'ACCUEIL D'URGENCE (secteur social)
- Suivre le parcours vers l'insertion et/ou le logement des personnes prises en charge au titre des urgences sociales
- Gérer les places disponibles dans les structures adaptées

OBSERVATOIRE / VEILLE SOCIALE (secteur administratif)
- Mettre à jour en temps réel les tableaux de bord informatisés
- Rendre compte quotidiennement de l'activité du 115 au financeur et à la direction
- Participer à l'élaboration des statistiques sociales départementales, régionales et nationales

Logiciels utilisés : SI -SIAO / Pack office
Horaires de journée, de soirée et de week-end

Diplôme moniteur éducateur
Compétence:

- capacité rédactionnelle
- capacité à la juste distance


  • Magasinier H/F

    il y a 5 jours


    Évreux, France H-Tube Temps plein

    Réseau H-TUBE Nous recherchons pour notre agence d'Evreux (27) un Magasinier (H/F) en CDI : Voici les missions : - Réception et préparations des commandes - Accueil de nos clients au comptoir - Renseignements techniques - Participer aux activités du magasin - Effectuer les réapprovisionnements éventuels - Entretien du dépôt


  • Évreux, France H-Tube Temps plein

    Réseau H-TUBE Recherche pour son agence d'Evreux (27) un ATTACHÉ TECHNICO-COMMERCIAL ITINÉRANT (H/F). Les Missions de nos ATC : - Développement et fidélisation d'un portefeuille clients - Vendre, dans le respect de la stratégie de la société. - Atteindre les objectifs de marges et de CA. - Respecter les procédures internes - Gérer les éventuels...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 5 jours


    Évreux, France H-Tube Temps plein

    Depuis ses origines, en 1792, H-Tube a toujours su s'adapter aux matériaux de son temps. Des courroies en cuir pour les machines agricoles, nous nous sommes rapidement spécialisés dans les matériaux de synthèse comme le PVC à destination des acteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'industrie Chaque agence dispose d'un stock important et...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 7 jours


    Évreux, France H-Tube Temps plein

    Réseau H-TUBE Nous recherchons pour notre agence d'Evreux (27) un Magasinier (H/F) en CDI: Voici les missions: - Réception et préparations des commandes - Accueil de nos clients au comptoir - Renseignements techniques - Participer aux activités du magasin - Effectuer les réapprovisionnements éventuels - Entretien du dépôt De formation technique ou...

  • Ecoutant 115 (H/F)

    il y a 5 jours


    Évreux, France YSOS Temps plein

    Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur du secteur social et médico-social en France : handicap, addictions, asile et intégration, inclusion professionnelle, habitat et santé, Justice, Santé des femmes, santé communautaire... C'est notamment le 1er gestionnaire associatif d'établissements de soins avec hébergement temporaire, et le 2e acteur...


  • Évreux, Normandie, France H&H Group | B Corp™ Temps plein

    Chez H&H France on aide les tout petits à être Healthy & Happy et on simplifie la vie des parents avec des produits alliant savoir-faire français, qualité et praticité Et dans tout ça, on n'oublie surtout pas la planète, parce que je ne sais pas vous mais nous on n'a pas envie de devoir déménager sur Mars dans quelques années. Résultat on a...


  • Évreux, France CPAM DE L'EURE Temps plein

    **Responsable Adjoint Projets SIRH H/F**: - CDI - Evreux - 38 984 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD95504 **CPAM DE L'EURE**: **"Un métier qui change la vie, ça change tout" !**L'assurance maladie est une branche de la Sécurité Sociale. En intégrant notre organisme, vous serez fier de contribuer à une mission essentielle d'accès...

  • Chef D'équipe

    il y a 2 semaines


    Évreux (27), France VINCI Construction Temps plein

    **Sogea Environnement**, au travers de l’ensemble de ses sociétés, intervient sur la conception, la construction, la réhabilitation, la maintenance et l’exploitation en France métropolitaine pour ce qui relève de projets hydrauliques. Ce sont essentiellement des marchés publics. Organisée en 5 régions sur la France, Sogea Environnement, c’est...

  • Moniteur éducateur

    il y a 7 jours


    Évreux (27), France L'Appel Médical Temps plein

    Notre vocation chez Appel Médical ? Etre à vos côtés pour vous accompagner dans la concrétisation de votre projet professionnel et le développement de votre carrière dans la santé. En tant qu'expert de la santé, nous vous proposons des opportunités de carrière passionnantes. Notre client est un centre social situé à EVREUX. Au sein d'une équipe...


  • Évreux, France RECTORAT DE L'ACADEMIE DE NORMANDIE Temps plein

    Offre n° 200XJZY Enseignant(e) en Sciences et Technologie Santé Sociales (St2S) - EVREUX (27) (H/F) Il s'agit d'effectuer un remplacement de Professeur(e) en Sciences et technologie de la santé et du Social (ST2S) sur la commune d'Évreux pour une quotité de 18H par semaine (temps complet) et pour une durée déterminée jusqu'au 1/03/2026. Niveaux...