Assistante de Production

il y a 2 semaines


Villepinte, France iziwork Temps plein

**À propos de la mission**:

- Pour le compte d’un opérateur, l'assistant(e) conduite d’activité est l’interface entre les clients finaux, l’opérateur et les techniciens Circet ; il/elle assure le suivi des interventions de dépannage ou de création de lignes, est garant de leur bon déroulement.
Vos missions:
Assurer la prise d’appels, dans le respect des procédures:

- Réceptionner les appels téléphoniques externes (utilisateurs, techniciens et opérateur),
- Comprendre et traiter les demandes,
- Constituer les dossiers,
- Mettre tout en œuvre pour la satisfaction client

Coordonner les travaux d’interventions:

- Transmettre les ordres de travaux aux techniciens (ou au conducteur de travaux dans le cas d’intervention au niveau de la BL),
- Etre régulièrement en contact avec l’opérateur

Assurer le suivi des interventions:

- Effectuer la vérification des dossiers (POC, ECT,)
- Contrôler et valider la facturation suivant la procédure,
- Renseigner le SI de l’opérateur,
- Gérer les litiges simples
- En fonction de l’organisation locale, rappeler les clients afin d’évaluer leur niveau de satisfaction.

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 11,37 € par heure

**Profil recherché**:

- Compétences et connaissances techniques:

- Maitrise des outils informatiques (bonne maitrise d’Excel)
- Bonne maîtrise du français, écrit et oral
- Un plus Connaissance d’un SI de gestion d’interventions (type PRAXEDO)
- Un plus si connaissance du monde du Telecom (vocabulaire technique)

Savoir être:

- À l'aise avec le travail d'équipe
- A l'aise avec le travail en openspace
- Assurance et fermeté
- Ténacité
- Dynamisme et réactivité
- Excellent relationnel
- Esprit d’équipe
- Rigueur et organisation
- Expérience : Au moins 3 mois

**Certificats requis**:

- Aucun certificat requis



  • Villepinte, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Affaires Médicales, vous serez responsable des missions suivantes: - Gestion, rédaction et vérification de contrats de partenariats et professionnels de santé - Gestion administrative des dossiers relatifs aux relations avec les professionnels de santé, - Support à la saisie des informations en lien avec les évènements dans...


  • Villepinte, France GL events Audiovisual Temps plein

    GL Events Audiovisual & Power, acteur majeur sur le secteur de l'évènementiel, recrute un(e) Assistant(e) administratif technique H/F basé à Villepinte (95). Expert et spécialiste des métiers de **l’évènementiel nous sommes **prestataire technique** pour toutes typologies d’événements **:corporates, foires-salons-congrès, culturels,...


  • Villepinte, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant ADV Export Anglais Professionnel, poste à **Villepinte,** vous effectuez les missions suivantes: - Dans un contexte international, gérer les ventes sur le bloc UK (UK, Scandinavie, Espagne), - Selon les besoins du service, pouvoir également être sollicité sur les autres blocs (Allemagne, Suisse, Norvège, Italie, Turquie, etc.), -...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine


    Villepinte, France SOPRATEC MLB 78 Temps plein

    **Votre Mission**: Objectif du poste Effectue des tâches administratives et collabore avec les collègues opérationnels pour garantir des inspections approfondies des livraisons et une administration logistique précise et à jour. Responsabilités principales 1. Administration Exécuter et contrôler de manière autonome les tâches administratives et...


  • Villepinte, France ACTUAL TALENT Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur d'agence ou au Manager des Ventes, vous assistez les Ingénieurs Conseils et les Directeurs d'agence dans leurs missions commerciales. Véritable relais entre les équipes techniques, commerciales et administratives, vous contribuez activement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients tout en garantissant le...


  • Villepinte, France Groupe Institut de Soudure Temps plein

    Le Groupe a été créé en **1905**. Il réalise aujourd'hui un chiffre d’affaires de **100 M€**. Il compte plus de **1 000 collaborateurs** et dispose de 10 000 mètres carrés de laboratoires, de 27 implantations en France et 7 à l'International. Nos savoir-faire s’organisent autour de **6 métiers** : la recherche et l’expertise, la formation...


  • Villepinte, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps plein

    L'agence sovitrat recherche une assistant(e) service contrôle de gestion pour son client à Villepinte (93). Tâches: rapprochement facture/bon de commande, saisie Excel, classement etc. 1ère expérience exigée en contrôle de gestion ou comptabilité. Maitrise Excel et Word indispensable. Appétence pour les chiffres. Type d'emploi :...


  • Villepinte, France Winsearch Temps plein

    Description du posteAu sein d'une filiale à taille humaine d'un Groupe familial européen spécialisé dans la commercialisation de produits dans le domaine du verre auprès de gros distributeurs et grossistes, vous intégrerez une équipe composé d'un Responsable commercial, d'un business developer et 1 assistante commerciale. Vous participerez à la...

  • Assistant Achats Textile H/F

    il y a 3 semaines


    Villepinte, France Stokomani Temps plein

    Prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise française et dynamique ! En tant qu'Assistant(e) Achats Textile, vous accompagnez nos Acheteurs/Chefs de Produit dans le suivi complet du cycle d'achat : gestion administrative, coordination fournisseurs, suivi des productions et support opérationnel. Vous êtes un maillon essentiel pour...


  • Villepinte, Île-de-France Hubency Temps plein

    Pour poursuivre son développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Junior (F/H).Vous soutenez un/une chargé(e) de comptes clients appartenant au pôle Industrie et Automotive et en particulier les projets liés aux airbags. Vous veillerez à la bonne communication et à l'avancement des actions auprès de tous les acteurs impliqués, vos...