Gestionnaire Service Client

il y a 2 jours

Benfeld, France CRIT Temps plein

**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

**Description du poste**:
Au sein de l'équipe Service Client France, vous êtes l'interlocuteur privilégié des équipes commerciales et travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer le suivi du carnet de commandes.

vos missions seront les suivantes:
Assurer le suivi et la mise à jour quotidienne de votre carnet de commandes: vous faites l'interface avec les agences qui vous sont confiées et vous assurez de la cohérence des commandes saisies. Vous suivez les délais de livraison et oeuvrez au respect du délai demandé par le client grâce aux interactions que vous initiez avec les équipes de planning, d'ordonnancement et d'approvisionnement. Vous gérez les ruptures et travaillez avec les équipes commerciales pour identifier les priorités clients. Vous répondez aux demandes d'information des agences et des clients.

Contribution à l'amélioration du système d'information : en tant que Key User, vous intervenez en support à l'équipe lors de problématique, vous veillez au respect des process en place, vous identifiez des axes d'amélioration et participez à différents projets.

De formation BAC +2/+3, avec une expérience d'au moins 3 ans sur des missions de gestion de commandes / administration des ventes, acquise en milieu industriel. Vous avez une expérience de support aux utilisateurs d'un ERP et avez participé à des projets d'amélioration continue en système d'information.
Bonnes connaissances des outils informatiques, notamment Excel (tableaux croisé dynamique, formules simples).

Capacité d'analyser des données et à les synthétiser pour prendre des décisions éclairées.

Vous appréciez évoluer dans un environnement dynamique, impliquant des échanges avec des interlocuteurs d'expertises différentes et êtes reconnu pour votre aisance relationnelle.

Évoluant dans un contexte international, un bon niveau d'anglais est nécessaire.

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 2 à 5 ans

  • Gestionnaire Service Client France

    il y a 1 semaine

    Benfeld, France Actua Rosheim Temps plein

    **Société**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...

  • Gestionnaire Service Client France

    il y a 4 jours

    Benfeld, France Gezim Erstein Temps plein

    Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut. Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité sur nos réseaux sociaux :...

  • Gestionnaire Commande Client

    il y a 2 jours

    Benfeld, France Réseau Alliance Temps plein

    JP INTERIM, agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel en intérim et placement CDD/CDI. Nous avons à cœur de nous investir et de pérenniser ce lien de confiance et de fidélité. Présent dans tous les domaines d'activités (BTP, industrie, tertiaire, logistique, agroalimentaire, commerce de gros, distribution,...

  • Gestionnaire Commande Client

    il y a 1 semaine

    Benfeld, France Réseau Alliance Temps plein

    JP INTERIM, agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel en intérim et placement CDD/CDI. Nous avons à cœur de nous investir et de pérenniser ce lien de confiance et de fidélité. Présent dans tous les domaines d'activités (BTP, industrie, tertiaire, logistique, agroalimentaire, commerce de gros, distribution,...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 jours

    Benfeld, France Camo Emploi SELESTAT Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Sélestat recrute pour son client, une PME industrielle, un GESTIONNAIRE ADV - SERVICE EXPORT H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous avez la charge d’un portefeuille clients sur plusieurs zones géographiques et, en lien avec les commerciaux terrains, vous êtes amené à: Assurer le traitement...

  • Gestionnaire de Commandes

    il y a 2 jours

    Benfeld, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 6812-133804/4 Benfeld 03 89 86 69 90 Leader Interim Colmar Intérim **Leader Intérim **recrute pour l’un de ses clients spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'équipements électriques, plusieurs **GESTIONNAIRE DE COMMANDES** **Vos missions**: - Saisir les commandes dans l’ERP, - Lancer les demandes de...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 7 jours

    Benfeld, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Strasbourg, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la gestion et de l'immobilier, recherche pour l'un de ses clients, agence immobilière en réseau à Benfeld, un(e) Gestionnaire Locatif(ve). Avec plus de 19 années d’existence à Erstein, notre client a fait récemment l’acquisition d’une nouvelle agence sur Benfeld...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 7 jours

    Benfeld, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Strasbourg, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la gestion et de l'immobilier, recherche pour l'un de ses clients, agence immobilière en réseau à Benfeld, un(e) Gestionnaire Locatif(ve). Avec plus de 19 années d’existence à Erstein, notre client a fait récemment l’acquisition d’une nouvelle agence sur Benfeld...

  • Gestionnaire de Copropriété

    il y a 2 semaines

    Benfeld, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Strasbourg, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la gestion et de l'immobilier, recherche pour l'un de ses clients, groupe indépendant et acteur incontournable de l'immobilier en Alsace, un(e) Gestionnaire de Copropriété sur Benfeld. Au sein du pole Administration de Biens composé d'une Responsable et d'un Gestionnaire de...

  • Gestionnaire de Copropriété

    il y a 2 semaines

    Benfeld, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Strasbourg, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la gestion et de l'immobilier, recherche pour l'un de ses clients, groupe indépendant et acteur incontournable de l'immobilier en Alsace, un(e) Gestionnaire de Copropriété sur Benfeld. Au sein du pole Administration de Biens composé d'une Responsable et d'un Gestionnaire de...