Agent de Dispatch

il y a 2 semaines

Le GrandQuevilly, France CEMEX Temps plein

CEMEX est un acteur majeur dans l'industrie des matériaux de construction présent dans plus de 50 pays. En France, CEMEX est un acteur de premier plan du béton prêt à l'emploi et des granulats avec plus de 330 implantations réparties sur une grande partie du territoire, pour être au plus proche de ses clients, professionnels et particuliers.

De par ses activités et son empreinte sur les milieux, CEMEX souhaite contribuer à répondre à des enjeux sociétaux : permettre un aménagement durable des territoires, préserver une ressource non renouvelable et les milieux qu’elle exploite, assurer le bien-être des utilisateurs de ses produits et de ses salariés.

Sous la responsabilité du Responsable du Centre de Service Client, vous veillez à l'optimisation du planning de livraison et au respect des engagements pris envers le client.

Vous optimisez l’utilisation de la flotte pour garantir le contrôle des coûts et un service client de qualité.

Vos missions, nos attentes
- Assurer un très haut niveau de service client (ponctualité des livraisons, gestion des incidents)
- Organiser les livraisons de J+1 en fonction des commandes et des disponibilités Unités de production (UP) / Camions.
- Optimiser le planning des commandes J+1 en lien avec les chargés de clientèle
- Proposer quotidiennement un dimensionnement de la flotte de véhicules spots et en optimiser l’utilisation
- Affecter les moyens de manutention nécessaires (pompes, tapis, pumi ) aux chantiers concernés en interne comme en externe
- Suivre le dispatch des véhicules réalisé le jour J par les unités de production. Décide des déplacements de véhicules en cours de journée
- Suivre et gérer l’activité quotidienne des chauffeurs et des transporteurs dans le respect de leur contrat
- Actualiser le planning en fonction des événements imprévus et intervenir sur les moyens de production et de livraison internes ou externes
- Veiller à informer le client de tout changement de façon proactive
- Appliquer et faire appliquer la politique nationale en termes de logistique
- Transmettre toute information utile relative au suivi de chantier et service client aux autres services internes (production, commerce, qualité,...)
- Analyser les principales anomalies de la journée pour bâtir un plan d’amélioration continue
- Assurer les convocations et le suivi des chauffeurs et transporteurs afin d'avoir une flotte transport performante, en terme d'organisation, efficacité, coût et niveau de service client
- Remplacer ou venir en renfort de façon occasionnelle aux chargés de clientèle.
Profil recherché
- Expérience professionnelle dans le domaine de la planification logistique de 2 ans minimum requise. Une expérience dans le BTP serait un plus.
- Maîtriser la communication par téléphone, avoir le sens du contact et gérer la pression client
- Faire preuve de beaucoup de rigueur, avoir de bonnes capacités d'organisation, un esprit d’analyse et de synthèse
- Etre apte à prendre des décisions rapides dans un environnement sous pression avec des délais de réponse à apporter en moins de 30 minutes

  • Flight Dispatcher

    il y a 2 semaines

    Le Bourget, France AIR AVIATION SUPPORT Temps plein

    "At AIR AVIATION SUPPORT, we are more than just a business aviation company: we are your preferred partner for all your on-demand flight assistance needs. Located just steps away from Le Bourget Airport, we are committed to ensuring your total satisfaction, 24/7. We stand out with our personalized approach, tailored to each specific request. Whether it's...

  • Flight Dispatcher

    il y a 2 semaines

    Le Bourget, France AIR AVIATION SUPPORT Temps plein

    "At AIR AVIATION SUPPORT, we are more than just a business aviation company: we are your preferred partner for all your on-demand flight assistance needs. Located just steps away from Le Bourget Airport, we are committed to ensuring your total satisfaction, 24/7. We stand out with our personalized approach, tailored to each specific request. Whether it's...

  • Agent de quai h/f

    il y a 1 semaine

    Vert-le-Grand, France aéroportuaire Temps plein

    La société SODAIC LOGISTIQUE basée à Bondoufle, a pour activité le conditionnement de livre et le stockage pour de grandes enseignes FNAC‑DARTY, Hachette Livre... Vos missions Effectuer des opérations de déplacement, chargement/déchargement, stockage/déstockage, approvisionnement, enlèvement de charges selon les procédures de la Société et les...

  • Agent de Tri

    il y a 7 jours

    Le Trait, France ATOUT PRO Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente de tri pour intervenir chez l'un de nos clients professionnels basé à Le Trait. Vous serez responsable du tri et de la gestion des déchets (bois, plastique, cartons, placo etc. ) à dispatcher dans des bennes de tri. 2 journées minimum par semaine (un jour en début de semaine et un autre en...

  • Agent / Agente de Quai Réceptionnaire

    il y a 7 jours

    Le Bailleul, France temporis Temps plein

    Temporis Le Mans, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles recherche pour un de ses client : un agent de quai (h/f) sur le BAILLEUL **L'entreprise**: UN SPECIALISTE DU TRANSPORT ROUTIER **Votre mission principale**: - Charger, décharger et contrôler le flux de marchandises. - Conduire un engin de manutention. -...

  • Agent de Quai Jour

    il y a 7 jours

    Le Bailleul, France GROUPE MALHERBE TPS Temps plein

    Dans le but de renforcer notre équipe, nous recrutons au sein d'Etoile Routière Pays de La Loire (Groupe Malherbe) des Agents de quai H/F pour notre site du Bailleul (72), à proximité de La Flèche. Votre mission: - Charger, décharger et contrôler le flux de marchandises - Conduire un engin de manutention - Réaliser des opérations de flashage et de...

  • Agent de Quai

    il y a 2 semaines

    Le Bailleul, France Groupe Etoile Routière Temps plein

    Dans le but de renforcer notre équipe, nous recrutons au sein d'**Etoile Routière Pays de La Loire** (Groupe Etoile Routière) **des Agents-es de quai**, pour intégrer l'équipe du site du **Bailleul** (72). - **Qui sommes nous ?** Le Groupe Etoile Routière est spécialiste en transport et logistique sous température dirigée. Intégrer nos équipes...

  • Agent de Quai

    il y a 2 semaines

    Le Petit-Quevilly, France TRANSALLIANCE DISTRIBUTION NORD ILE DE FRANCE Temps plein

    Dans le cadre de son développement, la société TRANSALLIANCE DISTRIBUTION ROUEN, recherche un Agent de Quai. Vous aurez pour mission de décharger les camions en retour de tournées et de préparer le chargement des camions en fonction du plan de transport prévu par l'exploitation, puis de les charger. Ces étapes nécessitent le flashage de l'ensemble...

  • Agent de Quai Caces 1

    il y a 7 jours

    Le Bailleul, France SOLANO Temps plein

    Notre devise : employer les savoir-faire ! Nos 39 agences d'intérim partout en France ont la particularité d’être composées de personnes bénéficiant d’expériences professionnelles dans ces 3 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envies ainsi qu’à vos compétences. Rejoignez en tant que...

  • Agent polyvalent agricole

    il y a 3 semaines

    Le Grand-Lucé, France ANEFA Pays de la Loire Temps plein

    Description du poste :Le Groupement d'Employeurs (GED72) recrute un agent agricole polyvalent (H/F) Secteur : Le Grand Lucé (72) Missions : - Vide sanitaire, installation nouveaux lots - Nettoyage bâtiments - Ramassage et tri des oeufs - Conduite d'engins agricoles pour les travaux des champs Profil : Personne autonome, motivée et rigoureuse Poste à...